金山辦公的“B 計(jì)劃”：WPS 365的一站式商業(yè)陽謀

中國市場(chǎng)，正經(jīng)歷一場(chǎng)深刻的高端重構(gòu)。

最近的廣州車展上，來自勞斯萊斯這些老牌豪車的超跑少了，多的是搭載國產(chǎn)大模型的國產(chǎn)智駕車型。這與消費(fèi)者們的選擇一致——汽車之家的數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，豪車用戶置換的不再是BBA們，超過四成的人流向了中國品牌，尤其是國產(chǎn)高端新能源。

這種“崇洋”風(fēng)氣的消退，不僅發(fā)生在消費(fèi)領(lǐng)域。

11月25日下午，北京國貿(mào)的金山辦公“WPS 365 AI協(xié)同辦公大會(huì)”現(xiàn)場(chǎng)，來自中集集團(tuán)、齊魯制藥、中船動(dòng)力等企業(yè)的CIO們坐滿前排。在這里，他們討論的不僅是選什么辦公軟件，還有一個(gè)更根本的命題：

在中國企業(yè)集體走向高端的征程中，誰來提供安全、智能且自主可控的“數(shù)字基座”？

過去，從口紅、手機(jī)、汽車到芯片、辦公軟件，大家尋找的是“國產(chǎn)平替”，但現(xiàn)在，國產(chǎn)們已經(jīng)不只是“平替”，而是向上走出了一條自己的路，在更高、更廣、更深的維度披荊斬棘。

國產(chǎn)替代的高端躍遷

國產(chǎn)替代的浪潮，正在各行各業(yè)全面鋪開。

手機(jī)領(lǐng)域，華為、小米這些品牌，不僅在國內(nèi)的高端市場(chǎng)吃下越來越多份額，也向海外市場(chǎng)發(fā)起了高端化沖擊；

無人機(jī)領(lǐng)域，大疆在全球都有著不可替代的地位，國外甚至有企業(yè)靠著“大疆平替”的標(biāo)簽發(fā)展起來；

汽車領(lǐng)域，靠著新能源、智能化浪潮，比亞迪、小鵬等國產(chǎn)品牌們正全方位與合資品牌展開競(jìng)爭……

綜合來看，國產(chǎn)替代遵循著清晰的路徑演進(jìn)，即從無到有，從有到強(qiáng)，從強(qiáng)到穩(wěn)。

安信證券的一份研報(bào)顯示，國產(chǎn)替代的進(jìn)程可以分為三個(gè)階段：第一階段“進(jìn)口替代”是核心，本質(zhì)上是“效益邏輯”；第二階段是核心是“創(chuàng)新趕超”，遵循“價(jià)值邏輯”；第三階段核心是“技術(shù)跨越”，主要解決的是自主可控、且滿足高端化需求的產(chǎn)業(yè)鏈實(shí)現(xiàn)的需要。

隨著信息化、智能化時(shí)代的來臨，企業(yè)辦公迎來了數(shù)智化升級(jí)機(jī)會(huì)。在這個(gè)領(lǐng)域，微軟是一座繞不過去的大山。這些年，許多國產(chǎn)辦公軟件靠著“微軟平替”打下了一片江山。

中集集團(tuán)首席信息官潘進(jìn)杰就透露，2020年他帶著集團(tuán)同事到金山總部參訪，那時(shí)候更多的想法就是“有沒有國產(chǎn)替代方案”。短短幾年時(shí)間，金山辦公的產(chǎn)品能力大幅飛躍，滿足了這一預(yù)期。

但金山辦公并不滿足于此?？恐鳤I和越來越多企業(yè)對(duì)“自主可控”的要求，它提出了“新協(xié)同”，由國產(chǎn)替代的第一階段走向第二、三階段，即“創(chuàng)新趕超”“技術(shù)跨越”。

“在AI時(shí)代，協(xié)同辦公軟件會(huì)發(fā)生很大的變化，會(huì)變成‘知識(shí)的容器’‘?dāng)?shù)字員工的載體’以及‘能力、服務(wù)的提供方’，而幫助企業(yè)和組織構(gòu)建獨(dú)有的‘企業(yè)大腦’是WPS 365的愿景。”現(xiàn)場(chǎng)，金山辦公首席執(zhí)行官章慶元闡述了“新協(xié)同”的核心。

