夏縣市場監(jiān)管局規(guī)范水電氣暖及養(yǎng)老服務(wù)價格收費秩序

近日，夏縣市場監(jiān)管局緊盯民生關(guān)切領(lǐng)域，組織開展水電氣暖公用企業(yè)提醒告誡與養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)提醒告誡，旨在強化行業(yè)價格行為規(guī)范，構(gòu)筑公平市場環(huán)境，切實守護廣大群眾的合法權(quán)益。全縣相關(guān)公用企業(yè)主要負責(zé)人及12家養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心負責(zé)人參加。

聚焦公用事業(yè)，嚴守價格與計量公平底線。

工作人員組織各公用企業(yè)現(xiàn)場簽訂《夏縣水電氣暖公用事業(yè)企業(yè)服務(wù)承諾書》，鄭重承諾依法合規(guī)經(jīng)營，強化主體責(zé)任，要求各公用企業(yè)嚴格執(zhí)行明碼標價，確保所有收費項目、標準、依據(jù)清晰透明，并及時更新公示；堅決杜絕違規(guī)收費，嚴禁任何形式的價外加價、強制服務(wù)收費、捆綁收費，不得收取國家明令取消的“開口費”“安裝費”等費用；保障計量精準可靠，嚴格落實民用“三表”（水表、電表、燃氣表）和熱能表的首次強制檢定和到期輪換制度，從源頭維護交易公平；落實惠老政策，對養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)執(zhí)行居民類用水、用電、用氣、用暖價格，減輕養(yǎng)老機構(gòu)運營負擔(dān)。

緊盯養(yǎng)老服務(wù)，守護老年人“錢袋子”與“舌尖安全”。

工作人員組織參會機構(gòu)共同簽訂《養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)自律承諾書》，承諾誠信守法經(jīng)營，全面提升服務(wù)質(zhì)量與安全水平，并圍繞價格收費、宣傳行為、食品安全三大關(guān)鍵環(huán)節(jié)提出明確規(guī)范，要求各養(yǎng)老機構(gòu)全面規(guī)范服務(wù)與收費，嚴格落實明碼標價和收費公示制度，清晰公示服務(wù)項目、收費標準、退費規(guī)則等，禁止強制捆綁消費或設(shè)置消費陷阱；嚴格規(guī)范宣傳行為，嚴禁使用“保證治愈”“無副作用”等醫(yī)療術(shù)語宣傳非醫(yī)療服務(wù)，杜絕虛假或夸大宣傳服務(wù)效果；嚴守食品安全底線，嚴格落實食品安全主體責(zé)任，嚴格執(zhí)行餐飲服務(wù)操作規(guī)范，加強原料采購、加工制作、餐具消毒、食品留樣等關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理，保障老年人“舌尖上的安全”。

規(guī)范水電氣暖及養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域的價格收費秩序，是維護市場公平正義、回應(yīng)群眾期盼的重要舉措。下一步，夏縣市場監(jiān)管局將持續(xù)加大監(jiān)管力度，對公用企業(yè)收費不規(guī)范、養(yǎng)老機構(gòu)價格欺詐、虛假宣傳、服務(wù)縮水及食品安全隱患等群眾反映強烈的突出問題開展專項整治，充分發(fā)揮12315、12345等投訴舉報平臺作用，及時受理和查處相關(guān)違法違規(guī)行為，對查實的違規(guī)機構(gòu)依法從嚴處罰，并適時曝光典型案例，形成有效震懾。