四川
12月3號，坐火車到成都求醫問診辦事情，從火車東站下了火車后來到公交候車位置等公交，在等公交車的地方，看到墻上張貼有【本區域禁止吸煙】等字樣，很明顯，該區域應該為禁止吸煙區域。但是不知為何，旁邊不遠處，有人點著香煙，正噴云吐霧，悠悠享受煙草的味道，然而對于不吸煙的人群來講，這樣的場景好嗎？文明嗎？張貼有【本區域禁止吸煙】等字樣的區域旁邊不遠處，居然有人吸煙，難道保安不該給予勸導嗎？畢竟保安距離抽煙男子也不遠！（本文有當時視頻）
成都公交集團
來信人：
您好，謝謝您的來信！您所反映的問題，成都公交集團高度重視，立即進行調查處理，現將有關情況答復如下：
經調查，您反映12月3日在東客站公交候車站臺有乘客吸煙無人制止的問題情況屬實，在今后工作中我司將加強對該區域的日常管理，做好禁煙管理巡查工作，對當班未勸導該行為的安保人員進行批評教育并按照公司相關管理考核制度予考核，同時要求安保公司及現場管理人員加強對安保人員的監管及培訓，給您出行造成的困擾，我司深感抱歉。感謝您對成都公交的理解與支持！
答復時間：2025-12-10 16:07:31
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