這一愿景下，中集們對(duì)企業(yè)辦公在“國產(chǎn)替代”之外有了更多預(yù)期。

“我們要共創(chuàng)智能辦公的未來”，潘進(jìn)杰表示，“未來希望看到我們的員工有能力在金山辦公的平臺(tái)上面打造更多屬于個(gè)?的助手、更多的數(shù)字員工，讓員工更高效”“在安全的基礎(chǔ)上，能夠?qū)崿F(xiàn)新質(zhì)生產(chǎn)力上質(zhì)的飛躍?！?/p>

會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)，齊魯制藥集團(tuán)副總裁郭傳珍、中船動(dòng)力集團(tuán)流程數(shù)字化中心副主任朱躍斌，也分享了與WPS 365共創(chuàng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例，講述了對(duì)WPS 365 AI協(xié)同辦公的更多期望。

“站在新的起點(diǎn)，構(gòu)建醫(yī)藥?業(yè) AI 協(xié)同新范式?！惫鶄髡浔硎?，未來將與金山辦公一起，推動(dòng)全鏈路智能化，打造“齊魯 Qiwork 平臺(tái)”，并將其沉淀為可復(fù)制、可推廣的行業(yè)解決方案，成為齊魯制藥AI戰(zhàn)略的核心載體。

國產(chǎn)替代的故事，在這里正從“能用”走向“好用”，從“工具補(bǔ)位”邁向“范式定義”。

國產(chǎn)高端的雙重引擎

國產(chǎn)替代的高端化，需要跨過兩道核心關(guān)卡：

第一道是技術(shù)關(guān)，技術(shù)領(lǐng)先與突破是核心，決定了國產(chǎn)高端的上限有多高；

第二道是市場(chǎng)關(guān)，市場(chǎng)認(rèn)可與生態(tài)融合決定了國產(chǎn)在高端上能走多遠(yuǎn)。

比如在高端醫(yī)療器械領(lǐng)域，西門子、飛利浦等的壟斷，一有賴于技術(shù)領(lǐng)先，二是市場(chǎng)與品牌信任，以及供應(yīng)鏈體系和生態(tài)門檻。

金山辦公的“新協(xié)同”憑什么能跨過這兩道關(guān)卡？在《一點(diǎn)財(cái)經(jīng)》看來，深厚的數(shù)據(jù)與技術(shù)積淀，以及對(duì)企業(yè)需求的深度洞察，構(gòu)成了其難以復(fù)制的雙重護(hù)城河。

如章慶元所說，協(xié)同辦公軟件中的“企業(yè)大腦”一定要有大模型引擎，同時(shí)要有執(zhí)行任務(wù)的“手腳”，即MCP（模型上下文協(xié)議）或API（應(yīng)用程序編程接口）——后者依賴對(duì)企業(yè)自身私域知識(shí)的深度挖掘。

在激活組織全域知識(shí)上，金山辦公有先發(fā)優(yōu)勢(shì)。

章慶元描述了未來的智能辦公流程：員工在辦公軟件里創(chuàng)建的文檔、寫的郵件、開的會(huì)議、群里發(fā)的信息，這些非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)沉淀為企業(yè)知識(shí)。“訓(xùn)練大模型有很多成熟解決方案，而金山辦公能幫助企業(yè)激活全域知識(shí)，并利用知識(shí)更好地驅(qū)動(dòng)‘企業(yè)大腦’做出決策?！?/p>

具體如何將全域數(shù)據(jù)變成知識(shí)？

在王冬看來，把數(shù)據(jù)變成知識(shí)有兩大障礙，一個(gè)是數(shù)據(jù)解析，一個(gè)是在解析時(shí)如果把知識(shí)分片容易造成邏輯混亂。為了從根源上解決這一問題，金山辦公構(gòu)建了一個(gè)底層模塊KAG（知識(shí)增強(qiáng)生成架構(gòu)），增加了知識(shí)圖譜，構(gòu)建了知識(shí)治理層，實(shí)現(xiàn)了不局限于文檔的搜索。

基于此，金山辦公構(gòu)建了“企業(yè)大腦”的新范式，并基于此進(jìn)行了場(chǎng)景落地和產(chǎn)品升級(jí)。本次升級(jí)的智能文檔庫，就能夠運(yùn)用多模態(tài)文檔識(shí)別（OCR）、大語言模型（LLM）和自然語言處理（NLP）等技術(shù)，將組織內(nèi)散落、沉睡的文檔轉(zhuǎn)化為可復(fù)用、可創(chuàng)造價(jià)值的知識(shí)。

