上海
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近日，一名老年乘客在上海地鐵14號線列車車廂內突然暈倒，列車停靠武寧路站后，熱心乘客第一時間向車站工作人員求助。多職能隊員劉磊立即啟動緊急停車按鈕，將老人扶至站臺候車區休息。多職能隊長慕丹接報后趕到現場看護，并通過老人隨身物品聯系其家屬。老人逐漸恢復后表示身體無礙，無需呼叫救護車。慕丹隨后聯系目的地站做好接應，順利完成跨站愛心接力。
近日，一名女乘客在12號線曲阜路站下車后突感腹部劇痛，蹲靠在站廳墻邊。巡視人員發現后立即上前查看，并通知車控室。值班站長王佳杰迅速趕到現場，將乘客扶至座椅休息，遞上熱水，并詢問其身體狀況與病史。在等待救護車期間，工作人員一直陪同照料。急救人員抵達后，王佳杰與站務員協助將乘客安穩送上車，并向醫護人員說明情況。從發現異常到送醫離開，整個過程僅用時15分鐘。
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