去日本買馬桶十年后，AI開始涌進中國人的衛生間

文：互聯網江湖 作者：劉致呈

2015年初，財經作家吳曉波的一篇《去日本買只馬桶蓋》爆火。由此，掀開了中國智能衛浴行業逆襲的十年。

十年之后，中國成為世界最大的智能馬桶生產國，2024年產量占全球72%。有海外媒體感慨：“中國馬桶蓋令西方驚嘆！”

然而，這場發生在中國人衛生間里的新技術革命，遠沒有結束，恰恰才剛剛開始。

2025年，大模型之火開始燒到各個領域落地，互聯網行業阿里、字節、騰訊在AI to C領域大戰，同時，大模型也在汽車、醫療等領域快速落地。

衛浴行業也不例外。

九牧、恒潔、箭牌為代表的頭部衛浴品牌，紛紛布局AI技術。九牧推出“AI BATH”解決方案，集成DeepSeek大模型。恒潔推出AI語音智能馬桶。箭牌與鴻蒙合作推動 AI技術應用。

智能衛浴有多火？

天眼查APP顯示，單就企業注冊名稱帶有智能衛浴相關概念的企業就高達三萬兩千多家。

接下來，AI會怎樣重塑衛浴產業的底層邏輯？要想看懂將來AI會怎樣重塑衛浴產業，就得先看懂今天的智能家居到底是怎么火起來的。

智能家居產業開啟“第三階段”

智能家居產業的發展，經過這么幾個階段的演變：

第一階段：入口爭奪。

2015年前后，智能家居產業的火，從智能音箱開始燒起。當時，家庭硬件入口概念被炒得火熱，2017年“千鎖大戰”開始，各路廠商都在爭奪“客廳第一入口”。于是各種智能路由器、智能電視、智能空調等“家庭入口”開始出現。

底層邏輯很簡單，當智能家電出現后，大家都想成為像智能手機那樣的入口，然后復制蘋果那樣的成功。

入口雖然沒做成，但智能門鎖賽道倒是跑出了德施曼、凱迪仕等品牌，到了2025年上半年，國內智能門鎖零售量增長至2031萬套。相比2017年，市場規模增長超過一倍。

當時，智能音箱作為客廳入口被寄予厚望，百度、騰訊、阿里、小米紛紛入場，最后跑出了小度、天貓精靈和小愛。

然后呢？智能音箱還是沒能得償所愿，沒能成為那個唯一的“家庭入口”。

雖然沒有成為“第一入口”，但智能音箱的意義在于首次將智能化產品普及到家庭場景，讓用戶有了使用習慣。

此后，華為、小米、海爾等玩家明白了一件事兒：所謂入口，不是靠某個現象級的品類，而是要靠一整個生態。

因為家庭場景里，需要滿足的需求更多，不是靠單品能搞起來的，需要的是全品類解決方案。在這個思路下，華為拿出了鴻蒙生態，小米拿出了“人車家”戰略，海爾成功打造了“三翼鳥”品牌。

至此，客廳智能家居的基本格局已定，“入口爭奪”告一段落，行業演變開始進入新階段。

第二階段：品類無限戰爭。

華為、小米、海爾生態入口的成功，給整個家電、家居行業帶來危機感的同時也帶來了轉型的方向感。

危機感在于：當家居行業開始從“功能機”過渡到“智能機”時代，“舊品牌”必然會被“新品牌”取代，蘋果顛覆諾基亞的故事，很可能會再次上演。業內玩家必須盡快完成智能化轉型。

方向感在于：既然生態化的路徑是被驗證的，那么轉型的方向只有一個：“品類增長”。

所以，這兩年，很多家電、家居、廚電品牌都在不斷地拓展新品類。

比如，做廚衛的品牌方太開始做冰箱，做吹風機的徠芬開始做電動牙刷、剃須刀，追覓也官宣做大家電。一場品類的無限戰爭正式開打。

為什么要轉型品類增長？

一方面是因為各個品牌都想建立一個自家的“小生態”，但硬件生態的羅馬不是一天能建成的，拓品類是第一步。另一方面，也是因為價格和成本。

建立生態這事兒，其實就是嘗試走華為、小米、海爾走過的路。各家都要保留一塊兒“自留地”。但更重要的一點在于，客廳、廚電場景，是個存量市場，生態戰略下，大家拼了命往這兩個賽道里擠，最后的結果一定是卷成本，卷價格。

