三年前夏天去悉尼的機票,我還夾在護照里沒丟。今年回來那天,窗外的天還是灰蒙蒙的,跟我離開時一模一樣,但我心里明白,好多事兒早就不一樣了。
這幾年國內的同學、親戚老在微信上問我,全是關于代購的:“澳洲奶粉是不是真的比國內好啊?”“買保健品是不是跟在菜市場買菜一樣方便?”“聽說做代購一年能在悉尼買套房,是真的嗎?”
每次看到這些問題,我都有點懵。他們說的澳洲,跟我住了三年的地方,好像根本不是一個地方。在他們眼里,這里到處都是奶粉罐、保健品瓶和 UGG,是個能輕松賺錢的黃金國。可我親眼看到的,是一個熱鬧過也冷清過的圈子,藏著好多沒人細說的真事兒。
Chemist Warehouse 開門的樣子,我到現在都記得特別清楚。每周四他們會更新折扣,早上八點開門,七點半門口就排了二三十個人,全是拖著小推車或者空行李箱的華人。門一推開,大家哪兒是走啊,直接往里沖,目標特別明確,直奔 Swisse 和 Blackmores 的貨架。
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有一次我親眼看見一個女生,蹲在貨架前開著視頻,電話那頭的人指揮她:“護肝片拿十瓶,右邊第三排那個”“魚油要最新日期的,來五瓶”“蔓越莓沒了?那你趕緊去下一家看看”。她就跟被遙控的機器人似的,手腳麻利地拿貨,一句多余的話都不說。收銀臺的小哥早就見怪不怪了,掃碼、裝袋一氣呵成。
旁邊有個澳洲老奶奶站在空貨架前嘆氣,跟身邊人吐槽 “Damn Daigou”,聲音不大,但我聽得清清楚楚。還有帶小寶寶的媽媽,推著嬰兒車在超市里轉,車里塞滿了奶粉罐,寶寶哭著要抱,她只能一邊哄一邊找客戶要的東西。更別說那些留學生和打包的人,拖著裝滿貨的行李箱在超市和快遞點之間跑,一小時才賺 15 澳元,還是現金,連養老金都沒有。
還有人問過 那個瑞士的雙效外用液體偉哥瑪克雷寧,淘寶上有賣的嗎?我讓他自己去看
這哪是購物啊,分明是一場跨著太平洋的搶貨大戰,這些人都是最底層的 “小兵”。
“做代購一年賺套房” 的說法,在華人圈子里傳了好多年。一會兒說哪個學姐靠幾個大客戶,畢業前就在悉尼買了公寓;一會兒又說哪個寶媽在家帶娃順便打包,一個月能賺兩三萬澳元。這些故事聽得人心里癢癢的,也讓好多人一頭扎進了這個行業。
但神話背后的現實,比想象中慘多了。我認識個在悉尼大學讀會計的學弟小 L,他剛來的時候,也想靠代購賺點生活費。他的辦法特別簡單,就是國內親戚朋友下單,他跑超市、藥房湊貨,自己打包好寄出去。
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一罐 A2 奶粉在超市賣 30 澳元左右,他加了代購費和運費賣給國內,大概 200 塊人民幣出頭。扣掉國際運費,一罐奶粉純利潤也就 2-3 澳元,合人民幣十幾塊錢。就為了這十幾塊錢,他得坐半小時火車去一家超市,結果人家限購兩罐,還賣完了;再坐二十分鐘公交去另一家,運氣好才能搶到兩罐。
有一次,客戶要 20 罐 A2 奶粉,他花了整整一周時間,跑了 15 家超市和藥房才湊齊。那個月他算下來賺了 800 澳元,可要是把這些時間拿去餐廳刷盤子,當時最低時薪 20 澳元,賺的錢能翻一倍還多。他后來跟我苦笑:“哥,這哪是賺錢啊,純屬用青春和交通卡在做慈善。”
