升騰“夕陽紅”的融融暖意——南昌市高質量提升養老服務品質

12月15日上午，位于新建區的小艾之家養老中心暖意融融。102歲的徐奶奶正和其他老人一起，坐在大廳里看電視，看到工作人員過來，她豎起大拇指，“我認得你，你很好的！”

2022年，徐奶奶因重癥肺炎住院治療后轉到這家養老中心來康復，經過精心護理，安然度過了人生重大關口。

這溫馨的一幕，是南昌市2025年民生答卷中的一個小縮影。一年來，南昌市將養老服務作為踐行初心使命、兜牢民生底線的重要抓手，以一系列扎實舉措和創新實踐，在“老有所養、老有所依、老有所樂”上尋求最優解，交出了一份溫暖厚重的民生答卷。

夯實“老有所養”基礎保障

小艾之家養老中心建設于2022年，當年建成投入使用，緊鄰新建城區居民區。這座以公建民營模式運營的養老中心，精準錨定健康管理、康復治療、老年醫療和養老照護四大核心板塊，將目光牢牢鎖定最需要照護的群體。

在這里，90%以上的入住老人是失能失智患者，平均年齡超過87歲。正是這份對特殊老年群體的悉心守護，讓養老中心開業便“一床難求”。

醫養結合，是小艾之家最亮眼的底色。中心配備專職健康管理醫生，每日穿梭在各個房間巡診問診。24小時應急保障體系全天候待命，為高齡老人的健康穩穩兜底。

83歲的空巢老人施大爺，是這場溫情守護的親歷者。2022年入住前，他獨自守著空蕩蕩的屋子，一度把自己封閉起來，不愿和外界交流。如今的施大爺，臉上重新有了笑容，不僅能和同伴們暢快聊天，還在中心找到了屬于自己的“老友圈”，晚年生活滿是融融暖意。

民生無小事，枝葉總關情。面對南昌全市544.9萬戶籍人口中高達109.7萬、老齡化率20.13%的“銀發潮”，如何順應潮流、順勢而為，書寫高質量養老服務的新篇章？

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南昌2025年十大民生實事人大票決項目中，在解決“一老一小”難題上精準發力，特別聚焦了老年人的用餐需求，創新打造“中央廚房+助餐點+送餐上門”三級助餐服務體系，依托城市居家養老服務中心、農村頤養之家、“一老一小”幸福院、社會餐飲機構等，建成并運營40個城鄉老年助餐點。目前，全市40個城鄉老年助餐點已全部建成運營，進一步提升了老年人的獲得感和幸福感。

應對人口老齡化，基礎在“養”，關鍵在“實”。南昌市強化首位擔當，錨定“讓每一位老年人共享發展成果”的目標，推動服務體系建設實現系統性躍升。此外，通過縱深推進鄉鎮敬老院“縣級直管”改革，高標準打造區域性中心敬老院18個，有效提升了資源利用效率和照護能力。目前，全市公辦養老機構已建成護理型床位1479張，特困供養對象集中照護率達到55.67%。同時，南昌成功吸引泰康、江投、長天等龍頭企業落地，培育了65個民辦養老機構，形成了涵蓋高端康養、旅居養老、醫養融合的多元業態，滿足了不同層次的養老需求。

“飯菜真香，以后再也不用為吃什么發愁了！”“環境整潔，氛圍融洽，有伴一起聊聊天，真愜意！”踏入紅谷灘區流湖鎮新塘村“一老一小幸福院”，老人們圍坐在一起，或看電影，或低聲交談，或切磋棋藝，其樂融融，洋溢著滿滿的幸福感。

新塘村“一老一小幸福院”選址于村中心地帶（原新塘小學舊址），占地面積約2000平方米，總投資達90萬元。項目不僅對原有建筑進行了全面翻新，包括房屋、衛生間、餐廳及活動區域的改造升級，還設置了健身器材、兒童游樂設施，以及書籍、棋牌、益智玩具等多種設施，讓每位老人與孩子都能找到屬于自己的樂趣。

如今，紅谷灘區通過積極爭取上級專項資金、福彩公益金和政府專項債等方式，建設完善了一批養老服務設施。目前，全區有5個養老機構、81個社區居家養老服務中心、31個社區幸福食堂（助餐點）、44個農村頤養之家以及5個“一老一小”幸福院。

南昌市還建立“綠橙紅”三級預警機制，實現養老機構預付費監管全覆蓋，并深入開展消防隱患專項整治。今年以來，全市共培訓63名消防操作員，公辦養老機構消防操作員持證上崗率達100%，以系統思維為老年人安享晚年筑起了牢固的安全屏障。這一系列夯基固本的舉措，不斷為民生“加碼”，切實提高了全市老年人的安全感。