這個時候，誰跑出的品類越多，誰就可能越有優勢。

舉個例子，這兩年，新能源汽車行業可能是最卷的行業之一，為啥市場這么卷了，各家還是在不斷推出新的車型，新的品類？

原因就在于，但凡有一個車型在自己跑出來了，能夠賺錢了，其他業務線就能有更大力度的優惠，搶占更多的市場，進而擴大規模效應，降低成本。

同樣的道理，如果方太的冰箱賣得好，掙到錢了，那么，主賽道是不是就能有更多策略調整的空間？徠芬的電動牙刷賣爆了，吹風機業務壓力是不是就更小了？

所以，對于家電、家居行業的玩家來說，多跑出一個品類，就能多一點可能性。當然，品類戰爭不會永遠打下去，就像當年的“入口之戰”那樣一定會有一個結果。

這個結果，可能就是大家最后會集中在幾個增量品類，比如清潔類家電、智能廚電。

而智能家居產業真正的增量，可能會出現完全不同的領域，比如AI衛浴。

這可能也是產業發展的第三階段：由存量到增量。

“剛需”疊加AI，雙“BUFF”增長才剛開始

第一階段的入口爭奪，門鎖、音箱……各個方向上都是增量，而品類戰爭階段，各個行業都已經成了存量市場。徠芬、方太之所以能增長，是因為在拓品類的過程中找到了結構性增量。

產業第三階段的增長，則可能會發生在有更多增量的市場。

比如衛浴。

從歷史來看，人們在家庭空間上的消費，遵循這樣一個路徑：從客廳到臥室、書房，最后才是衛生間。今天智能衛浴行業的火，其實也是過去智能音箱、智能家電產業火熱的延續：從客廳經濟、到廚房經濟，再到衛浴經濟。

在過去，衛生間這個家庭空間，是長期被忽視的。

你看，50-60年代的人們熱衷買收音機，70-80年代開始買彩電、冰箱，90年代買席夢思，直到現在，人們開始給衛生間里裝智能馬桶。

從古至今，在中國人的觀念里，客廳、廚房是最重要的，而衛生間是排在最后的。

直到十年前，居民收入大幅提升，我國城鎮化率達到新高，當更多的人從鄉村住進縣城之后，衛生間這個最不起眼的家庭空間才逐漸被重視起來。

去看房子戶型，不難發現一個有意思的點：但凡好的戶型，衛生間的空間利用都不會差，因為衛生間這個空間的使用品質，決定了家庭居住體驗的下限。

同樣，今天為什么智能衛浴行業增長這么快？根本原因之一是為家庭居住體驗“補短板”。

進一步來看，智能衛浴市場的增量，來源于兩點：剛需品類，疊加新技術爆發。

先來說剛需品類。

90后、00后成為消費主力之后，智能馬桶越來越成為一種剛需。在很多90后、00后眼中，在家電產品中，智能馬桶的重要性，早已不亞于空調。

一方面，年輕人對于生活環境品質的要求越來越高，也更愿意為健康、方便的生活方式買單，智能馬桶在這些方面，有不可替代的優勢。

另一方面，傳統衛浴到智能衛浴，是產品體驗層面的升維。

現在的智能馬桶功能很牛，感應自動開蓋、加熱、自動沖水都是基操，甚至還能根據室溫自由精確地調節溫度，體驗層面是全方位升級。

這種體驗升級，九牧集團品牌副總裁張彬的一句話總結得很到位，他說：“智能化家居將帶給消費者全新的體驗，不僅是身體上的，更是觀念上的，衛生間并不僅是傳統意義上的方便的地方，而是能帶來安全、健康、美好、愉悅的一個生活空間。”

