中經(jīng)記者 慈玉鵬 北京報(bào)道
近日,商務(wù)部、中國(guó)人民銀行、國(guó)家金融監(jiān)管總局聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)商務(wù)和金融協(xié)同 更大力度提振消費(fèi)的通知》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《通知》),指導(dǎo)地方相關(guān)部門(mén)和金融機(jī)構(gòu)加強(qiáng)協(xié)同,精準(zhǔn)施策推動(dòng)惠民生和促消費(fèi)緊密結(jié)合,進(jìn)一步提振、擴(kuò)大消費(fèi)。
《通知》指出,要加快推動(dòng)個(gè)人消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)發(fā)展。適當(dāng)減免汽車(chē)以舊換新過(guò)程中提前結(jié)清貸款產(chǎn)生的違約金。《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者采訪了解到,提前還款違約金減免屬于優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì),解決客戶痛點(diǎn)的實(shí)例,目前消費(fèi)貸產(chǎn)品呈現(xiàn)持續(xù)讓利消費(fèi)者趨勢(shì)。
擴(kuò)大政金企對(duì)接合作
《通知》提出3方面11條政策措施,主要來(lái)說(shuō),一是深化商務(wù)和金融系統(tǒng)協(xié)作。推動(dòng)地方有關(guān)部門(mén)加強(qiáng)溝通交流和分工協(xié)作,鼓勵(lì)有條件的地方健全溝通合作機(jī)制,強(qiáng)化財(cái)政資金、信貸資金與社會(huì)資本等合力,細(xì)化落實(shí)具體實(shí)施細(xì)則,共同打好政策“組合拳”。
二是加大消費(fèi)重點(diǎn)領(lǐng)域金融支持。鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)圍繞升級(jí)商品消費(fèi)、擴(kuò)大服務(wù)消費(fèi)、培育新型消費(fèi)、創(chuàng)新多元化消費(fèi)場(chǎng)景、助力消費(fèi)幫扶五大重點(diǎn)領(lǐng)域,優(yōu)化金融產(chǎn)品服務(wù),推動(dòng)供需兩端強(qiáng)化對(duì)接,提高對(duì)商品和服務(wù)消費(fèi)的適配性,因地制宜推動(dòng)新型消費(fèi)發(fā)展,支持消費(fèi)新業(yè)態(tài)新模式新場(chǎng)景建設(shè),落實(shí)落細(xì)各項(xiàng)金融支持舉措。
三是擴(kuò)大政金企對(duì)接合作。鼓勵(lì)發(fā)揮“政金企”擴(kuò)消費(fèi)合力,開(kāi)展多層次、多渠道、多樣化的促消費(fèi)活動(dòng)和信息共享,做好精準(zhǔn)對(duì)接服務(wù),用足用好相關(guān)政策紅利,更好滿足相關(guān)經(jīng)營(yíng)主體和消費(fèi)者需求。
蘇商銀行高級(jí)研究員杜娟告訴記者,銀行在遵循市場(chǎng)化原則,秉持風(fēng)控要求的前提下,一是加強(qiáng)與地方商務(wù)主管部門(mén)、地區(qū)商戶、電商平臺(tái)等在消費(fèi)領(lǐng)域的信息溝通、共享,針對(duì)其推出的以舊換新、促消費(fèi)行動(dòng)等設(shè)計(jì)專(zhuān)項(xiàng)金融產(chǎn)品、給予專(zhuān)項(xiàng)資金支持等;二是積極對(duì)接地方推出的貸款貼息、融資擔(dān)保、消費(fèi)紅包等優(yōu)惠政策,以降低客戶融資成本、提升信貸資產(chǎn)安全;三是深入線上線下消費(fèi)場(chǎng)景、優(yōu)化產(chǎn)品與功能設(shè)計(jì)、提升以客戶為中心的服務(wù)體驗(yàn),以更加契合客戶需求的產(chǎn)品服務(wù)應(yīng)對(duì)以往客戶消費(fèi)、使用消費(fèi)信貸過(guò)程中的難點(diǎn)、痛點(diǎn)問(wèn)題;四是除了支持消費(fèi)需求端,對(duì)消費(fèi)供給端的小微商戶等也加強(qiáng)金融支持,助其把握消費(fèi)市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
汽車(chē)以舊換新提前還款違約金將適當(dāng)減免
值得注意的是,在升級(jí)商品消費(fèi)方面,《通知》提及,根據(jù)客戶還款能力和信用情況,合理確定貸款發(fā)放比例、期限和利率,落實(shí)好個(gè)人消費(fèi)貸款額度、期限、利率差異化政策,加快推動(dòng)個(gè)人消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)發(fā)展;適當(dāng)減免汽車(chē)以舊換新過(guò)程中提前結(jié)清貸款產(chǎn)生的違約金;加強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)與內(nèi)外貿(mào)一體化重點(diǎn)企業(yè)和平臺(tái)對(duì)接,提供境內(nèi)外交易撮合服務(wù),完善跨境供應(yīng)鏈融資模式,支持更多企業(yè)內(nèi)外貿(mào)一體化經(jīng)營(yíng),擴(kuò)大內(nèi)貿(mào)險(xiǎn)承保規(guī)模,支持更多優(yōu)質(zhì)外貿(mào)產(chǎn)品進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。
杜娟告訴記者,提前還款違約金也屬于優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì),解決客戶痛點(diǎn)的實(shí)例。此外,汽車(chē)金融是長(zhǎng)周期金融服務(wù),涉及選車(chē)、購(gòu)車(chē)、保險(xiǎn)、購(gòu)買(mǎi)配件、汽車(chē)養(yǎng)護(hù)、道路救援、系統(tǒng)升級(jí)、電池服務(wù)等等環(huán)節(jié),在這些領(lǐng)域都有金融服務(wù)、權(quán)益服務(wù)的空間,解決好這些領(lǐng)域的客戶痛點(diǎn),也有助于打消客戶購(gòu)車(chē)顧慮,促進(jìn)汽車(chē)消費(fèi)。
某華東地區(qū)銀行人士告訴記者,為了進(jìn)一步促進(jìn)消費(fèi),銀行角色需要進(jìn)化,從簡(jiǎn)單的資金提供者,升級(jí)為消費(fèi)生態(tài)的構(gòu)建者和運(yùn)營(yíng)者。在這個(gè)過(guò)程中,應(yīng)進(jìn)一步發(fā)揮資源鏈接能力,扮演“消費(fèi)市場(chǎng)紅娘”的角色,將讓利政策與市場(chǎng)對(duì)接,從而激活消費(fèi)市場(chǎng)。
(編輯:張漫游 審核:何莎莎 校對(duì):翟軍)
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