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收到水費(fèi)賬單時(shí),我正坐在辦公室里加班。手機(jī)銀行彈出的數(shù)字讓我手指一抖——42,376.50元,備注是“XX小區(qū)3棟2801室本月水費(fèi)”。
我盯著屏幕看了足足三分鐘,確認(rèn)自己沒(méi)看錯(cuò)小數(shù)點(diǎn)位置。四萬(wàn)兩千多?我家水費(fèi)?
撥通水務(wù)公司客服電話時(shí),我的手還在抖。
“您好,我家的水費(fèi)是不是搞錯(cuò)了?怎么會(huì)四萬(wàn)多?”
客服查詢后,語(yǔ)氣平靜得令人惱火:“先生,系統(tǒng)顯示本月用水量6358噸,單價(jià)6.66元,計(jì)算無(wú)誤。”
“六千多噸?”我?guī)缀鹾俺鰜?lái),“我家就兩口人!就算天天泡澡也用不了這么多!”
“那可能是您家水管漏水了,建議先檢查一下。”
掛掉電話,我抓起車鑰匙就往家趕。妻子蘇晴正在準(zhǔn)備晚飯,看見(jiàn)我臉色不對(duì),放下鍋鏟:“怎么了?”
我把手機(jī)遞給她。
蘇晴瞪大眼睛:“這...這怎么可能?咱家上個(gè)月水費(fèi)才兩百多啊!”
我們住的是這棟樓的頂樓復(fù)式,面積大,但也不至于用這么多水。我沖進(jìn)洗手間,打開(kāi)所有水龍頭——水流正常,沒(méi)有明顯異常。
“會(huì)不會(huì)是水表壞了?”蘇晴問(wèn)。
“有可能。”我找出總閘門的位置,在廚房櫥柜最深處。扳動(dòng)閥門,水流聲戛然而止。我看了眼手機(jī),下午五點(diǎn)二十。
“先關(guān)一晚上,”我說(shuō),“明天找物業(yè)來(lái)看看。”
晚飯食不知味。蘇晴一直念叨:“六千多噸水,那得是多少啊...”
我查了一下:一噸水是一立方米,六千多噸就是六千多立方米。我們小區(qū)游泳池的容積也才兩千立方米。
晚上九點(diǎn),物業(yè)突然在業(yè)主群發(fā)通知:“因主管道維修,3棟今晚10點(diǎn)至明早6點(diǎn)停水,請(qǐng)大家儲(chǔ)水備用。”
我和蘇晴對(duì)視一眼。
“太巧了吧?”她說(shuō)。
“我也覺(jué)得。”我打開(kāi)水龍頭,沒(méi)水。總閘門確實(shí)是關(guān)著的。
業(yè)主群里很快炸開(kāi)了鍋。
“怎么又停水?這個(gè)月第三次了!”
“我家寶寶晚上要喝奶粉啊!”
“物業(yè)能不能提前通知?”
物業(yè)經(jīng)理老王在群里道歉:“實(shí)在抱歉,主管道突發(fā)故障,正在搶修。”
我私信老王:“王經(jīng)理,我家這個(gè)月水費(fèi)四萬(wàn)多,跟停水有關(guān)系嗎?”
老王半天沒(méi)回。十分鐘后,他打電話過(guò)來(lái),聲音壓得很低:“周先生,您在家嗎?我上去找您。”
五分鐘后,老王敲開(kāi)我家門,額頭上全是汗。他先檢查了水表,然后臉色變得很奇怪。
“周先生,您家總閘關(guān)了嗎?”
“關(guān)了,”我指向廚房,“下午五點(diǎn)多關(guān)的。”
老王走到水表前,指著一個(gè)我從未注意過(guò)的小屏幕:“您看,現(xiàn)在還在走字。”
我湊近看,果然,代表水流的紅色數(shù)字在緩慢跳動(dòng)。可總閘明明是關(guān)著的啊!
“這...”我后背發(fā)涼。
老王掏出手機(jī),拍了幾張照片:“周先生,我得跟您說(shuō)實(shí)話。這棟樓最近半年,水壓一直不穩(wěn)。物業(yè)查了好幾次,都找不到原因。”
“您的意思是...”
“我懷疑,”他壓低聲音,“您家水管...可能接到別的地方去了。”
蘇晴倒吸一口冷氣:“接到哪?”
老王搖頭:“不知道。但您家用水量突然暴增,肯定不正常。而且...”他猶豫了一下,“您關(guān)閘后整棟樓停水,這更不正常。”
那晚,我們誰(shuí)也沒(méi)睡好。凌晨三點(diǎn),我偷偷打開(kāi)總閘,水龍頭立刻出水。再關(guān)掉,水流停止。
早上六點(diǎn),物業(yè)發(fā)來(lái)通知:“維修完畢,恢復(fù)供水。”
我立刻給做工程的朋友老李打電話。聽(tīng)完情況,老李很肯定:“八成是水管接錯(cuò)了。你們樓是不是有商戶?”
“一樓是健身房,二樓美容院,三樓到十樓是酒店式公寓...”
