老師是什么?老師首先是一個職業,一個身份。坐在這個位置上的人,和我們一樣,有優點也有缺點,水平有高也有低,性格有好也有壞。有的老師認真負責,讓你如沐春風;也有的老師可能跟你不對付,講課也一般。這個道理我們都懂。但關鍵在于,我們面對“老師”這個身份時,自然而然會采取一種特定的態度。
這種態度是什么呢?是一種基礎的尊重和必要的禮貌。你會認真聽他說話,你會用“您”或者禮貌的稱呼,你會等他把話講完再提問。這不是因為你崇拜他,也不是因為你怕他,而是因為“他是老師”這個社會角色,默認需要得到這樣的對待。這是一種社會約定俗成的禮儀,簡單、明了、不費心力。
接下來,重點來了。在這種基礎態度之上,你怎么和這位老師進一步相處,完全取決于他如何對你。
如果這位老師對你很好,很耐心,真心實意地想幫你,那你自然也會對他好,尊重他,感激他,甚至和他建立更親近的關系。這是一種良性的、自然的反饋。
反過來,如果這位老師明顯不喜歡你,對你愛答不理,甚至有意無意地為難你。你會怎么辦?絕大多數人不會拼命去討好他,也不會為此茶飯不思、懷疑自己。你可能會在心理上“遠離”這位老師:他講的課,我只聽必要的知識點;他的要求,我按最低標準完成;除了學業必須的接觸,我不會主動靠近。你明白“這不是我的問題”,只是你們氣場不合,或者他就是那樣一個人。你不會因此過度傷心,更不會扭曲自己去迎合。你的想法很務實:我的目標是學到東西或完成溝通,保持基本禮貌,至于他喜不喜歡我,我控制不了,那就不去煩惱。
你看,這種對待老師的模式,其實非常健康、高效,而且能極大保護自己的情緒。
那么,為什么我們不能把這種模式平移到日常的所有社交和溝通中呢?
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我們很多時候的社交內耗,就來自于“角色混亂”。面對同事、客戶、親戚、甚至陌生人,我們常常混淆了“基本的角色禮儀”和“個人的情感投入”。要么因為想討好所有人而過度熱情、疲憊不堪;要么因為對方一個冷淡的反應就胡思亂想,覺得自己失敗了;要么太快交心,結果發現對方不是那么回事,又感到受傷。
“把所有人當老師”這個方法,就是幫你把這兩件事清晰地分開。
第一步,像對老師一樣,給出你基于社會角色的、標準化的尊重和禮貌。這包括:認真傾聽、使用禮貌用語、衣著得體、遵守時間、就事論事。這是你的“社交基礎動作”,對所有人都一樣,就像上課前要向老師問好。這部分的目的是保證溝通順暢、有效率,同時體現你自己的修養。它是可控的,是你自己就能完成的。
做完這一步,你的任務其實就完成了大半。剩下的,就是觀察對方的反饋,就像感受老師對你的態度一樣。
如果對方反饋是積極的、善意的,那么關系自然可以升溫,你可以釋放更多的善意和親近。如果對方是冷淡的、敷衍的,甚至不友好的,那你就像對待那個不投緣的老師一樣,在心里默默把他“調遠”。只在必要的事情上保持基礎的禮貌接觸,不再期待,更不再額外消耗情感去試圖扭轉局面。你清楚地知道:我該做的禮節做到了,對方如何反應,那是他的課題,我無法控制,也無需負責。
這個方法最大的好處,是讓你拿回社交的主動權,并設立堅固的情緒邊界。
你不會再輕易因為別人的冷臉而自我懷疑,你也不會再強迫自己去討好和迎合那些顯然不喜歡你的人。你更不會在剛認識不久就毫無保留地交心,因為學生對老師,總是先有一段觀察期的。
它讓你的人際關系變得清晰、輕松。你把精力從“揣摩人心、討好他人”上收了回來,聚焦在“做好溝通本身”這件事上。你對待他人有了一桿禮貌的標尺,同時對他人的反饋有了一個平靜的、基于觀察的應對機制。喜歡你的,你靠近;不喜歡你的,你禮貌地保持距離。你不強求結果,也就沒有煩惱。
試試看,用這種心態去工作、去交際,你會發現,溝通效率高了,自己的心也靜了很多。因為你終于明白,社交場上,做好那個有禮貌、有分寸的“學生”,就夠了。其他的,隨緣。
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