浙江
剛做完首保，故障燈就亮個不停？福州車主陳先生的購車體驗滿是糟心，一起來看看。
2025 年 1 月，陳先生在上海大眾汽車福州銅盤 4S 店（福建世駿汽車有限公司）購入途岳新銳。可車輛行駛至 3000 公里完成首次保養后，發動機故障燈與 EPC 燈突然常亮不滅，這讓他十分擔憂。
期間，4S 店售后人員給出多種處理方法，陳先生逐一嘗試，卻始終未能解決問題。為弄清真相，記者陪同陳先生前往該 4S 店求證。售后技術人員明確表示，經檢測車輛發動機不存在實質性故障，故障燈常亮僅是軟件偏差導致，升級系統即可修復。
但汽修專家李向明指出，車輛行駛中伴隨的時抖時不抖現象，本質是發動機燃燒不良引發的故障，并非單純的顯示問題，建議通過專業故障檢測儀進一步排查根源。
售后人員表示他們會再次跟進，申請總部給予技術支持并及時與陳先生做好溝通。關于此事，幫幫團將持續關注。
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