“要么私了轉288元，要么平臺投訴讓你關店。”16名“打假人”，被仙居警方一鍋端

臺州

“要么私了轉288元，要么平臺投訴讓你關店。”

再次收到這條消息時，小五金網店店主小王（化名）的心沉到了谷底，這是她近期遇到的第六次要挾。她很清楚，自己碰上了什么人——一群自稱“打假人”的對手，正利用她再熟悉不過的平臺規則作為武器，向她索要“和解費”。

在電商圈，這被戲稱為“破財消災”。而小王不知道的是，在全國還有不少像她這樣的店主，正被同一張黑網籠罩。

2025年4月28日，小王走進仙居縣公安局報案，由此撕開了一起跨省網絡敲詐案的缺口。

“打假工作室”的真面目

“一開始我們以為只是普通的消費糾紛。”仙居縣公安局刑偵大隊民警應博宇在回顧案件初期時這樣說道。

隨著調查推進，一個架構清晰、分工明確的犯罪網絡逐漸浮出水面。該團伙以潘某楚、侯某、孫某為首，盤踞在福建閩侯和廣東汕頭兩地。他們打著“打假工作室”的旗號，自2024年11月起，有組織地實施敲詐。

潘某楚向警方交代，他原本和女友孫某在網上經營水果生意，收入其實不錯。讓人意外的是，他們自己也曾是惡意投訴的受害者。沒想到，這段經歷竟讓他們“靈光”一閃，從“被害者”搖身一變，走上了一條“自學成才”的“致富捷徑”——只不過，這條路走歪了。

精心設計的敲詐流水線

這個犯罪團伙的運作，堪比一條精密的工業化流水線。

在廣東汕頭的工作室里，潘某楚統籌全局：準備京東購物賬號、工作設備、篩選目標鏈接、設計話術模板，甚至親自取快遞、拍面單。

孫某則專門接手經營了一個快遞代理點，這成了他們的“地利”。孫某利用職務之便，匯總那些使用假地址寄送的包裹，為敲詐提供物流支持。

被招募的侯某、林某群、林某丹等人，負責使用購物賬號在目標店鋪下單。待快遞送達后，他們仔細檢查面單信息，確認商品是否從非京東平臺渠道發貨——這正是他們要找的“違規證據”。

一旦確認，他們便立即私聊店鋪客服，用預設話術施壓。若商家不愿協商，他們便轉向平臺官方客服舉報。多數情況下，為避免店鋪受罰，商家只能妥協。

他們索要的金額不高，從38元到288元不等，正好卡在商家“懶得折騰”的心理底線上。得手后，團伙成員會根據商家要求，對商品進行退貨退款或僅退款，原本平臺用于保護消費者權益的規則，就這樣成了犯罪團伙的“業務閉環”。

罪惡的擴張與“分包”

隨著“業務”越做越大，這個犯罪網絡開始分化與擴張。

今年3月底，犯罪嫌疑人侯某離開汕頭，到福建自立門戶。曾經的同事變成了合作伙伴，潘某楚開始以每條1.3元的價格向侯某提供網購平臺商品鏈接。

據查，潘某楚至少向侯某提供了10000條鏈接，僅此一項，潘某楚就獲利超過13000元。到了2025年6月，雙方合作進一步“升級”：侯某將下單、收發快遞、上傳面單等“打假前置業務”外包給潘某楚，每成功下一單，支付14元傭金。

隨著偵查深入，警方揭開了團伙的犯罪秘密。

首先是“選弱欺小”的精準霸凌。他們專門挑選抗風險能力弱的小微商家，針對低價值商品進行小額勒索，靠量取勝。

其次是“設套構陷”的合規利用。他們惡意利用平臺對第三方發貨的監管規則，通過正常下單，誘導商家按常規流程由第三方發貨，再拍攝快遞面單，假裝成商家泄露隱私的“證據”。

最具迷惑性的是“軟硬兼施”的專業施壓。利用商家懼怕平臺處罰的心理，他們采取威脅、恐嚇等軟暴力手段，通過微信、支付寶逼迫商家支付所謂的“和解費”，本質上就是網絡版的“保護費”。

從“專業化分工”到“業務外包”，團伙職業化地利用平臺規則，形成了一條“選店—下單—威脅—收款”的完整黑產鏈。

跨省收網摧毀犯罪網絡

仙居警方將此案列為打擊新型網絡黑惡勢力、凈化網絡營商環境、服務經濟社會大局的重點案件。自7月至11月，警方連續實施跨省精準打擊，搗毀位于閩侯、汕頭的2個犯罪窩點，抓獲潘某楚等16名嫌疑人，徹底摧毀了這個涉及全國27個省的跨省欺行霸市犯罪鏈。

目前，潘某楚等4名主犯已被移送檢察機關審查起訴，其余12人被采取刑事強制措施。

辦案民警介紹，本案揭示了一種新型網絡“市霸”模式：這種非接觸式軟暴力犯罪隱蔽性強，團伙組織嚴密，易于規模化復制，對中小商戶造成廣泛侵害并致使多家店鋪關閉，嚴重擾亂了經濟、社會生活秩序，造成惡劣的社會影響；同時對電商平臺如何在保障消費者權益的同時，避免規則被不法分子利用提出了新課題。

警方提醒廣大電商經營者特別是中小商戶：遇到類似情況不要心存僥幸、試圖“破財消災”，應保存證據并及時報警；同時要規范自身經營行為，避免給不法分子可乘之機。

來源：臺州政法

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