“三明治”溝通法！西蜀學(xué)校老師教書育人的獨(dú)門秘方！

好的關(guān)系

好的教育

讓彼此成為教育路上的“自己人”

從事班主任工作多年，我最深的感悟是：教育從來不是班主任的“單打獨(dú)斗”，而是家校攜手的“同心同行”。很多時候，我們與家長之間并非缺乏對孩子的愛，而是缺少高效的溝通方式。當(dāng)我們能以小切口搭建起信任的橋梁，讓家長從“旁觀者”變?yōu)椤巴塑姟保蔀榻逃飞系摹白约喝恕保逃牧α勘銜杀斗糯蟆６@一切的起點(diǎn)，就藏在日常溝通的細(xì)節(jié)里。

轉(zhuǎn)換角度思考問題，是拉近家校距離的“敲門磚”。作為班主任，我們每天面對幾十個孩子，習(xí)慣了從班級管理、集體教育的角度看待問題；而作家長，關(guān)注的是孩子的個體感受與獨(dú)特需求。這種視角差異，常常是溝通矛盾的根源。

有一次，班里一個孩子上課頻繁走神，我起初直接找家長“反饋問題”，語氣難免帶著幾分急切。但靜下心來一想，我作為家長，若突然接到這樣的電話，第一反應(yīng)就是焦慮。于是我見面先聊孩子的閃光點(diǎn)：“最近發(fā)現(xiàn)孩子在美術(shù)課上特別有天賦，動手能力很強(qiáng)，每次完成的作品都很有創(chuàng)意。”這樣，家長緊繃的情緒也放松了。接著再委婉提及上課走神的問題，并用探討的語氣詢問：“不知道孩子在家做作業(yè)時，注意力能不能集中？有沒有什么特別的興趣愛好？”

我們共同關(guān)注孩子的尋常表現(xiàn)，在積極的探討交流中敞開心扉，一起分析問題的根源，這何嘗不是解決學(xué)生問題的良好手段。其實(shí)，家校溝通不難，只需要我們多一份共情理解，因?yàn)槲覀兊哪繕?biāo)是一致的，都是為了孩子更好地成長，這樣信任的種子自然會生根發(fā)芽。

“三明治”溝通法，是化解溝通難題的“潤滑劑”。所謂“三明治”溝通法，就是把批評和建議，夾在兩層肯定與鼓勵之間，就像三明治一樣，外層是溫暖的“面包”，中間是需要解決的“問題”。這種溝通方式，既能保護(hù)孩子的自尊心，又能讓我們清晰地認(rèn)識到問題，更能促進(jìn)家校的合作。

有個孩子曾多次拖欠作業(yè)，我就用了“三明治”溝通法。首先是第一層“肯定”：“您平時對孩子的學(xué)習(xí)很上心，每次我發(fā)的通知都能及時回復(fù)，也愿意主動和我了解孩子的在校情況，這份用心特別難得。”接著是第二層“客觀反饋問題”：“不過最近發(fā)現(xiàn)孩子有幾次作業(yè)沒有按時完成，我問了孩子，他說有時候回家會先玩一會兒，忘了寫作業(yè)。”最后是第三層“鼓勵與建議”：“我知道您平時工作可能比較忙，其實(shí)我們可以一起幫孩子養(yǎng)成良好的習(xí)慣，比如每天晚上固定一個時間段寫作業(yè)，寫完作業(yè)再玩，您可以多提醒一下，我在學(xué)校也會多關(guān)注他的作業(yè)完成情況，咱們一起幫孩子進(jìn)步。”比起直截了當(dāng)?shù)呐u，“三明治”溝通法更能讓對方接受。因?yàn)樗寣Ψ矫靼祝覀儾粌H看到了孩子的問題，更看到了家長的付出；我們是來和他一起“解決問題”的，這樣才能讓他們放心的和我們站在同一戰(zhàn)線。

刪繁就簡解決問題，是提升溝通效率的“加速器”。家長們都有自己的工作和生活，時間精力有限，冗長繁瑣的溝通只會讓雙方感到疲憊。所以，家校溝通時，我們要抓住核心，刪繁就簡，聚焦具體問題，給出可行建議，避免說空話、套話。刪繁就簡，本質(zhì)上是對大家時間的尊重，也是對溝通重點(diǎn)的精準(zhǔn)把握。不用復(fù)雜的話術(shù)，不用繁瑣的流程，只抓核心問題，給出具體方法，就能讓溝通更順暢。

教育是一場溫暖的邂逅，家校關(guān)系是這場邂逅中最珍貴的紐帶。作為班主任，與家長溝通的每一個細(xì)節(jié)，都關(guān)乎著教育的溫度與效果。運(yùn)用“三明治”溝通法，讓溝通更有親和力、更有共情力；刪繁就簡解決問題，讓溝通更有效率。當(dāng)我們用真誠的溝通搭建起信任的橋梁，讓彼此成為教育路上的“自己人”，家校同心，攜手同行，才能為孩子的成長撐起一片更廣闊、更溫暖的天空。因?yàn)槲覀兪冀K堅信：好的關(guān)系，就是好的教育。