“酒店!”老李打斷我,“酒店用水量大,要是接錯(cuò)了,就說(shuō)得通了。”
上午九點(diǎn),老李帶著檢測(cè)設(shè)備來(lái)了。我們一層層排查,從我家一直查到一樓。結(jié)果讓人震驚——我家水管竟然和十樓的“悅來(lái)酒店”共用一條主管!
“找到了!”老李在地下室管道間喊道,“你們看!”
錯(cuò)綜復(fù)雜的管道中,一條標(biāo)著“2801”的管子,被違規(guī)接到了酒店的主管道上。更可怕的是,接駁處有明顯的故意破壞痕跡——原本的閥門被拆掉了,新接的管子用劣質(zhì)材料草草固定,已經(jīng)開(kāi)始滲水。
“這是人為的。”老李臉色凝重,“而且不是一天兩天了。”
物業(yè)老王的臉白了:“這...這我完全不知道啊...”
我報(bào)了警。警察來(lái)后,調(diào)取了最近半年的監(jiān)控。地下室的監(jiān)控三個(gè)月前就“壞了”,但電梯監(jiān)控拍到:兩個(gè)月前,酒店工程部的人頻繁進(jìn)出管道間。
悅來(lái)酒店的經(jīng)理被叫來(lái)時(shí),還在裝傻:“什么?不可能!我們酒店有獨(dú)立水表...”
“那你解釋一下,”警察出示水費(fèi)單,“為什么酒店這兩個(gè)月水費(fèi)驟降,而周先生家暴增?”
經(jīng)理啞口無(wú)言。
真相很快水落石出。酒店為了節(jié)省成本,工程部主管私自改接水管,把酒店用水接到了我家管道上。為了掩蓋,他們還破壞了水表,導(dǎo)致水費(fèi)異常。
“你們用了我家六千多噸水,”我看著經(jīng)理,“四萬(wàn)多塊錢。怎么賠?”
酒店方面提出私了:賠償水費(fèi),承擔(dān)管道修復(fù)費(fèi)用,再補(bǔ)償五萬(wàn)精神損失費(fèi)。
我沒(méi)答應(yīng)。
“我要你們?cè)跇I(yè)主群里公開(kāi)道歉,”我說(shuō),“還要在小區(qū)公告欄貼道歉信,說(shuō)明事情經(jīng)過(guò)。”
經(jīng)理臉綠了:“周先生,這會(huì)影響我們生意...”
“你們改水管的時(shí)候,怎么不想想會(huì)影響我的生活?”
最終,酒店照做了。道歉信貼了整整一個(gè)月,酒店生意一落千出。兩個(gè)月后,悅來(lái)酒店關(guān)門轉(zhuǎn)讓。
事情解決后,物業(yè)老王被辭退。新來(lái)的物業(yè)經(jīng)理第一件事就是全面檢修管道,更換所有老舊水表。
昨天,老李來(lái)幫我做最后的檢查。修復(fù)后的管道煥然一新,水表也換成了智能的,可以手機(jī)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。
“這回放心了吧?”老李笑。
我點(diǎn)頭,看向墻上的新水表。液晶屏顯示:本月用水量,18.5噸。
“對(duì)了,”老李收起工具,“你們業(yè)主群最近在討論成立業(yè)委會(huì),你要不要參加?”
我想了想:“參加。”
從四萬(wàn)水費(fèi)事件后,我對(duì)這個(gè)“家”有了新的認(rèn)識(shí)。它不只是四面墻,而是一個(gè)需要共同維護(hù)的共同體。水管會(huì)接錯(cuò),人心會(huì)歪斜,但只要有愿意站出來(lái)的人,就能糾正回來(lái)。
晚上,蘇晴做了頓大餐慶祝。我們開(kāi)了瓶紅酒,在陽(yáng)臺(tái)上看夜景。
“老公,”蘇晴突然說(shuō),“其實(shí)這事不全是壞事。”
“怎么說(shuō)?”
“至少讓我們知道了,”她靠在我肩上,“有些東西,不能光看表面。水表會(huì)騙人,賬單會(huì)騙人,但生活不會(huì)。”
是啊,生活不會(huì)。它用四萬(wàn)塊錢的賬單,教會(huì)我一件事:在這個(gè)復(fù)雜的世界里,保持警惕是必要的,但更重要的是,要有勇氣揭開(kāi)表象,直面真相。
窗外,萬(wàn)家燈火。每一盞燈下,都有自己的悲歡,自己的故事。而我家的故事里,有過(guò)欺騙,有過(guò)憤怒,但最終走向了光明。
手機(jī)響了,是業(yè)委會(huì)籌備群的消息:“明晚七點(diǎn),第一次會(huì)議。”
我回復(fù):“收到,準(zhǔn)時(shí)參加。”
放下手機(jī),我握住蘇晴的手。這個(gè)家,這座城市,這個(gè)時(shí)代,都需要更多醒著的人——不只看自家水表,也關(guān)心整棟樓的管道;不只算自己的賬,也守護(hù)共同的公平。
而這,或許就是四萬(wàn)水費(fèi)給我的,最貴的教訓(xùn),也是最值的收獲。
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