財(cái)信證券：服務(wù)球迷，助力湘超，當(dāng)好居民財(cái)富“守護(hù)者”和“管理者”

秋冬的湖南，陽光正好。綠茵場上，奔跑、吶喊、歡呼匯聚成城市的聲浪。2025“湘超”聯(lián)賽激戰(zhàn)正酣，在長沙14個(gè)地州市的賽場看臺上，一抹亮眼的財(cái)信藍(lán)色不僅為家鄉(xiāng)球隊(duì)吶喊，更將守護(hù)居民財(cái)富的初心，化為一場與萬千球迷同頻共振的溫暖行動(dòng)。

在湖南省唯一省級地方金控平臺湖南財(cái)信金控集團(tuán)的引領(lǐng)下，財(cái)信證券秉持“服務(wù)大局、服務(wù)客戶”的企業(yè)使命，將金融工作書寫在火熱的賽場邊。通過精心服務(wù)球迷、深度助力本土頂級體育IP，財(cái)信證券正以“一個(gè)財(cái)信”的協(xié)同姿態(tài)，生動(dòng)詮釋省屬國有金融機(jī)構(gòu)如何“精耕湖南”，做居民財(cái)富最可信賴的“守護(hù)者”與“管理者”。

從助威禮品到財(cái)富錦囊：看臺上的“服務(wù)客戶”新場景

“加油！看臺上一起舉起的助威棒，就是我們財(cái)信球迷的‘應(yīng)援色’！”在“湘超”聯(lián)賽的多處賽場，球迷們藍(lán)色的助威陣容與熱烈身影清晰可見，匯聚成一片激昂的藍(lán)色海洋。這些藍(lán)色方陣，成為連接企業(yè)與球迷的第一座橋梁，服務(wù)的深度遠(yuǎn)不止于此。在賽場入口處精心設(shè)置的“財(cái)信球迷服務(wù)站”，成為集賽事服務(wù)、金融科普于一體的溫馨驛站。工作人員在熱情分發(fā)助威物資的同時(shí)，也將一份份精心編制的《防范非法中介危害》《樹立正確投資觀》遞到球迷手中。許多像帶著孩子觀賽的長沙市民張先生一樣的球迷發(fā)現(xiàn)：“來看場球，既能感受體育激情，還能順手領(lǐng)取一份‘財(cái)富健康貼士’，提醒自己守好‘錢袋子’，很實(shí)用，也很暖心。”

這種場景化的融合，打破了金融知識傳統(tǒng)的嚴(yán)肅面孔。財(cái)信證券將“合規(guī)、誠信、專業(yè)、穩(wěn)健”的行業(yè)文化理念，融入賽前賽后的輕松互動(dòng)中，讓風(fēng)險(xiǎn)防范意識如春風(fēng)化雨，在公眾情緒最開放、最愉悅的時(shí)刻進(jìn)行傳遞。

協(xié)同共進(jìn)：“財(cái)信消保聯(lián)盟”的立體化守護(hù)網(wǎng)絡(luò)

為將金融守護(hù)的屏障織得更密，財(cái)信證券聯(lián)合財(cái)信信托、財(cái)信人壽等兄弟公司，組建“財(cái)信消保聯(lián)盟”，創(chuàng)新性地實(shí)踐“社區(qū)滲透+賽事引流”雙線聯(lián)動(dòng)模式，將金融服務(wù)與消費(fèi)者保護(hù)立體化推進(jìn)。

一方面深耕社區(qū)，筑牢根基。“財(cái)信消保聯(lián)盟”走進(jìn)長沙市屬地證券營業(yè)部及湘潭韶山等地的多個(gè)社區(qū)，開展金融知識科普與防非宣傳。在社區(qū)廣場，工作人員用家常話語為長者講解防騙技巧，為新市民解答理財(cái)困惑。系列社區(qū)活動(dòng)直接覆蓋近500名居民，發(fā)放宣傳資料超5000份，如細(xì)雨潤物，將金融安全意識深植于基層日常生活。另一方面借勢賽場，精準(zhǔn)宣導(dǎo)。在“湘超”聯(lián)賽現(xiàn)場，“財(cái)信消保聯(lián)盟”的宣傳展臺與火熱賽況同頻共振。聯(lián)盟結(jié)合賽事熱點(diǎn)設(shè)計(jì)互動(dòng)環(huán)節(jié)，單場活動(dòng)即能吸引約1500名球迷駐足參與。工作人員巧妙運(yùn)用足球戰(zhàn)術(shù)比喻資產(chǎn)配置，讓專業(yè)的“防守意識”與投資中的“風(fēng)險(xiǎn)控制”自然鏈接，實(shí)現(xiàn)了金融知識在高關(guān)注度場景下的高效、生動(dòng)傳播。

深化客戶服務(wù)：以專業(yè)提供綜合金融服務(wù)

