近年來,跨境電信網絡詐騙案件頻發,涉案資金跨境轉移隱蔽性強、追回難度大,給群眾財產安全帶來嚴重威脅。近日,中信銀行合肥分行依托高效的跨境反詐處置機制與專業服務能力,成功為客戶追回被詐騙轉移的3.5萬港幣跨境資金,用實際行動踐行《中華人民共和國反電信網絡詐騙法》法定職責,彰顯了金融機構守護群眾“錢袋子”的責任與擔當。
近日,沈女士帶著焦急的神情趕到中信銀行合肥分行某網點求助,稱其丈夫應先生不慎下載了騙子誘導的非法APP,賬戶內3.5萬港幣被不法分子遠程操控劃轉至境外陌生賬戶,夫妻二人手足無措,只能急忙前往銀行尋求幫助。
接到求助后,該行網點工作人員第一時間安撫沈女士的情緒,同時迅速啟動反詐應急處置流程,將情況同步至分行反詐專項工作小組,以最快速度推進案件處置,全力為資金追回爭取黃金時間,切實筑牢群眾資金安全防線。
針對此次跨境電詐案件,中信銀行合肥分行嚴格以《中華人民共和國反電信網絡詐騙法》為根本遵循,高效落實涉案資金處置要求。工作人員立即調取應先生賬戶交易流水,精準核對資金劃轉時間、金額、境外收款賬戶信息等關鍵要素,確保案件核心信息準確無誤。
依據《中華人民共和國反電信網絡詐騙法》第二十條規定的涉案資金緊急止付的相關規定,分行迅速通過跨境金融業務系統,向境外收款銀行緊急發出資金止付與退回指令;同步聯動總行跨境金融、風控等相關部門,形成“分行牽頭、總行協同”的處置合力,依托成熟的跨境資金清算渠道,與境外金融機構保持高頻溝通,實時跟進止付指令執行進度,全程緊盯資金流轉動態,全力阻斷涉案資金進一步轉移,為后續追贓挽損奠定堅實基礎。
跨境資金追贓需跨越地域限制,涉及多機構、多環節協同配合,考驗著金融機構的跨境服務能力與應急處置效率。在此次案件處置中,中信銀行合肥分行上下聯動、內外協同,總行與分行緊密銜接,持續跟進境外銀行指令反饋情況,針對溝通中出現的各類問題及時優化處置方案,憑借專業的跨境業務經驗與高效的協作能力,推動案件快速推進。
經過多部門協同發力與跨境金融機構高效配合,涉案的3.5萬港幣成功原路退回應先生賬戶,沈女士的財產損失全額挽回。“真的太感謝你們了,沒想到跨境被騙的錢還能這么快追回來,你們的響應速度和專業能力太讓人放心了!”為表達誠摯謝意,沈女士特意制作錦旗送到網點,對中信銀行合肥分行的快速處置與貼心服務連連點贊。
此次3.5萬港幣跨境電詐資金的成功追回,不僅是中信銀行合肥分行嚴格踐行《中華人民共和國反電信網絡詐騙法》,履行金融機構涉案資金攔截、追贓挽損法定職責的生動實踐,更彰顯了該行在跨境反詐領域“上下聯動、內外協同”的高效處置能力,以及始終將客戶利益放在首位、全力守護客戶資金安全的初心使命。
下一步,中信銀行合肥分行將始終以《中華人民共和國反電信網絡詐騙法》為根本遵循,不斷完善跨境反詐防控與處置機制,強化跨境金融業務風險監測,提升跨境涉案資金追贓挽損效率,同時加大跨境反詐知識宣教力度,切實提升群眾跨境防詐意識,以更專業的服務、更有力的舉措筑牢跨境金融反詐防線,為維護群眾財產安全與地方金融秩序穩定貢獻金融力量。
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