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哈嘍大家好!今天小界來和大家聊聊“10元能點一頓飯,還免配送費”如今隨處可見的拼單外賣,早已不是新鮮事。但很少有人深究:傳統外賣4到5元配送費騎手都覺得偏低,拼單外賣每單配送費僅1到2元,為何還能正常運轉?
平臺到底靠什么把客單價壓下來,還能撬動更大的市場?這背后藏著一套環環相扣的商業邏輯,從模式設計到騎手平衡,再到戰略布局,每一步都精準踩在市場需求的痛點上。
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拼單外賣能實現低價,核心在于重構了外賣的配送邏輯,將原本分散的“多對多”配送關系,壓縮為高效的“單點對單點”模式。
傳統外賣的核心痛點的是配送成本占比過高。多數訂單都是單點單送,一份30元的外賣,4—5元的配送費占比接近17%,若客單價降到10元左右,配送費占比會飆升至40%—50%,用戶根本無法接受。
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而拼單配送模式通過集中訂單、順路整合,讓騎手單次能承載多份訂單,分攤后的單均配送費直接壓低至1到2元。
這一調整看似簡單,卻直接改變了成本結構。對用戶而言,1到2元的配送費在10元客單價中占比僅10%—20%,與傳統外賣的配送費占比基本持平,從而實現了“低價不低體驗”的接受度;
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對平臺而言,成本結構的優化讓低價外賣從“不可能”變成“可行”,為后續市場擴張埋下了伏筆。而支撐這一模式的,還有供應端的強力配合。平臺憑借長期積累的消費數據,精準篩選出高頻剛需的單品,再以強勢的行業地位與商家洽談合作,通過批量采購、簡化菜品等方式壓低供貨價。
供應端的降價與物流端的成本壓縮形成合力,最終讓“10元拼好飯,0元配送費”的宣傳落地,成為可復制的商業模型。
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配送費從4到5元驟降至1到2元,騎手為何沒有集體拒絕?答案并非平臺強制壓迫,而是一套“規模補單價”的動態平衡機制在發揮作用。
模式初期,拼單外賣的訂單量有限,騎手單次能配送的拼單數量很少。此時騎手往往需要在配送普通訂單的同時,額外攜帶拼單訂單,所謂的“順路配送”實際并不順暢。
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就像順風車標注90%順路,實際路線卻偏差極大,不僅耽誤普通訂單的配送效率,還可能增加超時風險。因此,初期騎手對拼單配送的抱怨集中,核心癥結在于規模效應尚未形成,單均收入低且效率受影響。
為了破局,平臺推出了階段性激勵政策:完成指定數量的拼單訂單,即可獲得額外獎勵。這一舉措有效吸引騎手參與,逐步積累起足夠的訂單規模。
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到2024年后期,拼單外賣全面鋪開,騎手單次可配送的拼單數量顯著提升,即便單均配送費仍為1到2元,但“多單疊加”后的總收入,已與配送傳統外賣基本持平。
更值得關注的是平臺的精準算法調控。當訂單量充足后,激勵政策逐步取消,但騎手收入始終維持在相對穩定的水平。
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甚至可以推測,若未來拼單訂單量持續增長,騎手單次可配送5到6單,平臺大概率會進一步壓低單均配送費,而非讓騎手獲得超額收入。
這種“既不讓騎手賺太多,也不讓其吃太多虧”的動態平衡,本質是平臺通過算法實現的利益調節,確保模式可持續運轉。
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拼單外賣的終極意義,絕非單純的“低價引流”,而是平臺突破增長瓶頸、擴大外賣滲透率的關鍵布局。當前外賣平臺月活用戶達5億,相當于中國近一半人口有過點外賣的經歷。
但看似龐大的用戶基數背后,是市場的高度集中,2021年數據顯示,一二線城市在外賣市場的占比約為四分之三,三線及以下城市的滲透率仍有巨大空間。
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這一現象的核心邏輯在于:外賣的本質是“用金錢換時間”,消費者的賺錢效率需高于外賣騎手,否則付費買時間就失去了經濟合理性。外賣騎手的月均收入大致在4000至6000元,能夠達到這一收入水平以上的人群,主要集中在一二線城市。
此外傳統外賣的平均客單價偏高,若客單價過低,配送費占比會顯得過高,這也限制了外賣在低線城市的推廣。
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對平臺而言,一二線城市的外賣滲透率已接近飽和,要實現進一步增長,必須開拓三線及以下城市市場。
而拼單外賣通過“低價+免配送費”的組合,精準擊中了低線城市用戶的消費痛點,他們對價格更敏感,且時間成本相對較低,低價外賣無需承擔過高的配送費占比,自然成為首選。
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從長期來看,拼單外賣的核心目標是培養低線城市用戶的外賣消費習慣,逐步提升整體外賣滲透率。
當這些用戶的消費能力提升后,又能轉化為平臺的中高端用戶,形成“低價引流—習慣養成—消費升級”的完整閉環。這一戰略布局,不僅讓平臺突破了增長天花板,更重塑了外賣行業的市場格局。
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說到底,拼單外賣的成功,是模式創新、利益平衡與戰略布局的三重勝利。它既通過配送與供應端的雙重優化,實現了低價的可行性;
又通過動態算法平衡了騎手利益,保障了模式的可持續性;更以低線城市為突破口,打開了外賣行業的增長新空間。10元拼好飯的背后,藏著的是平臺對市場需求的精準洞察,以及對商業邏輯的極致拆解。
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