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文|Tess
公眾號(hào)| Tess外貿(mào)Club(Tess_2006)
01
前幾天收到一個(gè)求助。
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一位外貿(mào)新手小E,通過(guò)自媒體認(rèn)識(shí)了一位自稱提供“外貿(mào)陪跑”的人。
語(yǔ)音溝通后,對(duì)方承諾陪著她做外貿(mào)、選品、開(kāi)發(fā)客戶、處理報(bào)關(guān)和合同問(wèn)題,周期半年,費(fèi)用一萬(wàn),先付七千。
小E說(shuō),在溝通過(guò)程中,對(duì)方多次強(qiáng)調(diào)自己絕不是割韭菜的。
于是,在沒(méi)有合同,沒(méi)有書(shū)面服務(wù)清單,只是基于“感覺(jué)這個(gè)人還可以”的情況下,她付了7000塊。
付款之后,對(duì)方很快安排了一次視頻會(huì)議討論選品,否掉了小E的選品;
隨即,陪跑教練推薦了一個(gè)自己熟識(shí)的供應(yīng)商,讓小E做這個(gè)產(chǎn)品;
再之后,開(kāi)始催小E支付尾款。
小E明顯感覺(jué)陪跑教練在收到定金后的態(tài)度變化,慢慢地,信任開(kāi)始崩塌,于是她提出終止合作,并要求退款。
但對(duì)方表示只退一半,理由是“已經(jīng)提供了知識(shí)”。
目前雙方正在扯皮中。
02
了解完事情的原委后,可以得出的結(jié)論是,這是常見(jiàn)的針對(duì)外貿(mào)新手、轉(zhuǎn)型心切的企業(yè)割韭菜的案例。
說(shuō)下我的結(jié)論:
所謂的“外貿(mào)陪跑”,在絕大多數(shù)現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景下,是一個(gè)偽概念。
之所以說(shuō)它是偽概念,不是說(shuō)陪跑的人一定是壞人,而是因?yàn)檫@件事在邏輯上就不成立。
我用一個(gè)比喻來(lái)理解這件事。
一個(gè)有獲得奧運(yùn)金牌實(shí)力的運(yùn)動(dòng)員,他會(huì)去做什么?
他一定是自己下場(chǎng)參賽,沖冠軍,而不是跑去給別人當(dāng)陪練。
他為什么不當(dāng)陪練?
因?yàn)楦?jìng)技狀態(tài)、訓(xùn)練時(shí)間、身體和心力,全部都是有限資源。一旦他把這些資源長(zhǎng)期用在“陪著別人練”,他自己就不可能站在最高領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上。
奧運(yùn)冠軍的商業(yè)價(jià)值和一個(gè)陪練的商業(yè)價(jià)值能同日而語(yǔ)嗎?
換句話說(shuō):付出同樣的時(shí)間和精力,你會(huì)選擇當(dāng)奧運(yùn)冠軍,還是給一個(gè)初級(jí)運(yùn)動(dòng)員當(dāng)陪練?
外貿(mào)也是同一條邏輯。
做外貿(mào)絕對(duì)不可能脫離一線,也不是一個(gè)靠方法論就能復(fù)制的模型。
外貿(mào)的核心永遠(yuǎn)只有一個(gè):你是否長(zhǎng)期、持續(xù)地在一線做事。
真正把外貿(mào)跑順的人,手里一定同時(shí)握著客戶、供應(yīng)鏈和現(xiàn)金流,而時(shí)間,則是整個(gè)行業(yè)里最稀缺的資源之一。
對(duì)一個(gè)把外貿(mào)業(yè)務(wù)做得風(fēng)生水起的的人來(lái)說(shuō),最理性的選擇永遠(yuǎn)是繼續(xù)擴(kuò)大自己的業(yè)務(wù)規(guī)模,而不是把時(shí)間切碎,去陪一個(gè)高度不確定的新手慢慢摸索。
如果真有人這么做,我只能說(shuō)他是為愛(ài)發(fā)電,現(xiàn)代活雷鋒了。
反正我肯定不會(huì)這么做。
我為啥不招新手,不帶新人?
那是因?yàn)闀r(shí)間寶貴,我不想花時(shí)間在一些無(wú)法產(chǎn)出效益的事情上。
我為啥不出去講課賣(mài)課?
