風(fēng)雪守路人：山東高速田莊收費(fèi)站的“冰雪守護(hù)戰(zhàn)”

風(fēng)雪守路人：山東高速田莊收費(fèi)站的“冰雪守護(hù)戰(zhàn)”

大眾網(wǎng)

海報(bào)新聞?dòng)浾?王瑾毅 通訊員 王天玲 濰坊報(bào)道

近日，一場(chǎng)突如其來(lái)的大雪席卷了山東多地。當(dāng)大多數(shù)人還在溫暖的家中熟睡時(shí)，山東高速田莊收費(fèi)站的在崗人員卻已頂著刺骨的寒風(fēng)，投入到緊張的除雪防滑工作中。他們用堅(jiān)守與汗水，為過(guò)往司乘人員筑起了一道安全的“暖心防線”。

聞雪而動(dòng)：凌晨三點(diǎn)的“雪夜集結(jié)號(hào)”

凌晨三點(diǎn)，雪勢(shì)漸大，地面已有薄薄的積雪?！傲⒓磫?dòng)應(yīng)急預(yù)案！”收費(fèi)站值班站長(zhǎng)一聲令下，全體工作人員迅速集結(jié)。他們兵分三路：一組負(fù)責(zé)收費(fèi)站廣場(chǎng)及車道的積雪清掃，二組重點(diǎn)對(duì)收費(fèi)亭周邊、ETC車道等關(guān)鍵區(qū)域撒布融雪劑，三組則在入口處設(shè)立“防滑提示崗”，為司乘人員提供路況指引和安全提醒。

“雪下得越急，我們?cè)揭?！絕不能讓一輛車因?yàn)槁坊茏??！笔召M(fèi)李班長(zhǎng)一邊揮舞著雪鏟，一邊對(duì)同事們喊道。盡管手套早已被雪水浸透，臉頰凍得通紅，但大家的干勁絲毫未減。養(yǎng)護(hù)的除雪車、融雪劑撒布機(jī)等設(shè)備輪番作業(yè)，與人工清掃形成“人機(jī)協(xié)同”的高效作戰(zhàn)模式。截至清晨六點(diǎn)，收費(fèi)站所有車道及廣場(chǎng)積雪全部清理完畢，路面摩擦系數(shù)恢復(fù)至安全標(biāo)準(zhǔn)。

暖心護(hù)航：風(fēng)雪中的“移動(dòng)服務(wù)站”

“師傅，前方路段有結(jié)冰，請(qǐng)注意減速慢行！”在收費(fèi)站入口處，收費(fèi)員小韓正逐一向司機(jī)遞上《雪天安全行車指南》，并提醒他們檢查車輛輪胎和剎車系統(tǒng)。針對(duì)部分長(zhǎng)途貨車司機(jī)，收費(fèi)站還特意準(zhǔn)備了熱水、應(yīng)急藥品和方便面，“看到他們喝上熱水時(shí)的笑容，我們?cè)倮垡仓盗??！?/p>

除了線下服務(wù)，收費(fèi)站還實(shí)時(shí)與調(diào)度分中心溝通，通過(guò)“智慧交通平臺(tái)”實(shí)時(shí)發(fā)布路況信息，利用LED顯示屏滾動(dòng)播放“雪天路滑，謹(jǐn)慎駕駛”等提示語(yǔ)，讓司乘人員提前做好出行規(guī)劃?！氨緛?lái)?yè)?dān)心大雪封路，沒(méi)想到收費(fèi)站清理得這么快，還一直提醒我們注意安全，太貼心了！”來(lái)自青島的貨車司機(jī)張先生感慨道。

堅(jiān)守背后：平凡崗位上的“責(zé)任擔(dān)當(dāng)”

這場(chǎng)“冰雪守護(hù)戰(zhàn)”的背后，是田莊收費(fèi)站全體人員對(duì)“服務(wù)至上”理念的踐行。據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅12日晚至13日清晨，收費(fèi)站累計(jì)清掃積雪2000余平方米，撒布融雪劑1噸，服務(wù)過(guò)往車輛100余輛次，未發(fā)生一起因積雪導(dǎo)致的交通事故或擁堵事件。

“作為交通樞紐的‘窗口’，我們多一分堅(jiān)守，司乘人員就多一分安全?！笔召M(fèi)站值班站長(zhǎng)表示，未來(lái)將進(jìn)一步完善極端天氣應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)人員培訓(xùn)和設(shè)備升級(jí)，用更專業(yè)的服務(wù)守護(hù)每一位出行者的平安路。

此刻，雪雖已停，但服務(wù)不停！田莊收費(fèi)站的工作人員們?nèi)栽诿β抵翰潦檬召M(fèi)亭玻璃、檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、整理應(yīng)急物資……他們用平凡的堅(jiān)守，詮釋著“山東高速”的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，讓這個(gè)雪天充滿了溫暖與力量。