在廣泛覆蓋的基礎(chǔ)上，財(cái)信證券更進(jìn)一步將球迷對賽事的情感共鳴，深化為與客戶建立財(cái)富共識的專業(yè)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了從品牌感知到信任托付的跨越。在多個(gè)地州市，財(cái)信證券當(dāng)?shù)貭I業(yè)部將“金融+體育”的理念轉(zhuǎn)化為各具特色的客戶服務(wù)實(shí)踐。

營業(yè)部創(chuàng)新舉辦“湘超主題理財(cái)報(bào)告會(huì)”，以球賽精神為切入點(diǎn)，在為球迷客戶提供專業(yè)財(cái)富規(guī)劃的同時(shí)，將金融服務(wù)與賽事熱情深度融合，有效提升了客戶的參與感與獲得感。另有營業(yè)部聚焦客戶拓展，組織“潛在客戶交流會(huì)”，設(shè)置互動(dòng)問答、案例解讀等環(huán)節(jié)，在輕松的氛圍中，向參與者生動(dòng)傳遞品牌價(jià)值與專業(yè)服務(wù)理念。

跨界融合新嘗試：在世界投資者周深化財(cái)富管理內(nèi)涵

此次創(chuàng)新實(shí)踐，緊密對接全球金融行業(yè)的專業(yè)脈搏。在十月全球性的“世界投資者周”期間，財(cái)信證券以“看湘超賽事 學(xué)金融知識”為統(tǒng)一口號，在婁底、湘西等“湘超”主場城市，發(fā)起了科技金融與證券知識科普專項(xiàng)行動(dòng)。

活動(dòng)中，由業(yè)務(wù)骨干組成的專項(xiàng)團(tuán)隊(duì)通過展臺講解、資料宣傳等方式，介紹科技金融創(chuàng)新與證券投資基礎(chǔ)，重點(diǎn)提示防范非法證券活動(dòng)的要領(lǐng)，現(xiàn)場覆蓋投資者超3000人次，發(fā)放《受到非法證券期貨活動(dòng)侵害后如何處理》《選擇合法機(jī)構(gòu) 遠(yuǎn)離非法中介危害》等專業(yè)資料3000余份。為使投教內(nèi)容突破圈層，一部記錄活動(dòng)現(xiàn)場的“湘超賽場學(xué)投教”主題VLOG被精心制作并投放，通過視頻號等渠道進(jìn)行二次傳播，讓專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕鹑谥R以更潮、更直觀的方式觸達(dá)更廣泛人群。

構(gòu)建全場景生態(tài)：從線下載體到線上聲量的融合傳播

以“湘超”賽事為戰(zhàn)略樞紐與引爆點(diǎn)，財(cái)信證券系統(tǒng)性地將投資者教育網(wǎng)絡(luò)延伸至居民生活的多個(gè)核心場景，并配以線上線下聯(lián)動(dòng)的整合傳播，構(gòu)建了全域覆蓋、深度觸達(dá)的服務(wù)與傳播新生態(tài)。

在線下，“營業(yè)部-社區(qū)-商業(yè)體”三大場景協(xié)同發(fā)力。在營業(yè)部舉辦專題沙龍深化交流，在社區(qū)聯(lián)合街道開展防詐講座解決民生痛點(diǎn)，在商圈設(shè)置快閃店通過游戲趣味科普。整個(gè)活動(dòng)周期，各分支機(jī)構(gòu)累計(jì)開展各類投教活動(dòng)107場，覆蓋19萬余人次，發(fā)放資料19萬余份。

在線上，則打造了立體化的宣傳矩陣，將賽事熱情持續(xù)轉(zhuǎn)化為投教影響力。公眾號以《財(cái)信證券邀您為湖南足球吶喊！學(xué)金融知識答題贏門票》等系列深度圖文，結(jié)合賽程嵌入知識問答，有效提升粉絲互動(dòng)與參與感。視頻號與抖音平臺則聚焦動(dòng)態(tài)傳播，推出《投顧看湘超》等短視頻欄目，讓專業(yè)投資顧問在賽事熱點(diǎn)場景中解讀金融知識，進(jìn)一步強(qiáng)化了品牌的專業(yè)形象與親和力。財(cái)信證券借勢湘超熱點(diǎn)進(jìn)行投教宣傳，進(jìn)一步提升宣導(dǎo)影響力，期間獲得多家主流媒體報(bào)道，實(shí)現(xiàn)合計(jì)瀏覽量超101萬人次。

哨聲終會(huì)響起，但守護(hù)不會(huì)離場。下一步，財(cái)信證券將繼續(xù)秉持“服務(wù)大局、服務(wù)客戶”的企業(yè)使命，以此次“湘超”融合實(shí)踐為新的起點(diǎn)，持續(xù)發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，豐富“金融+生活”的服務(wù)生態(tài)，為譜寫中國式現(xiàn)代化湖南新篇章夯實(shí)金融安全的群眾基礎(chǔ)，貢獻(xiàn)財(cái)信智慧與力量。

通訊員 姚沂辰

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