真正能賺大錢的,從來都是最頂端的少數人。他們不叫代購,更像 “大佬”,直接跟品牌方或者大經銷商拿貨,價格比零售價低好多,還有自己的倉庫,雇人打包、送貨,普通代購根本比不了。99% 的人都是底層的搬運工,忙前忙后賺的都是辛苦錢。
想知道以前代購行業有多火,去華人區的快遞店看看就知道了。那些看起來不起眼的小店,門口掛著 “XX 速遞” 的牌子,進去之后全是打包好的紙箱,從地上一直堆到天花板,只留一條窄窄的道讓人側身走。空氣里全是膠帶味和奶粉味混在一起的味道,墻上貼滿了各種規定:“奶粉包稅線路每箱 6 罐,要身份證照片”“保健品混裝不超過 150 澳元,不能放蜂蜜”。
這些規矩外人看著跟天書似的,代購們卻記得滾瓜爛熟,每一條都對應著中國海關的政策。所謂 “包稅線路”,就是快遞公司幫著清關,要是被稅了他們賠錢,但運費也更貴。
我認識個福建來的快遞店老板,說話口音很重。下午四五點是店里最忙的時候,代購們像潮水一樣涌進來,把箱子放在電子秤上。老板一邊飛快地稱重、貼單、收錢,一邊用對講機喊倉庫:“阿強!又來三十箱奶粉,準備裝車!”“墨爾本的貨到了沒?客戶催一天了!” 他的手機就沒停過,微信提示音一直響,屏幕上全是轉賬記錄和催單信息。
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他跟我說,2017、2018 年行情最好的時候,他們這一個小店,一天發往中國的包裹就有 500 多箱,一箱平均 5 公斤,算下來就是 2.5 噸。而這樣的快遞店,悉尼有幾百上千家。澳洲郵政都在財報里說,中國代購幾乎撐起了他們包裹業務的增長,CEO 都公開感謝過。
而 Chemist Warehouse 就更會做生意了,早就摸透了代購的需求。別的超市還在限購奶粉,他們店門口直接用中文寫著 “熱烈歡迎”,打折信息還有中文版,甚至有會說普通話的店員。熱門保健品經常打半價,不是做慈善,就是為了吸引代購瘋狂囤貨,靠走量賺錢。
可這種繁榮,是建立在別人的痛苦之上的。最慘的就是澳洲本地的媽媽們,奶粉是小寶寶的口糧,不是普通商品,被代購成噸買走運回中國,本地超市的貨架經常是空的。
我的鄰居 Sarah 是個澳洲白人,她生第一個孩子的時候,差點因為奶粉得產后抑郁。她跟我說,當時家里的奶粉快喝完了,寶寶餓得直哭,她開車跑了三家超市,貨架全是空的,售貨員只能說 “抱歉賣完了,下周再試試”。寶寶哪能等下周啊?最后她沒辦法,只能在 Facebook 的媽媽群里發求助帖,問誰家有多余的奶粉能勻她一罐。“我感覺自己像個難民,在為我的孩子乞討食物。” 她這么跟我說。
這種經歷在澳洲媽媽們中間特別常見,她們不理解,為什么在澳洲生產的奶粉,澳洲的媽媽卻買不到?后來媒體開始大量報道 “奶粉危機”,新聞里一邊是焦慮的白人媽媽對著空貨架,一邊是華人代購掃貨的畫面,這種對比讓社會上的對立情緒越來越濃。“Daigou” 這個詞,也從一個普通的職業名稱,變成了帶有貶義的標簽,差不多就等于 “貪婪”“不守規矩”。有時候代購拖著行李箱從藥房出來,都能感覺到路人投來的奇怪眼光。
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這場持續了十年的代購熱潮,最后還是沒頂住時代的變化。壓垮它的,是疫情、直播帶貨和市場變化這三件事。
