12月8日消息,彭博社最新的一篇報道揭示了蘋果公司正經歷著數十年來最大規模的高管離職及人才流失危機。過去一周內,蘋果人工智能(AI)主管、界面設計主管相繼離職,隨后總法律顧問和政府事務主管也宣布了離職計劃。甚至內部芯片項目的負責人約翰尼·斯魯吉(Johny Srouji)也向蘋果CEO蒂姆·庫克表達了離職意向。這四位高管均直接向即將到達退休年齡的庫克匯報工作。
在此之前,蘋果還有多位高管離及AI、硬件相關人才也紛紛跳槽到了Meta、OpenAI等企業。
這不僅暴露了蘋果在AI領域的困境,也折射出其管理層結構的老化與接班問題的緊迫性。
報道援引知情人士透露,蘋果備受尊敬的高管之一、硬件技術高級副總裁Johny Srouji最近已經向蘋果CEO庫克表示,他正在認真考慮在不久的將來離職。斯魯吉是蘋果引以為傲的自主芯片項目的架構師。他已告知同事,如果最終離開,他打算加入其他公司。
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△蘋果硬件技術高級副總裁Johny Srouji
與此同時,人工智能相關人才正紛紛流向蘋果的競爭對手。Meta、OpenAI 和眾多初創AI公司挖走了蘋果公司的大量工程師。這可能會阻礙蘋果公司在人工智能領域迎頭趕上的努力,而人工智能一直是蘋果公司難以取得突破的領域。
這一切都構成了庫克任期內最動蕩的時期之一。雖然庫克本人不太可能很快離職,即使他即將到達退休年齡,但他必須重建其團隊,并找到在人工智能時代蓬勃發展的途徑。公司內部,一些人事變動令人深感擔憂——庫克正試圖通過提高關鍵人才的薪酬待遇來阻止更多人離職。而在另一些人事變動中,則僅僅反映出資深高管即將退休。盡管如此,許多人事變動仍然構成了一場令人不安的人才流失。
盡管庫克堅稱蘋果正在打造其歷史上最具創新性的產品陣容——預計將包括可折疊iPhone和iPad、新的智能眼鏡和機器人,但蘋果過去多年來已經沒有推出過能夠在市場廠商大獲成功的新的產品類別。這使得它的人才很容易被一系列更靈活、更有能力開發下一代人工智能設備的競爭對手挖走。
蘋果人工智能主管John Giannandrea的離職,是在蘋果在生成式人工智能領域遭遇一系列挫折之后發生的。蘋果的Apple Intelligence平臺一直飽受延期和功能不足的困擾。而備受矚目的Siri語音助手升級計劃也已比原計劃晚了大約一年半。此外,該軟件還將嚴重依賴與Alphabet旗下谷歌的合作來彌補自身功能的不足。
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△蘋果人工智能主管John Giannandrea
在這樣的背景下,蘋果從三月開始讓John Giannandrea離職,但允許他留任至明年春天。蘋果內部的員工長期以來一直期待John Giannandrea會退位——有些人對他能堅持這么久感到驚訝。
但知情人士表示,蘋果提前與John Giannandrea分道揚鑣將被視為公開承認問題。
與此同時,蘋果前UI設計主管 Alan Dye也跳槽到了Meta的Reality Labs部門。
消息傳出后一天,蘋果也突然宣布挖角了Meta的一名高管。Meta的首席法律官 Jennifer Newstead將成為蘋果的總法律顧問。她此前協助監督了Meta與美國聯邦貿易委員會的反壟斷訴訟——這段經驗很可能在蘋果與司法部就涉嫌反競爭行為的法律斗爭中發揮作用。
Jennifer Newstead將接替Kate Adams,后者擔任該職位已有八年,將于2026年底退休。環境、政策與社會倡議副總裁Lisa Jackson也將退休——她的職責將由其他高管分擔。
盡管Kate Adams離職的消息令人震驚,她作為公司的總法律顧問,任職時間相當長,特別是考慮到她目前面臨的眾多蘋果法律糾紛。
