農業銀行沂源魯村支行：宣傳金融知識 優化服務體驗

魯網12月9日訊 為切實提升社會公眾金融素養，增強風險防范意識，構建和諧穩定的金融環境，近日，農業銀行沂源魯村支行積極響應監管號召，緊密圍繞“宣傳金融知識，優化服務體驗”主題，在全行范圍內組織開展了形式多樣、內容豐富的金融知識普及宣傳活動，將金融知識送到千家萬戶。

筑牢廳堂陣地，打造“沉浸式”宣教體驗

各營業網點充分發揮觸點優勢，化身“金融知識普及驛站”。通過電子屏、海報、宣傳折頁營造濃厚氛圍，在公眾教育區、理財室、客戶等候區布放種類豐富的知識讀本。大堂經理、柜員、客戶經理主動化身“金融知識宣講員”，利用客戶辦理業務的等待時間，開展“一分鐘微課堂”，圍繞防范電信網絡詐騙、識別非法集資、保護個人金融信息、安全使用銀行卡及電子銀行、理性投資理財、了解存款保險制度等核心主題，進行精準、簡潔的講解，為客戶提供面對面的疑難解答，將知識普及融入日常服務全流程。

聚焦重點群體，延伸服務“輻射圈”

針對不同群體的金融知識薄弱環節和需求特點，農業銀行沂源魯村支行開展了精準化、差異化的“走出去”宣傳。進社區/鄉村：攜手街道、村委會，走進老年活動中心、鄉村集市，舉辦專題講座。通過“以案說險”的方式，揭露“養老投資”“保健品騙局”“高息理財”等針對老年人的常見騙局，提升老年群體的防騙意識和能力。同時，普及助農取款、手機銀行簡易版操作等適老金融服務。進校園：聯合大中專院校，開展“金融知識進課堂”活動。向青年學生普及理性消費觀念，警惕“校園貸”“培訓貸”等陷阱，講解個人信用記錄對未來的影響，引導他們樹立正確的金錢觀和財富觀。進企業/商圈：為小微企業主、個體工商戶解讀普惠金融政策、支付結算安全、匯率風險規避等實用知識，助力實體經濟發展。在商圈人流密集處設立宣傳點，向商戶和消費者普及反假幣知識、安全支付方式等。

建立長效機制，構建宣教“新常態”

農業銀行沂源魯村支行深刻認識到金融知識普及是一項長期性、系統性工程。未來，將持續把金融知識宣傳教育融入日常經營管理和客戶服務中。將金融知識普及作為消費者權益保護工作的重要組成部分，定期更新宣傳內容，確保時效性和針對性。持續加強內部員工培訓，打造一支專業、熱情的金融知識宣傳隊伍。繼續加強與監管部門、社區、學校、媒體等各方的協作，形成宣教合力，擴大覆蓋面。

此次系列宣傳活動是農業銀行沂源魯村支行積極履行社會責任、踐行金融為民初心的具體體現。通過多層次、廣覆蓋、可持續的金融知識普及，有效提升了公眾的金融知識水平和風險識別防范能力，為維護金融安全穩定、促進社會和諧貢獻了積極力量。農業銀行沂源魯村支行表示，將繼續堅守服務本源，不斷探索金融知識普及的新路徑、新方法，努力當好人民群眾金融安全的“守護者”，為構建更加健康、透明、普惠的金融生態環境不懈努力。（通訊員 田梅）