紅卡三月遇冷，小紅書種草變現拉胯，柯南理想主義可破局

哈嘍，大家好，今天小睿這篇評論，主要來分析小紅書小紅卡停運陷困局，柯南的理想主義能否破局商業化難題

估值 310 億美元的小紅書又遇坎了，上線才三個月的本地生活會員 “小紅卡” 突然暫停運營。

一邊是種草能力無人能及，一邊是商業化變現頻頻遇阻，柯南掌舵大商業板塊后，帶著理想主義試圖平衡社區與商業，這條路并不好走。

2025 年 9 月，小紅書推出年費 168 元的 “小紅卡”，主打到店消費 9 折起的權益，想在本地生活賽道分一杯羹。

可才過百余天，平臺就宣布 2026 年起暫停試運營，坦言 “準備不夠充分”，沒能滿足用戶對豐富性和便捷性的需求。

杭州的用戶陳女士辦理了小紅卡后發現，家附近的吳山廣場商戶密集區，只有 4 家門店參與活動，想吃的餐廳基本都不在列。

她算了一筆賬，每月至少消費 140 元才能回本，自己平時很少到店消費，最終沒享受到幾次優惠就被告知停運。

除了門店覆蓋少，部分合作店員對核銷規則不熟悉，有用戶消費時多次遭遇權益無法兌現的情況，投訴后也沒能得到滿意處理。

相比美團、抖音的全品類高折扣套餐，小紅卡的 9 折優勢實在有限，自然難以留住用戶。

小紅書的電商業務一直處于尷尬境地，2024 年電商 GMV 突破 4000 億元，2025 年雙 11 成交額破千萬商家數同比增長 140%，但整體規模遠低于抖快。

更關鍵的是，平臺營收結構嚴重失衡，廣告占比接近 80%，電商變現效率不高。用戶習慣在小紅書種草，卻跑到淘寶、京東等平臺拔草，站內交易閉環始終沒能形成。

12 月 5 日，網易新聞報道了上海美妝商家李先生的投訴案例，他從 cdf 三亞國際免稅城購入的赫蓮娜護膚品，在小紅書上被認定為假冒商品。

李先生提供了免稅城的購物小票作為正品憑證，但平臺仍維持投訴判定，這讓他對小紅書的電商審核機制產生質疑。

這類規范化不足的問題并非個例，二手商品、農產品等非標品缺乏統一品控標準，售后糾紛時有發生，也影響了商家和用戶的信任。

2025 年 8 月，小紅書成立 “大商業板塊”，由 COO 柯南擔任總負責人，全面主導商業化變現。

她提出 “生活方式電商” 的理念，不過度追求 GMV，而是注重用戶認可度，希望在商業變現和社區氛圍間找到平衡。

為了維護社區氛圍，小紅書一直控制商業內容占比，避免信息流被廣告淹沒，但這也導致商家曝光不足，影響了電商轉化。

內部也存在持續拉扯，一部分人傾向追求數據增長，另一部分則堅持守護社區審美和用戶體驗，讓戰略焦點難以集中。

目前，柯南團隊正集中資源提升本地生活內容影響力和交易工具，放緩交易閉環的激進探索，重新梳理從種草到拔草的轉化路徑。

小紅書的困局，本質是社區基因與商業變現的碰撞，

柯南的理想主義值得肯定，隨著平臺不斷調整優化，相信能找到適合自己的商業化道路，實現社區與商業的共贏。