與此同時,Lisa Jackson被廣泛預期很快離開。這位前奧巴馬政府官員在唐納德·特朗普總統第二任期內保持低調,選擇派遣副手處理與白宮的談判。彭博新聞此前曾報道她正在考慮退休。
庫克長期的副手——蘋果前首席運營官Jeff Williams上個月退休。另一位資深領導者、首席財務官Luca Maestri里于2025年初接任了該職位,但他預計不久后也將退休。
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△蘋果公司前首席運營官Jeff Williams
一眾高管的退休潮,反映了蘋果的人才結構的現狀——許多最高級的高管在公司工作了幾十年,年齡大致相仿——要么六十多歲,要么接近六十歲。這也意味著當前的蘋果公司缺乏年輕有活力的領導團隊。
作為蘋果CEO的庫克上個月剛滿65歲,這也引發了他將加入這場離職潮的猜測。不過,接近庫克的高管的人士表示,他不太可能很快離開,盡管接班計劃已經籌備多年。蘋果50歲的硬件工程主管John Ternus被員工視為領先的首席執行官候選人。
當庫克辭任CEO時,他很可能會轉任董事長,并保持對蘋果公司的高度影響力。這使得蘋果不太可能選擇外部人作為下一任CEO,盡管像Nest Labs創始人Tony Fadell 這樣的高管正被公司外部人士推動為候選人。他參與發明了蘋果標志性的iPod,但他15年前以不太友好的關系離開了蘋果。
目前,庫克仍活躍于蘋果公司,并代表公司廣泛出席各種活動。不過,庫克確實存在一種無法解釋的“健康威脅”,導致他的手時不時顫抖——這是蘋果員工近幾個月來討論的話題。
據知情人士透露,高管和基層員工在會議和大型公司聚會中都注意到了庫克的這種“癥狀”。但庫克身邊人士稱他身體健康,并否認了流傳的謠言。
對于蘋果來說,更迫在眉睫的風險是芯片負責人Johny Srouji的離職。庫克一直在積極留住他——這一努力包括提供豐厚的薪酬待遇以及未來可能承擔更多責任的可能。一些高管在內部提出的一個方案是將他提升為首席技術官。這樣一個職位——負責監督廣泛的硬件工程和硅技術領域——可能使他成為蘋果第二有權勢的高管。
但這一變動可能需要等待硬件工程主管John Ternus晉升為首席執行官,而蘋果公司可能尚未準備好邁出這一步。蘋果內部有人表示,即使職位擴大,Johny Srouji也不愿在John Ternus手下工作。
如果Johny Srouji真的離開(目前尚不確定),蘋果公司很可能會選中他的兩位頂級副手之一——Zongjian Chen或 Sribalan Santhanam 來接替他。
近期的變革已經開始重塑蘋果的權力結構。更多權力現在流向四位高管:硬件工程主管John Ternus、服務主管Eddy Cue、軟件主管Craig Federighi和新任首席運營官Sabih Khan。蘋果的人工智能工作已重新分配給其領導層,Craig Federighi將成為公司事實上的人工智能負責人。
John Ternus還計劃在明年為慶祝蘋果50周年而擔任主角,進一步提升他的知名度。他還被賦予了更多關于機器人和智能眼鏡的責任——這兩個方向被視為蘋果未來增長驅動力的領域。
蘋果進一步的重組很可能會發生。零售與人力資源主管Deirdre O'Brien在蘋果工作超過35年,而市場主管Greg Joswiak則在平公司工作了四十年。蘋果已將兩位高管的核心成員升職,為這兩位高管最終的退休做準備。
與此同時,蘋果正面臨工程人才流失的問題。據知情人士透露,這已成為高管團隊的嚴重擔憂,蘋果人力資源部門已被指示加強招聘和留任工作。
負責Siri和打造類似ChatGPT搜索體驗的Robby Walker于今年10月離開公司。他的接替者Ke Yang僅上任數周就離職,加入了Meta新成立的超級智能實驗室。
為了填補人工智能主管John Giannandrea留下的空缺,蘋果聘請了谷歌和微軟公司的前員工Amar Subramanya擔任人工智能副總裁。他會向軟件主管Craig Federighi匯報。
