小紅書(shū)宣布：暫停試運(yùn)營(yíng)，全額退款

12月8日，小紅卡團(tuán)隊(duì)在小紅書(shū)上發(fā)布公告稱，“小紅卡”將于2026年1月1日起暫停試運(yùn)營(yíng)。

“小紅卡”于今年9月“馬路生活節(jié)”期間上線試運(yùn)營(yíng)，其定位是“精選吃喝玩樂(lè)一卡通”，年費(fèi)為168元，初期在上海、杭州、廣州三地推出，用戶持卡可享受“精選門(mén)店推薦”“全店通用折扣”“專屬活動(dòng)”等權(quán)益，例如，持有該卡可在全國(guó)范圍內(nèi)的精選門(mén)店買(mǎi)單時(shí)享受九折優(yōu)惠。

近年來(lái)，小紅書(shū)多次試水本地生活業(yè)務(wù)。小紅書(shū)交易產(chǎn)品負(fù)責(zé)人、本地產(chǎn)品負(fù)責(zé)人萊昂曾表示，小紅書(shū)以“Inspire Lives 分享和發(fā)現(xiàn)世界的精彩”為使命，因此做本地生活是必然選擇。“小紅卡”業(yè)務(wù)不會(huì)過(guò)度追求GMV，而是將重點(diǎn)放在用戶認(rèn)可度上，包括買(mǎi)卡率、到店消費(fèi)率、付費(fèi)意愿等。

不過(guò)，對(duì)于小紅書(shū)試圖以一張會(huì)員卡拓展本地生活業(yè)務(wù)的操作，市場(chǎng)普遍持謹(jǐn)慎態(tài)度。有業(yè)內(nèi)人士指出，當(dāng)前本地生活賽道上，美團(tuán)、抖音、阿里等巨頭云集，小紅書(shū)面臨不小的競(jìng)爭(zhēng)壓力。此外，如何控制運(yùn)營(yíng)成本、盡快幫助商家實(shí)現(xiàn)收益，以及確保精選門(mén)店保持“真實(shí)種草”的根基等，都是需要解決的問(wèn)題。

在最新公告中，小紅卡團(tuán)隊(duì)表示，由于準(zhǔn)備不夠充分，沒(méi)能滿足用戶對(duì)本地生活豐富性與便捷性的需求，計(jì)劃自2026年1月1日起，暫停“小紅卡”的試運(yùn)營(yíng)。接下來(lái)團(tuán)隊(duì)會(huì)繼續(xù)堅(jiān)定地做好本地生活內(nèi)容和工具。

在暫停試運(yùn)營(yíng)具體安排上，2025年12月31日前，所有持卡用戶仍可繼續(xù)享受全部權(quán)益。自2026年1月1日起，所有小紅卡將自動(dòng)失效，無(wú)法繼續(xù)使用。購(gòu)卡用戶無(wú)需進(jìn)行任何操作，小紅書(shū)會(huì)為其辦理全額退款。

據(jù)公開(kāi)資料，小紅卡于2025年9月第三屆馬路生活節(jié)期間上線試運(yùn)營(yíng)，以‘精選吃喝玩樂(lè)一卡通’為定位，是小紅書(shū)的本地生活會(huì)員卡。據(jù)界面新聞報(bào)道，此次暫停只涉及小紅卡，其他本地生活功能和服務(wù)不受影響。

來(lái)源：中國(guó)基金報(bào)、IT之家、界面新聞、重慶廣電-第1眼TV

編輯：趙文婷

監(jiān)審：張效婧

終審：吳 濤

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