如果非要找一個參考系，可以這樣理解：用過智能馬桶之后，就好像開過電車就不想再開油車一樣。消費的棘輪效應是非常強的。這也是為什么很多年輕用戶都說，智能馬桶用過以后“再也回不去了”。

再來說新技術。

從過去的經驗來看，剛需品類+新技術的市場，都實現了階段性的爆發。

還是拿新能源汽車市場來說，新能源汽車為什么能爆發？首先，車是個剛需品類，特別是對于有孩子的家來說，只要經濟條件允許，車是必買大件。其次，新能源+AI智能化技術，把更多的舊車更新換代的需求挖掘了出來。

新能源汽車哪一年開始真正爆發的？是比亞迪喊出“油電同價”那一年。

當新能源汽車做到油車相似的價格，大幅領先的產品力，剛需品類+新技術的雙重BUFF，能夠有效地把潛在增量，釋放出來。

智能衛浴賽道也是一樣。衛浴賽道疊加AI、智能技術，就像汽車行業疊加新能源和自動駕駛，可能會釋放出更多增量。

實際上，已經有很多企業意識到了這一點。

比如九牧，目前，九牧已經全鏈路接入DeepSeek大模型，并且推出“AI BATH”場景品牌。以新如廁、新淋浴、新洗漱、新安全四大場景，挖掘AI智能衛浴市場增量。在產品創新上，九牧推出了具備無感識別、居家尿檢、語音交互能力的智能馬桶。在生態合作上，九牧智能衛浴3.0場景，也已經深度接入華為鴻蒙生態。

“創新文化是九牧一個非常重要的機遇，我們這么多年來持續領跑行業，背后就是科技創新的支撐。”九牧集團品牌副總裁張彬表示。

實際上，創新驅動、轉型智能化、場景化的戰略，其實早已經被驗證過了。

隔壁家電領域，海爾智家走的是與九牧極其相似的一條路。當年海爾改名海爾智家，推出三翼鳥高端智能化場景品牌，一舉打響了智能家居的生態戰，今天海爾智家，已然成功轉型。

九牧之外，恒潔衛浴走上了另一條智能化轉型之路。

恒潔一方面在研發上加大投入，另一方面更注重功能。比如，在R9上搭載了3D舒適洗、AI智導巡航清洗、高效全域烘干等100＋創新及專利。在智能化布局上，更注重操作便捷性與健康防護。

恒潔之外，箭牌衛浴也在布局AI智能化領域。箭牌X7-ZOOM等高端產品，也致力于AI技術聚焦健康檢測，監測多項健康指標。此外，箭牌“AI智慧互聯空間”實現如廁、沐浴等場景的主動式服務。

頭部幾家衛浴品牌的轉型的路線雖有不同，但衛浴AI化、智能化的方向是確定的。尤其是智能馬桶這個賽道。

今年7月1日，國家市場監督管理總局發布了一份公告，智能馬桶品類開始強制執行3C（CCC）認證。自此，智能馬桶作為消費電子產品，被官方正式“蓋了戳”：智能馬桶開始進入3C時代。

與此同時，智能馬桶行業已經突破了10%的產業滲透率臨界點。

中研普華的數據顯示，2025年中國智能馬桶產品在城鎮滲透率約為18%—25%，多個機構的數據顯示，綜合市場滲透率約為15%—25%。奧維云網數據預測，到2028年市場滲透率有望突破35%。

按照產業生命周期理論，在一種新產品、一種新商業模式市場占有率達到10%以后，將會迎來爆發階段。過去，手機行業、新能源汽車行業無不如此。

如今，智能衛浴產業的爆發就在眼前，而AI大模型技術的爆發，又給智能衛浴行業的增長，帶來了更多可能性。

接下來，如何把這些可能性變現，就要看頭部玩家有怎樣的智慧了。