暴風(fēng)雪已至，咨詢(xún)業(yè)消亡三部曲

文 | 謝林

咨詢(xún)行業(yè)的游戲規(guī)則正在被AI徹底改寫(xiě)——從穩(wěn)固的“金字塔”崩塌為鋒利的“奧貝利斯克”。

這不是進(jìn)化，而是一場(chǎng)結(jié)構(gòu)性謀殺。

最顛覆的洞察在于：AI真正顛覆的不是底層員工，而是整個(gè)價(jià)值創(chuàng)造鏈條。

傳統(tǒng)咨詢(xún)金字塔靠的是什么？底層分析師用數(shù)千小時(shí)堆砌報(bào)告，中層經(jīng)理包裝故事，塔尖合伙人出售“權(quán)威判斷”。但AI直接炸毀了地基——它用十分鐘就能完成曾經(jīng)需要二十人團(tuán)隊(duì)兩周的數(shù)據(jù)處理、市場(chǎng)掃描和初步洞察生成。這意味著，按人頭工時(shí)收費(fèi)的商業(yè)模式徹底崩盤(pán)。

取而代之的是“奧貝利斯克模式”——一座沒(méi)有基座的方尖碑。它的核心是極少數(shù)人類(lèi)頂尖專(zhuān)家，直接站在AI巨人的肩膀上工作。

AI成為不知疲倦的“初級(jí)合伙人”，處理一切信息挖掘和模式識(shí)別；人類(lèi)專(zhuān)家則專(zhuān)注做AI做不到的三件事：提出反直覺(jué)的戰(zhàn)略假設(shè)、進(jìn)行跨領(lǐng)域的因果縫合、做出價(jià)值觀驅(qū)動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)抉擇。

咨詢(xún)產(chǎn)品不再是幾百頁(yè)的PPT，而是高度凝練的“戰(zhàn)略奇點(diǎn)”——可能只是一段代碼、一個(gè)算法模型或一套決策邏輯。

但更深刻的變革還在后面：

當(dāng)企業(yè)自身AI化，專(zhuān)業(yè)知識(shí)服務(wù)正在瘋狂內(nèi)部化。

AI原生組織會(huì)把自己變成咨詢(xún)公司。

它們內(nèi)置戰(zhàn)略分析模塊，用AI流程化獲取知識(shí)，甚至讓AI模擬競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的決策路徑。這時(shí)，外部咨詢(xún)的價(jià)值不再是提供信息，而是提供“無(wú)法被算法復(fù)制的人類(lèi)智慧”：比如對(duì)行業(yè)潛規(guī)則的直覺(jué)、對(duì)組織人性的洞察，或是用哲學(xué)視角重構(gòu)商業(yè)邏輯。

最終，咨詢(xún)工作者的生存環(huán)境將發(fā)生比“金字塔到方尖碑”更殘酷的變遷：要么進(jìn)化成“戰(zhàn)略訓(xùn)機(jī)師”——教會(huì)AI理解復(fù)雜商業(yè)世界的模糊性；要么淪為AI的合規(guī)校驗(yàn)員。未來(lái)的咨詢(xún)公司可能不再出售方案，而是出租頂尖人類(lèi)專(zhuān)家的“決策時(shí)刻”——就像訂閱一場(chǎng)由人類(lèi)指揮、AI協(xié)奏的戰(zhàn)略交響。

當(dāng)所有企業(yè)都擁有AI智庫(kù)，咨詢(xún)行業(yè)賣(mài)的將不再是知識(shí)，而是“智慧的錯(cuò)覺(jué)”。人類(lèi)專(zhuān)家存在的意義，或許就是在這個(gè)被算法透視的世界里，重新為商業(yè)注入冒險(xiǎn)的勇氣和不確定性的藝術(shù)。