那是因?yàn)槲宜懔艘幌拢懂a(chǎn)產(chǎn)出比遠(yuǎn)低于我做外貿(mào)賣(mài)貨。
肯定有人會(huì)反駁說(shuō),可以一邊做外貿(mào),一邊出來(lái)講課、陪跑。
我敢非常肯定地說(shuō),真正把外貿(mào)當(dāng)成主業(yè)、而且做得還不錯(cuò)的人,通常不會(huì)說(shuō)這種話。
這句話本身就暴露了一個(gè)問(wèn)題:他根本不明白做外貿(mào)是一件多么費(fèi)心費(fèi)力的事情。
外貿(mào)不是覺(jué)得自己懂了就行了,而是要每天在處理突發(fā)事件,隨時(shí)隨地進(jìn)行雙向或者多向博弈。
但凡看了《一個(gè)人的外貿(mào)江湖》系列的人都不會(huì)對(duì)外貿(mào)有如此膚淺且不切實(shí)際的看法。
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客戶變卦、付款拉扯、供應(yīng)商掉鏈子、認(rèn)證卡殼、物流異常,這些事情沒(méi)有教程,也無(wú)法預(yù)演,只能靠經(jīng)驗(yàn)、時(shí)間、精力去搞定。
而培訓(xùn)、陪跑,本質(zhì)上是服務(wù)業(yè)。
要招生,要包裝,要備課,要演練,要交付,還要售后。
它消耗的是另一套能力系統(tǒng):表達(dá)、組織、控場(chǎng)、情緒管理。
這兩件事,幾乎不重合。
一個(gè)人如果真的長(zhǎng)期把精力放在陪跑和講課上,他的外貿(mào)業(yè)務(wù)要么已經(jīng)邊緣化,要么根本就不具備可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力。
否則,時(shí)間根本不允許。
03
現(xiàn)實(shí)中你看到的,大多是這樣一種情況:
所謂的陪跑,最后交付的并不是“陪你把外貿(mào)做起來(lái)”,而是把資料、模板、拼湊來(lái)的“經(jīng)驗(yàn)”以電子文檔的形式交付給你,再加上一點(diǎn)情緒上的陪伴感。
而“陪伴感”,恰恰是最難量化、也最無(wú)法追責(zé)的東西。
一旦信任破裂,就只剩下糾紛。
所以,被陪跑收割,不是某一個(gè)人判斷失誤的問(wèn)題,而是很多人從一開(kāi)始就沒(méi)看清這個(gè)商業(yè)模式本身的問(wèn)題。
為什么我敢這么判斷。
那是因?yàn)槲宜鶕碛械囊磺校际墙⒃谧约阂恢痹谧鐾赓Q(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)之上。
正因?yàn)槲疫€在一線跑客戶、參展、搞訂單,處理各種爛攤子,我才有資格被外貿(mào)圈認(rèn)可,才慢慢有了后面的影響力和Tess外貿(mào)Club。
如果哪一天我不做外貿(mào)了,只剩下“講外貿(mào)”,這些東西會(huì)很快失去根基。
也正因?yàn)槿绱耍悻F(xiàn)在讓我放下自己的業(yè)務(wù),長(zhǎng)期去帶新手、去陪跑、去反復(fù)解釋那些只能在實(shí)戰(zhàn)中體會(huì)的東西?
excuse me?
你想把我連根拔起嗎?
我不去做培訓(xùn),本質(zhì)就是這件事的投入產(chǎn)出比低于做外貿(mào)業(yè)務(wù),并不是我不愛(ài)錢(qián)呢。
如果你一定要問(wèn):那是不是知識(shí)付費(fèi)都是割韭菜的?
當(dāng)然不是。
真正有效的學(xué)習(xí),永遠(yuǎn)發(fā)生在你自己下場(chǎng)去實(shí)踐的過(guò)程中。
書(shū)、公開(kāi)分享、復(fù)盤(pán)案例,都可以成為工具(這些東西都能免費(fèi)獲取),但前提是:你沒(méi)有把希望寄托在別人身上。
最后,我想給所有準(zhǔn)備付費(fèi)找“陪跑”的人一個(gè)非常不溫柔的建議。
在付款之前,先停下來(lái),扇自己兩個(gè)耳光。
不是為了羞辱自己,而是確認(rèn)一件事:現(xiàn)在是否足夠清醒。
然后,再問(wèn)自己一句最簡(jiǎn)單的問(wèn)題:
如果他真的做外貿(mào)很厲害,他為什么不把時(shí)間用來(lái)給自己掙錢(qián),而是陪著我這個(gè)菜鳥(niǎo)慢慢學(xué)?
你可以向別人借經(jīng)驗(yàn),但不能把命運(yùn)外包。
今天就這樣吧。
12.28,年會(huì)見(jiàn)!
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