2020 年疫情來了,國家關閉了邊境,航班少了好多,國際運費一下子漲了三倍。以前寄一公斤東西回國只要 7-8 澳元,疫情最嚴重的時候漲到了 20 多澳元,而且快遞時間也從一兩周變成了一兩個月,有的奶粉在海上漂了三個月,到國內都快過期了。
更要命的是直播帶貨的沖擊,李佳琦、薇婭這些主播,一場直播賣掉的澳洲保健品,比一千個小代購跑斷腿一個月賣的還多。他們直接跟品牌方合作,價格壓得比代購的進貨價還低,普通代購根本沒辦法競爭。
再加上中澳關系變得緊張,海關政策也嚴了很多,以前那種 “包稅” 的灰色渠道,風險越來越大,快遞公司也不敢打包票了。最根本的是,現在 A2、愛他美、Swisse 這些品牌,都通過正規渠道進入了中國市場,在天貓國際、京東全球購上點點手機,三天就能到貨,還不用擔心買到假貨。而且國產奶粉和保健品的質量也越來越好了,大家沒必要非得買澳洲的。
我離開悉尼之前,又去了一趟 Hurstville。街上的人還不少,但那種喧囂、急躁的 “代購味”,淡了很多。幾家以前生意特別火的快遞店,已經拉下了卷簾門,貼著 “旺鋪招租” 的牌子。還在營業的店里,包裹少了一大半,老板坐在柜臺后面刷抖音,再也不是以前忙得腳不沾地的樣子了。
Chemist Warehouse 的貨架上,A2 奶粉安安靜靜地擺著,還有折扣,旁邊也沒有了限購的牌子。那個曾經創造了無數暴富神話,也引發了好多爭議的代購圈子,真的要落幕了。
小 L 早就不做代購了,轉行做了會計兼職,雖然辛苦,但收入穩定。那個福建快遞店老板,也縮減了業務,開始做跨境電商的代運營。他們都在跟著趨勢變,尋找新的出路。
其實想想,代購能興起,是因為以前信息不通,大家有需求。而它的落幕,也是時代進步的必然。沒有永遠賺錢的行業,只有跟著趨勢走才能長久。那些年的瘋狂和辛苦,那些關于賺錢和生存的故事,最后都變成了回憶,留在了悉尼的街頭巷尾。
最后跟大家分享幾個澳洲旅行的實用小技巧,都是我親身經歷總結的:
防曬真的超級重要!澳洲的紫外線特別強,不管什么季節,出門一定要涂 SPF50 + 的防曬霜,戴帽子和太陽鏡,不然一天下來肯定會曬傷脫皮。
辦簽證要提前弄電子簽證(ETA),審批很快。入境的時候,食品、藥品、煙草一定要如實申報,尤其是肉類、蛋類、植物種子,基本都不能帶,查到的話罰款很高。
悉尼用 Opal 卡,墨爾本用 Myki 卡,坐公交、火車都能用,很方便。想逛澳洲的自然風光,租車自駕是最好的選擇,記得提前辦國際駕照翻譯認證件,澳洲是右舵駕駛,要適應一下。
澳洲的物價整體偏高,在餐廳吃飯和住宿都不便宜,想省錢可以去 Coles、Woolworths 這些超市買菜自己做。購物的話,除了保健品和奶粉,紅酒、羊毛制品、Aesop 護膚品都值得買,CW 和 Priceline 經常有半價折扣,周四很多商場會營業到晚上 9 點。
網絡可以買 Telstra 的電話卡,信號最好,偏遠地區也能覆蓋到。在郊外開車要注意袋鼠和鴯鹋,尤其是清晨和傍晚,它們可能會突然沖到公路上。海邊游泳一定要在插著紅黃旗幟的區域內,澳洲海域的離岸流特別危險。
你們有沒有托人代購過澳洲產品?知道背后還有這么多故事嗎?你覺得代購行業的落幕,是時代進步還是行業悲歌?歡迎在評論區跟我聊聊~
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