一邊是為村民謀銷路的基層干部,一邊是維護(hù)品牌權(quán)益的大企業(yè),這場(chǎng)“小米”對(duì)“小米”的碰撞,早已超越單純的侵權(quán)爭(zhēng)議,更叩擊著流量時(shí)代的創(chuàng)意邊界與企業(yè)責(zé)任的深層命題。
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事件的核心矛盾看似是“同名”引發(fā)的誤會(huì),實(shí)則是營(yíng)銷創(chuàng)意與權(quán)利邊界的失衡。山東威海村支書(shū)馮玉寬為助農(nóng)帶貨金谷小米,發(fā)布“用雷軍方式介紹黃小米”的短視頻,其初衷值得肯定,面對(duì)農(nóng)產(chǎn)品銷售難題,想借熱門(mén)風(fēng)格吸引關(guān)注本無(wú)可厚非。但視頻中刻意復(fù)刻發(fā)布會(huì)場(chǎng)景,挪用“尊貴的品鑒官”“交付只是開(kāi)始”等標(biāo)志性話術(shù),還主動(dòng)關(guān)聯(lián)小米雷軍話題,顯然存在借名人與品牌熱度引流的嫌疑,這也是小米發(fā)起投訴的核心依據(jù)。正如法律界觀點(diǎn)所言,這種針對(duì)性模仿若足以讓公眾產(chǎn)生明確聯(lián)想,就可能觸及姓名權(quán)、名譽(yù)權(quán)的法律邊界,絕非一句“賣(mài)的是地里長(zhǎng)的小米”就能免責(zé)。
但小米的投訴行為,卻未能收獲輿論認(rèn)同。不少網(wǎng)友質(zhì)疑,作為市值千億的科技巨頭,面對(duì)基層干部的助農(nóng)行為,即便存在侵權(quán)嫌疑,是否可以選擇更溫和的解決方式?村支書(shū)那句“給老百姓一條活路”的懇求,戳中了無(wú)數(shù)人的共情點(diǎn)。反觀小米,一邊通過(guò)客服表示“沒(méi)權(quán)利不讓別人賣(mài)小米”,一邊卻以投訴下架、清空賬號(hào)視頻與櫥窗的強(qiáng)硬手段處理,難免顯得“小題大做”。畢竟“小米”是谷物通用名稱,農(nóng)產(chǎn)品售賣(mài)本就具備天然合理性,品牌維權(quán)雖必要,但過(guò)度敏感反而容易引發(fā)輿論反噬。
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細(xì)究這場(chǎng)風(fēng)波,本就沒(méi)有絕對(duì)的對(duì)與錯(cuò)。換個(gè)角度看,村支書(shū)的創(chuàng)意帶貨視頻,何嘗不是一次反向的品牌傳播?視頻的廣泛傳播,讓更多人在關(guān)注農(nóng)產(chǎn)品的同時(shí),也加深了對(duì)“小米”品牌的印象,無(wú)形之中提升了品牌的曝光度。古人云“做人留一線,日后好相見(jiàn)”,小米若能放下強(qiáng)硬姿態(tài),與村支書(shū)握手言和,或許能解鎖意想不到的營(yíng)銷新玩法,比如推出“購(gòu)機(jī)贈(zèng)助農(nóng)小米”活動(dòng),既以暖心聯(lián)動(dòng)提升品牌溫度,又為農(nóng)產(chǎn)品打開(kāi)銷路,讓科技品牌更接地氣。
事實(shí)上,村支書(shū)賣(mài)小米的初心值得點(diǎn)贊,但流量蹭不得,創(chuàng)意需守底線;小米的維權(quán)無(wú)可厚非,但格局容得下,處理可更溫和。這場(chǎng)糾紛,本質(zhì)是流量時(shí)代創(chuàng)意邊界與企業(yè)格局的雙重考驗(yàn)。近年來(lái),模仿“雷氏營(yíng)銷”帶貨的案例不在少數(shù),此前有博主用類似方式推廣贛南臍橙,并未引發(fā)激烈對(duì)抗。村支書(shū)的失誤,在于過(guò)度蹭熱點(diǎn)而忽視了知識(shí)產(chǎn)權(quán)的紅線;而小米的爭(zhēng)議,則在于面對(duì)助農(nóng)這一特殊場(chǎng)景,缺乏更具溫度的溝通智慧。大企業(yè)的品牌保護(hù)固然重要,但在合法合規(guī)的前提下,若能給予基層創(chuàng)業(yè)者更多包容,或通過(guò)溝通引導(dǎo)規(guī)范營(yíng)銷方式,既能維護(hù)自身權(quán)益,也能彰顯企業(yè)擔(dān)當(dāng),遠(yuǎn)比“一投訴了之”更能贏得口碑。
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這場(chǎng)風(fēng)波終會(huì)落幕,但留給各方的思考不會(huì)停止:助農(nóng)帶貨需找對(duì)合規(guī)路徑,品牌維權(quán)當(dāng)兼顧情理溫度。若雷軍與馮玉寬能因這場(chǎng)“小米”之爭(zhēng)結(jié)緣見(jiàn)面,一個(gè)科技巨頭與一個(gè)普通村支書(shū)的碰撞,或許能成就一段雙贏佳話。唯有在權(quán)利邊界與人文關(guān)懷之間找到平衡,才能讓流量真正服務(wù)于價(jià)值,而非制造不必要的對(duì)立,讓社會(huì)更和諧、更進(jìn)步。
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