織密“老有所依”服務網絡

讓老年人不僅“養得了”，更能“養得好”，離不開精準、可及、多元的服務供給。南昌市堅持創新驅動，以“政府主導、社會參與、市場運作”的多元供給格局，將養老服務嵌入社區、送到家門。其中，社區食堂已成為南昌養老服務一張閃亮的名片，更是“老有所依”的生動注腳。

臨近中午，紅谷灘區沙井街道老北站社區的“幸福食堂”里飯菜飄香。色澤油亮的紅燒肉、酸辣開胃的螺螄肉、嫩滑誘人的麻婆豆腐整齊擺放，吸引著社區老人陸續前來就餐。這家由南昌家政聯合工會主席李燕在社區支持下創辦的食堂，采用“社區主辦、社會運營、自主經營”的模式，開業僅一個多月，已成為周邊老人解決日常用餐的暖心驛站。

“社區里高齡、獨居、空巢老人不少，我就想利用自己的經驗，為他們辦個放心吃飯的地方，方便他們在家門口吃上一碗熱乎飯。”李燕道出初心。食堂的價格體系充分體現關懷：60歲以上老人享7.4折，80歲以上享7折，環衛工人、外賣員等戶外工作者也能享受8折優惠。

目前，每天來用餐的60歲以上老人穩定在百人左右，“菜品新鮮、味道好、價格實惠”是普遍評價。李燕還計劃未來結合家政服務資源，探索為有需要的老人提供更多元的居家上門服務。一個小小的食堂，托起的不僅是“舌尖上的幸福”，更是一個促進交流、緩解孤獨的溫暖社交空間。

老北站“幸福食堂”是南昌市構建的龐大養老服務網絡中的一個符號。目前，全市已建成293個老年助餐點（含城市“幸福食堂”181個），打造了372個城鎮居家養老服務中心、58個“一老一小幸福院”，實現了“15分鐘養老生活圈”城鎮全覆蓋。同時，創新推行“低齡助高齡”互助模式，讓農村頤養之家成為傳遞“鄰里溫情”的重要載體。這些舉措，正為老年人的生活持續“加溫”，不斷提升他們的獲得感。

點亮“老有所樂”精神家園

走進紅谷灘區天賜良園社區的老年活動中心，呈現的是一幅溫馨的“享老”畫卷。午后陽光里，書法工作室的老者正揮毫潑墨，一幅《臨江仙》的行書作品漸成；閱讀室里，幾位老人戴著老花鏡安靜讀書；棋牌室則傳來陣陣歡聲笑語……

“我們社區60歲以上老人很多，如何讓他們在家門口就能享受到豐富的養老服務，是我們一直探索的課題。”社區書記楊小艷介紹。社區將黨員服務中心進行適老化改造，設立了多功能活動區，并在二樓開辟專門房間，用于老年大學成員上課、唱歌跳舞，“舉辦活動時，這里能有一百多號人，熱鬧得很！”

更令人欣喜的是，社區組建的“夕陽紅義工隊”，登記在冊的60歲以上義工就有20余人。他們活躍在科普宣傳、義務勞動、組織文體活動、協助政策宣傳的一線，讓老年人在服務社區、發揮余熱中找到了新的價值坐標。社區定期聯合相關部門開展的反詐宣傳、知識講座、義務體檢等活動，“夕陽紅義工隊”都起到了重要的協助作用。在這里，養老不再是簡單地被照顧，而是變成了有尊嚴、有價值、有樂趣的生活新階段，精神文化生活找到了“新密碼”。

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這正是南昌市營造敬老社會環境、豐富老年人精神生活的微觀實踐。養老服務不僅要關注物質需求與生活照料，更要豐富老年人的精神世界，讓他們在晚年生活中找到價值感、樂趣感和歸屬感，真正實現從“養老”到“享老”的轉變。南昌市通過不斷拓展服務內涵，為老年人的幸福“加速”，南昌正讓越來越多的老年人在熟悉的社區環境中，不僅老有所養、老有所依，更能老有所為、老有所樂，幸福感持續提升。

從筑牢保障底線到織密服務網絡，再到點亮精神家園，南昌市以系統思維和創新實踐，繪就起一幅多層次、立體化的養老服務圖景。在英雄城南昌，“夕陽紅”正煥發出愈加溫暖、明亮、動人的光彩。

來源：洪觀新聞記者 熊婷婷 黃偉濤/文 影視部/圖

編輯：姚西林 二審：胡志文 終審：凌云

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