技能培訓(xùn)，鋪就職業(yè)進階之路（邁向“十五五”的民生圖景）

本報記者 曾亦辰

數(shù)據(jù)來源：人力資源和社會保障部 制圖：張丹峰

健全終身職業(yè)技能培訓(xùn)制度。

——摘自“十五五”規(guī)劃建議

一場免費的技能培訓(xùn)，給高新的生活添了彩。

高新是甘肅省蘭州市家政行業(yè)從業(yè)者，同時也是兩個孩子的媽媽，在育兒方面小有經(jīng)驗。前陣子，她看到單元樓的聊天群里推送了消息：“蘭州市酒泉路的‘巾幗家政服務(wù)驛站’開班了，免費培訓(xùn)家政技能。”

“靠不靠譜？值不值得去？”高新猶豫不決，想拉上平時一起接零活的朋友去看看。對方卻擺手：“要好幾天工夫，不如出去掙點錢。”

考慮再三，高新決定自己去，“眼見為實”。

為期5天的技能培訓(xùn)班，由甘肅省婦聯(lián)組織開辦。“授課老師主要是從家政企業(yè)請來的，課程內(nèi)容結(jié)合市場需求，爭取讓大家學(xué)了就能用到。”甘肅省婦聯(lián)婦女發(fā)展部負責(zé)人介紹。

培訓(xùn)班讓高新開了眼界，“光是抱嬰兒的手法，老師就教了好多種。”除了在課堂上學(xué)育兒知識，老師還帶著學(xué)員們到家政公司實操演練。“以前帶娃，純憑自己的經(jīng)驗。現(xiàn)在有專業(yè)老師傳幫帶，學(xué)得更科學(xué)、更系統(tǒng)。”高新說。

“我們針對不同服務(wù)場景和客戶需求，來定制培訓(xùn)內(nèi)容。像入戶禮儀、溝通技巧、智能家電使用，都是必修課。”培訓(xùn)師唐海蘭表示。

開設(shè)技能培訓(xùn)班，不僅幫助家政從業(yè)人員掌握、提高本領(lǐng)，更給大家鋪就了一條從入門到進階的職業(yè)發(fā)展道路。

完成學(xué)習(xí)并經(jīng)過考評，高新拿到了培訓(xùn)合格證書，還被評為優(yōu)秀學(xué)員。隨后，她憑借所學(xué)，考下了“高級育嬰師”職業(yè)資格證書。“之前找工作，都是給客戶翻看我?guī)Ш⒆拥恼掌，F(xiàn)在還可以亮出證書，底氣更足了。”高新說，“工作的時候心里也更有譜，做啥都從從容容的。”

變化還不止這些。過去，高新接的多是零活，圈子很小；如今，通過驛站推薦，她進入了家政公司，和40多名一起參加培訓(xùn)的學(xué)員成為同事。大家經(jīng)常交流工作中要注意的細節(jié)，有好的工作、學(xué)習(xí)機會，彼此之間也會相互介紹。

高新說，現(xiàn)在不愁沒活干，收入更穩(wěn)定，明年還打算去參加省里的巾幗家政服務(wù)職業(yè)技能大賽，“在驛站給自己‘充了電’，也想試試把技能和經(jīng)驗傳遞給別人。等我經(jīng)驗再豐富點，說不定也能當(dāng)上培訓(xùn)師!”

“對于想要進階成為培訓(xùn)師的學(xué)員，我們會努力創(chuàng)造條件，支持大家把‘授人以漁’的好事接力辦下去。”酒泉路“巾幗家政服務(wù)驛站”負責(zé)人楊玲玲說。

在甘肅的數(shù)十個“巾幗家政服務(wù)驛站”里，技能培訓(xùn)還在持續(xù)開展。今年以來，已有1萬多名婦女通過驛站的培訓(xùn)掌握技能，超八成參訓(xùn)人員考核合格。

最近，單元樓的聊天群里又彈出新一期培訓(xùn)班的通知。這次，高新的那名朋友不再遲疑，而是在群里“秒回”：“我報名!”