近日,夏縣市場監(jiān)管局緊盯民生關(guān)切領(lǐng)域,組織開展水電氣暖公用企業(yè)提醒告誡與養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)提醒告誡,旨在強化行業(yè)價格行為規(guī)范,構(gòu)筑公平市場環(huán)境,切實守護廣大群眾的合法權(quán)益。全縣相關(guān)公用企業(yè)主要負責(zé)人及12家養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心負責(zé)人參加。
聚焦公用事業(yè),嚴守價格與計量公平底線。
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工作人員組織各公用企業(yè)現(xiàn)場簽訂《夏縣水電氣暖公用事業(yè)企業(yè)服務(wù)承諾書》,鄭重承諾依法合規(guī)經(jīng)營,強化主體責(zé)任,要求各公用企業(yè)嚴格執(zhí)行明碼標價,確保所有收費項目、標準、依據(jù)清晰透明,并及時更新公示;堅決杜絕違規(guī)收費,嚴禁任何形式的價外加價、強制服務(wù)收費、捆綁收費,不得收取國家明令取消的“開口費”“安裝費”等費用;保障計量精準可靠,嚴格落實民用“三表”(水表、電表、燃氣表)和熱能表的首次強制檢定和到期輪換制度,從源頭維護交易公平;落實惠老政策,對養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)執(zhí)行居民類用水、用電、用氣、用暖價格,減輕養(yǎng)老機構(gòu)運營負擔(dān)。
緊盯養(yǎng)老服務(wù),守護老年人“錢袋子”與“舌尖安全”。
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工作人員組織參會機構(gòu)共同簽訂《養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)自律承諾書》,承諾誠信守法經(jīng)營,全面提升服務(wù)質(zhì)量與安全水平,并圍繞價格收費、宣傳行為、食品安全三大關(guān)鍵環(huán)節(jié)提出明確規(guī)范,要求各養(yǎng)老機構(gòu)全面規(guī)范服務(wù)與收費,嚴格落實明碼標價和收費公示制度,清晰公示服務(wù)項目、收費標準、退費規(guī)則等,禁止強制捆綁消費或設(shè)置消費陷阱;嚴格規(guī)范宣傳行為,嚴禁使用“保證治愈”“無副作用”等醫(yī)療術(shù)語宣傳非醫(yī)療服務(wù),杜絕虛假或夸大宣傳服務(wù)效果;嚴守食品安全底線,嚴格落實食品安全主體責(zé)任,嚴格執(zhí)行餐飲服務(wù)操作規(guī)范,加強原料采購、加工制作、餐具消毒、食品留樣等關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理,保障老年人“舌尖上的安全”。
規(guī)范水電氣暖及養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域的價格收費秩序,是維護市場公平正義、回應(yīng)群眾期盼的重要舉措。下一步,夏縣市場監(jiān)管局將持續(xù)加大監(jiān)管力度,對公用企業(yè)收費不規(guī)范、養(yǎng)老機構(gòu)價格欺詐、虛假宣傳、服務(wù)縮水及食品安全隱患等群眾反映強烈的突出問題開展專項整治,充分發(fā)揮12315、12345等投訴舉報平臺作用,及時受理和查處相關(guān)違法違規(guī)行為,對查實的違規(guī)機構(gòu)依法從嚴處罰,并適時曝光典型案例,形成有效震懾。
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