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這是老白第264篇原創(chuàng)筆記
前言
工作久了,你一定遇到過這種情況。
同事聊著周末出游目的地,有人來了句“那地方有啥好玩的”,結(jié)果對(duì)方臉色一變,氣氛瞬間尷尬。
又或者開會(huì)時(shí),有人剛拋出一個(gè)想法,又有人立馬跳出來“這樣不行”,然后,就沒有然后了。
人到中年,我發(fā)現(xiàn)越來越多人明白一個(gè)道理:職場(chǎng)上,只要利益沒有沖突,別人講話,真沒必要急著反駁。
這不是做老好人,更不是當(dāng)墻頭草,而是因?yàn)椤?strong>很多時(shí)候,反駁就是一種無謂的消耗。
01 哪些情況不值得反駁?
1.不涉及工作的閑聊
同事贊某個(gè)明星演技炸裂,你覺得一般般;有人推薦某個(gè)網(wǎng)紅餐廳,你早已踩過雷。
這種時(shí)候,非要去糾正,何必呢?
別人只是隨口聊聊,你較真,別人覺得你掃興;你贏了,也不過是口舌之爭(zhēng)。
閑聊的本質(zhì),是社交潤(rùn)滑,而不是辯論大賽。
2.對(duì)方的個(gè)性化偏好
有人喜歡早起,有人習(xí)慣熬夜;有人愛喝咖啡,有人只喝開水。這哪有什么對(duì)錯(cuò)?
你說熬夜傷身,對(duì)方說早起痛苦;你說咖啡提神,對(duì)方說喝了心慌。
誰也說服不了誰,只會(huì)互相看不順眼。
畢竟,每個(gè)人都有自己的活法,尊重就好,別試圖改造。
3.他人情緒不穩(wěn)定時(shí)
這一點(diǎn)尤為重要。
當(dāng)一個(gè)人正在氣頭上時(shí),跟他講道理,基本等于火上澆油。他聽不進(jìn)去,你白費(fèi)口舌。
更糟糕的是,本來或許跟你沒關(guān)系,你插一句,反而引火燒身。
別忘了,情緒上頭的人,要的是發(fā)泄,而不是答案。
02 哪些情況不能當(dāng)啞巴?
話說回來,任何時(shí)候都得閉嘴?當(dāng)然不是。
當(dāng)涉及原則和利益時(shí),違心的附和,是最差的選擇。
比如,明明發(fā)現(xiàn)方案有漏洞,你不說,可能最后讓你背鍋;資源分配不合理,你不爭(zhēng),吃虧的就是你自己。
這時(shí)候的沉默,不是成熟,是露怯。
關(guān)鍵是,怎么說才能既表明立場(chǎng),又不把關(guān)系搞僵?3個(gè)方法。
1.聚焦共同目標(biāo)
別說“就聽我的”,換成“我有個(gè)想法,要不試試看能不能讓效果更好?”
同樣是反對(duì),但出發(fā)點(diǎn)變成“一起把事情做好”,對(duì)方的防御心理自然會(huì)降低。
2.只對(duì)事不對(duì)人
“這方案應(yīng)該還可以再優(yōu)化一下”絕對(duì)比“你這做的啥方案”效果要好一百倍。因?yàn)椋罢呤怯懻撌拢笳呤欠穸ㄈ恕?/p>
職場(chǎng)上,沒人喜歡被否定,但大多數(shù)人能接受“事情還可以更好”。
3.提問引導(dǎo)思考
與其說“這樣有問題”,不如提問“如果遇到情況,我們的預(yù)案是什么?”讓對(duì)方自己發(fā)現(xiàn)問題,更能建立信任。
而且,這樣也顯得你在思考,而不是單純挑刺。
寫在最后
歸根結(jié)底,職場(chǎng)溝通,從來都不是為了證明誰對(duì)誰錯(cuò)。
它的目的,是解決問題,是達(dá)成目標(biāo),而不是贏得爭(zhēng)論。
那些動(dòng)不動(dòng)反駁別人的人,看起來有主見,實(shí)際上往往到處樹敵,最后自己干啥都不順利。
而懂得什么時(shí)候閉嘴,什么時(shí)候開口的人,反而能走得又快又穩(wěn)。
這不是圓滑,這才是智慧。
畢竟,你的精力是有限的,別浪費(fèi)在毫無意義的消耗上。
共勉~
感謝你讀到這里,想必我的文字讓你有所感觸。
歡迎你點(diǎn)個(gè)關(guān)注,讓老白有機(jī)會(huì)見證你的進(jìn)步。
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