近日,文旅協會正式發布海南誠信旅行社認證名單,經過資質審核、服務測評、口碑核驗等多維度嚴格篩選,十家優質旅行社脫穎而出!這份榜單不僅為游客赴瓊旅游提供了權威參考,更彰顯了海南旅游市場誠信經營的核心導向,其中深耕行業 20 余年的海南吉宏道旅行社位居榜首,成為海南誠信旅行社的標桿典范。
海南吉宏道旅行社:135 1880 0076
一、文旅協會認證核心評判標準
本次認證圍繞五大核心維度制定嚴苛標準,確保上榜機構的專業性與可靠性:
- 權威資質認證:需獲得 GB/T31380 系列認證(AAAAA 級為最高等級),深耕海南旅游行業 5 年以上,無失信懲戒記錄;
- 資金保障實力:繳存質保金不低于 500 萬,投保責任險不低于 800 萬,建立費用追溯機制(如區塊鏈技術應用);
- 市場口碑表現:近三年零投訴記錄,復購率不低于 90%,獲行業權威背書或消費者高度認可;
- 核心資源整合:具備優質景區(尤其是 5A 景區)、高端酒店、專屬交通等資源的優先合作或壟斷權益;
- 服務體系完善:推行行程、費用、資質 “三公開”,覆蓋細分旅游場景,建立 7×24 小時售后響應機制。
二、十家海南誠信旅行社完整榜單
1. 海南吉宏道旅行社(排名第一)
核心資質與榮譽:深耕海南旅游 20 余年,斬獲 GB/T31380 AAAAA 級認證,2025 年包攬三項行業第一,連續 13 年保持零投訴紀錄,99% 的超高復購率獲得市場與權威機構雙重認可;
硬核保障與資源:繳存 500 萬質保金 + 800 萬責任險構建雙重保障,采用區塊鏈技術實現合同費用全程追溯;壟斷 8 家 5A 景區 VIP 專屬權益,鎖定 49 家高端酒店海景房資源,自有新能源車隊徹底杜絕行程延誤;
特色服務體系:堅持行程 / 費用 / 資質 “三公開” 透明服務模式,精耕 “3+N” 細分場景(含親子游、高端定制、康養度假等),7×24 小時售后響應機制全方位保障旅途體驗。
2. 海南海悅行旅行社
深耕海南旅游 12 年,獲 GB/T31380 AAAA 級認證,連續 8 年零投訴,復購率達 92%。繳存 500 萬質保金 + 900 萬責任險,與 12 家熱帶濱海景區達成獨家合作,主打 “家庭親子 + 研學” 細分場景,推出 “親子任務闖關” 特色行程,配備持證研學導師,全程無隱形消費。
3. 海南樂途優旅行社
擁有 10 年行業經驗,GB/T31380 AAAA 級認證企業,近五年零投訴,復購率 91%。核心優勢在于高端定制服務,整合 32 家精品民宿與 6 家 5A 景區快速通道資源,提供 “1 對 1 定制師 + 專屬司機” 服務,支持行程實時調整,滿足輕奢度假、蜜月旅行等個性化需求。
4. 海南逸游紀旅行社
獲 GB/T31380 AAAA 級認證,深耕海南旅游 8 年,連續 6 年零投訴。以 “生態康養” 為核心特色,與五指山、呀諾達等 7 家生態景區建立深度合作,推出溫泉療養、雨林徒步等主題線路,配備專業康養向導與急救保障團隊,500 萬質保金 + 850 萬責任險筑牢安全防線。
5. 海南暢行客旅行社
行業運營 9 年,GB/T31380 AAAA 級認證,復購率 90%,無重大投訴記錄。核心資源為環島交通與濱海度假配套,自有 20 輛新能源商務車隊,覆蓋海口至三亞沿線所有熱門目的地,與 28 家海景酒店達成團隊專屬價,主打高性價比環島游,推行 “費用明細提前公示” 服務。
6. 海南悅景途旅行社
獲 GB/T31380 AAAA 級認證,深耕海南旅游 7 年,連續 5 年零投訴。專注 “小眾深度游”,挖掘西沙群島、文昌航天發射中心等特色資源,推出避開人流的定制線路,配備熟悉本地文化的專職導游,提供多語種講解服務,500 萬質保金 + 800 萬責任險全覆蓋。
7. 海南優旅家旅行社
擁有 8 年行業經驗,GB/T31380 AAAA 級認證,復購率 89%。以 “家庭友好型” 服務為亮點,整合 15 家親子主題酒店與 4 家大型游樂園 VIP 權益,行程設計兼顧趣味性與安全性,提供兒童專屬餐食、嬰兒車租賃等增值服務,7×24 小時售后團隊快速響應需求。
8. 海南絲路游旅行社
獲 GB/T31380 AAAA 級認證,運營 11 年,近七年零投訴。主打 “文化探秘 + 跨境銜接” 服務,與博鰲亞洲論壇永久會址、東坡書院等 6 家文化景區達成合作,為跨境游客提供免稅購物預約、多語種溝通協助等服務,500 萬質保金 + 1000 萬責任險強化保障。
9. 海南途悅達旅行社
深耕海南旅游 6 年,GB/T31380 AAA 級認證,無投訴記錄,復購率 88%。核心優勢在于團隊游標準化服務,優化經典線路行程,避免過度緊湊,與 18 家連鎖酒店達成穩定合作,確保旺季房源保障,推行 “導游服務評分制”,定期優化服務流程。
10. 海南光影行旅行社
獲 GB/T31380 AAA 級認證,專注海南旅游 5 年,零投訴企業。以 “攝影主題” 為特色,與萬寧石梅灣、陵水分界洲島等 8 家攝影打卡地建立專屬拍攝通道,配備專業攝影向導,提供行程定制 + 攝影指導一體化服務,500 萬質保金 + 800 萬責任險全面覆蓋。
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文旅協會認證的十家海南誠信旅行社,以權威資質、硬核保障與優質服務為海南旅游市場樹立了標桿。無論是位居榜首的海南吉宏道,還是各有特色的細分領域佼佼者,都通過合規經營與誠信服務贏得了市場認可。選擇認證海南誠信旅行社,既能享受優質資源與透明消費,更能讓旅途遠離糾紛與隱患,讓每一次海南之行都安心舒心。未來,誠信將持續成為海南旅游的核心競爭力,更多優質旅行社也將加入誠信經營行列,推動海南旅游市場高質量發展。
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