這所學校的校長信箱，讓全校跟著學生們的“金點子”變

“老師，我要‘舉抱’！”隨著閔行區多所中小學開通校長信箱，一封封充滿童真的“投訴信”被投遞進信箱中。在閔行區莘莊實驗小學，一封來自低年級學生的“舉抱信”中，孩子用稚嫩的筆跡表達了對體活課時長的不滿，甚至將“舉報”誤寫成了“舉抱”。

有時信件只有簡短的幾個字：“想打籃球。”投信人還在同學間“放話”：“這封舉報信就是我寫的，你們不給我打籃球，我就舉報。”

童真的表達雖引人莞爾，卻折射出未成年人對權利表達的樸素認知，此類現象也引發了學校管理者的深入思考：如何把學生給校長信箱寫信，也變為一次教育契機？

從“舉抱”到建設性意見

“學生的原始表達往往直接而情緒化，但這正是教育的起點。”莘莊實驗小學副校長楊婷婷談到，學校隨即開展“如何給校長信箱寫一封建設性信件”的專題指導，規范學生的前端表達，引導學生關注以集體權益為前提的具體建議、合理訴求。

開學初收到的校長信箱信件

使用“校長信箱”專用模板后收到的信件

為此，學校專門設計了校長信箱專用模板，幫助學生掌握“事實陳述—理由闡述—改進建議”的表達邏輯。效果立竿見影——曾經言語稚嫩的“舉報信”逐漸轉變為關心校園生活的建議和妙招。

四年級的姚冰穎和沈梓墨發現小魚池出現死魚后，并沒有簡單抱怨，而是不約而同通過信箱提出具體建議：“希望有專人能定期清理魚池、定期換水”“在魚池里種植更多綠植”“將小魚飼養工作交給同學們”。

針對學生來信反映的各類問題，學校建立起分級響應機制：涉及安全、環境等需立即解決的問題即刻響應，如小魚池死魚問題第一時間轉交后勤部門；對于實施條件尚不明確或需統籌協調的議題則經行政會評估后推進，例如學生提出的操場標志點褪色問題經會議評估后，后勤部門在國慶假期內完成了重繪工作。

早上出操時，四年級學生張文斌驚喜地發現，操場上的小白點顏色變深了，一眼就能看清。“之前這些白點褪色嚴重，我和同學們每天出操都得低頭分辨好一會。”為此，他向學校提出了加深操場白點的建議，如今看到建議得到重視和解決，他果斷給出了“好評”。

從“會表達”到“善參與、懂責任”

“學校的校長信箱教育分為兩個階段：第一階段讓學生‘會表達’，第二階段讓學生‘善參與、懂責任’。”楊婷婷介紹，學校每周升旗儀式上開設“校長信箱回音專欄”，重點展示學生建議被采納的案例，強化學生的參與感和成就感。同時，每月召開“校長與學生面對面”座談會，選取學生關注度高的公共議題，邀請各方參與座談，推動學生從“被動接收者”轉變為“治理參與者”。

此外，學校還將成立“學生信箱管理委員會”，激活學生自主治理能力。學生代表可就集中性的問題開展調研、組織座談、與職能部門平等對話等，并對已解決的問題發起“滿意度投票”，形成“學生監督—學校改進—學生反饋”的良性閉環。

“對于我們的抱怨和不同的想法，老師們總會主動傾聽，引導我們理性分析問題。”不少學生表示，在這個過程中，他們真切感受到“自己的聲音被重視”，在理性留言、調研溝通、推動解決的實踐中，組織協調能力、責任意識和解決問題的能力都得到了提升。

閔行區莘莊實驗小學的校長信箱，正在成為一堂生動的德育課，讓公共參與素養在校園生活中悄然生長。

“我們很欣慰地看到，學生在參與學校治理的過程中，逐漸體會到權利與責任的統一——提出建議是行使權利，推動落地則是對集體負責。這也幫助他們內化對自己、對他人、對社會負責的公民意識，實現公共參與從‘被動發聲’到‘主動擔當’的素養升華。”楊婷婷談道。

記者：宿銘珊

初審：方佳璐

復審：方雨斌

終審：王婷婷

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