云南民宿協(xié)會控訴攜程不正當(dāng)競爭

令人羨慕嫉妒恨的攜程，又攤上大事了。

12月8日，云南省旅游民宿行業(yè)協(xié)會通過其公眾號發(fā)文，控訴攜程不正當(dāng)競爭，并聲稱全面啟動證據(jù)征集，并將向主管部門提起集體投訴，并保留訴訟權(quán)利。

該協(xié)會稱，近年來多次接到會員單位投訴，反映攜程等個別OTA平臺利用市場支配地位，對云南民宿經(jīng)營者實施“二選一”霸王條款、單方面隨意漲傭、設(shè)置不公平交易條件、屏蔽流量等不正當(dāng)競爭行為。上述行為嚴重侵害了廣大民宿經(jīng)營者的合法利益，破壞了公平競爭的市場秩序，阻礙了行業(yè)的健康發(fā)展。

協(xié)會決定，全面啟動證據(jù)征集，向全省會員單位公開征集相關(guān)證據(jù)，包括合同條款、后臺數(shù)據(jù)截圖、溝通錄音、平臺處罰通知等。

準(zhǔn)備集體投訴與訴訟，在證據(jù)完備后，協(xié)會將代表全體受害會員向國家市場監(jiān)督管理總局、云南省市場監(jiān)督管理局等部門提起集體投訴，并保留進一步提起反壟斷訴訟的權(quán)利。

今年8月、9月，攜程分別被貴州省市場監(jiān)管局和鄭州市市場監(jiān)管局約談。

在貴州的約談中，監(jiān)管部門共約談了攜程等五大OTA平臺，點出其可能存在強制商家“二選一”、利用算法自動調(diào)價、訂單確認后毀約加價、價格欺詐和哄抬價格等違法問題，要求企業(yè)自查整改。

在鄭州的約談中，監(jiān)管部門明確指出，攜程違反《中華人民共和國電子商務(wù)法》第三十五條及《網(wǎng)絡(luò)反不正當(dāng)競爭暫行規(guī)定》第二十四條的規(guī)定，存在利用服務(wù)協(xié)議、交易規(guī)則和技術(shù)手段對平臺內(nèi)經(jīng)營者的交易及交易價格進行不合理限制的問題，并向其下達了《責(zé)令改正通知書》。

鄭州市市場監(jiān)管局未披露攜程被約談的具體問題。但3個月前，攜程因為一個名叫“調(diào)價助手”的功能，被鄭州十幾家酒店聯(lián)名舉報。當(dāng)時，鄭州多家酒店老板稱，自家在攜程上的房價比自己設(shè)定的低了10-20元，一查后臺才發(fā)現(xiàn)是攜程“調(diào)價助手”偷偷改的價，有的酒店一天內(nèi)被自動調(diào)價5次，關(guān)掉功能后還會自動重啟。

這些年，攜程被譽為最令人羨慕的互聯(lián)網(wǎng)公司。

三季度財報，歸母凈利潤高達199億元，日賺2億多，比茅臺還厲害。去年市占率高達56%，在OTA領(lǐng)域?qū)儆跓o敵狀態(tài)。美團、飛豬一眾大佬都多次挑戰(zhàn)攜程霸主地位，但在高星酒店上，仍屢屢受挫。

自2014年起，攜程陸續(xù)成為同程的第二大股東、藝龍的第一大股東，還把去哪兒網(wǎng)合并了。攜程還是首旅、華住、亞朵、開元、麗呈、旅悅、大樂之野等酒店集團的股東。

酒店們既想依靠攜程引流，但又不想被攜程卡脖子，也曾抱團反抗過，但在“流量”面前多數(shù)選擇了低頭合作。

無敵寂寞的攜程創(chuàng)始人，近年以“人口與經(jīng)濟”專欄作家的身份做著各種一片祥和的實驗：設(shè)立“創(chuàng)生基金會”，探索著居家辦公、上四休三，發(fā)表了《六個孩子剛剛好》的雄文。

來源：布谷財經(jīng)