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但蘋果人工智能組織內部出現了更廣泛的崩潰,這主要是由于人工智能模型負責人龐若鳴(Ruoming Pang)的離職。龐若鳴與Tom Gunter 、Frank Chu等約10多名同事相繼加入了Meta,據稱Meta是通過驚人的上億美元薪酬方案吸引了他們。
大約還有十幾位頂尖人工智能研究人員離開了蘋果人工智能部門,這也使得該部門士氣低落。蘋果公司日益頻繁地使用外部人工智能技術,如谷歌的Gemini,這對從事大型語言模型工作的蘋果人工部門員工來說尤其令人擔憂。
蘋果的人工智能機器人軟件團隊也經歷了大量離職,包括該部門的首席研究員張健(Jian Zhang),他也加入了Meta。該團隊負責為桌面機器人和移動機器人等產品開發底層技術。
代號J595的桌面設備硬件團隊也在流失人才——其中一些人流向了OpenAI。蘋果前UI設計主管Alan Dye也是監督該產品軟件設計的關鍵人物。
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△蘋果前UI設計主管 Alan Dye
蘋果用戶界面組織也受到了影響,2023年至今年間有多名團隊成員離職。這種流失最終導致Alan Dye退出,部分原因是希望將人工智能更深入地融入產品,以及對蘋果在這方面的感覺未能跟上。另一位在Alan Dye手下擔任頂級界面主管的Billy Sorrentino也加入了Meta。
蘋果設計團隊的硬件部門——負責蘋果產品外觀和感覺的團隊——在過去五年中幾乎被消滅了。許多員工跟隨前設計總監Jony Ive來到他的工作室LoveFrom,或者去了其他公司。
蘋果資深界面設計師Stephen Lemay現在將接替Alan Dye。庫克還承擔了更多監督設計的責任,這一角色曾由庫克副手Jeff Williams擔任。
盡管市場動蕩,但蘋果內部對Stephen Lemay接替Alan Dye的舊角色仍充滿熱情。Stephen Lemay是一位頗受歡迎的設計師,在過去的二十年里,他一直在努力提升自己的地位。
蘋果前設計總監Jony Ive是一位有遠見的設計師,曾幫助創造了iPhone、iPad和Apple Watch,現在正與OpenAI合作開發新一代人工智能增強設備。OpenAI以超過60億美元的價格收購了Jony Ive的初創公司io,以啟動其硬件業務,并將目光投向了蘋果的領域。
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△蘋果前設計總監Jony Ive
與Meta一樣,OpenAI已成為蘋果人才外流的主要受益者。這家總部位于舊金山的公司已經在各個領域雇傭了數十名蘋果工程師,包括iPhone、Mac、攝像頭技術、芯片設計、音頻、手表和Vision Pro耳機的研發人員。
在一項此前未報道的進展中,OpenAI正在招聘蘋果公司負責顯示技術的高級總監Cheng Chen。他的權限包括Vision Pro耳機的光學元件。兩年前,OpenAI招募了蘋果公司頂級硬件工程高管之一Tang Tan。
還有其他的蘋果高管離職,比如在今年9月才介紹了蘋果公司推出的iPhone Air的Abidur Chowdhury,他去了一家人工智能初創公司。他是蘋果公司的后起之秀,此舉讓同事們感到驚訝。
今年夏天,蘋果公司還失去了蘋果大學的院長,這是一個內部項目,旨在在聯合創始人史蒂夫·喬布斯去世后保護公司的文化和實踐。在蘋果公司工作了近三年的Richard Locke離職,成為麻省理工學院商學院院長。
編輯:芯智訊-浪客劍
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