有技術(shù)、懂?dāng)?shù)據(jù)之外，金山辦公也懂中國企業(yè)、懂人。

郭傳珍道出了許多大型企業(yè)的共同痛點(diǎn)：“安全可控是首要考量。”WPS 365是當(dāng)時(shí)候選方案中，“唯一一個(gè)可以本地化部署的平臺(tái)”。目前，齊魯制藥與金山辦公合作的Qiwork，已順利進(jìn)?了私有化部署，還有辦公?檔的?印、移動(dòng)端防截屏等安全策略。

在這背后，是金山辦公對(duì)企業(yè)需求的深度理解。

王冬深入介紹了“輕舟引擎”的核心理念：“我們內(nèi)部要求所有的功能、所有的設(shè)計(jì)邏輯必須考慮在私有化環(huán)境下怎么運(yùn)行……我們叫原生的私有化?！边@種從設(shè)計(jì)之初就為最嚴(yán)苛環(huán)境考量的思路，使其實(shí)現(xiàn)了從“公網(wǎng)架構(gòu)縮小”到“原生私有化”的跨越。

更為關(guān)鍵的是對(duì)信創(chuàng)生態(tài)的原生支持?！拔覀冄邪l(fā)內(nèi)部的要求，出版本的時(shí)候必須先出信創(chuàng)版再出X86版本。”王冬透露，“我們還兼容好幾個(gè)主流的信創(chuàng)數(shù)據(jù)庫，這件事情真的很難做，但是我們也硬著頭皮努力做下來了。”

對(duì)業(yè)務(wù)場(chǎng)景、對(duì)人的理解，則讓金山辦公可以助力AI在企業(yè)中真正落地生花。

此次智能文檔庫新推出的智能搜索功能，可以在全部云文檔中進(jìn)行檢索，AI解答可根據(jù)問題自動(dòng)匹配內(nèi)容并輸出答案，適用于快速獲取關(guān)鍵信息的場(chǎng)景；AI搜文檔能在用戶忘記文件名時(shí)，通過語義匹配找到關(guān)聯(lián)文檔。

比如在齊魯制藥，原來員工問“加班交通費(fèi)怎么報(bào)銷”“出差打車標(biāo)準(zhǔn)是什么”要翻制度、問 HR之后再等回復(fù)，現(xiàn)在只需在AI對(duì)話框中輸?想要問的問題，即可精準(zhǔn)找到政策依據(jù)與操作流程。

“新協(xié)同”時(shí)代，辦公軟件正從“人適應(yīng)工具”到“工具理解業(yè)務(wù)”。

從數(shù)字主權(quán)到產(chǎn)業(yè)主權(quán)

全球范圍內(nèi)正在開啟新一輪的供應(yīng)鏈重構(gòu)，越來越多中國企業(yè)正站上產(chǎn)業(yè)鏈更高處，從海爾、比亞迪、華為到中船等。深層次來看，在產(chǎn)業(yè)向上的過程中，它們有兩大支柱：一個(gè)是中國強(qiáng)大的供應(yīng)鏈能力，一個(gè)是中國強(qiáng)大的數(shù)智化能力。

從這一角度，WPS 365“新協(xié)同”的價(jià)值，遠(yuǎn)不止于提升內(nèi)部辦公效率。它正通過打造安全可信的“數(shù)字基座”，助力一批中國標(biāo)桿企業(yè)走向更高端的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭，在全球市場(chǎng)中爭奪產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)權(quán)。

在《一點(diǎn)財(cái)經(jīng)》看來，這條產(chǎn)業(yè)主權(quán)之路有向上、向外兩大路徑。

向上，是中國企業(yè)的創(chuàng)新效率提升與快速發(fā)展。

數(shù)智化背景下，傳統(tǒng)辦公模式顯然已經(jīng)難以?撐企業(yè)快速發(fā)展的要求。比如醫(yī)藥行業(yè)，面臨三大挑戰(zhàn)：新藥研發(fā)的時(shí)間長、投入大、成功率低；生產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)管趨嚴(yán)，銷售模式面臨持續(xù)變革；企業(yè)內(nèi)部存在文檔、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)三大“孤島”。

而通過與金山辦公合作，齊魯制藥打造了“?站式智能數(shù)字化協(xié)作門戶”Qiwork，實(shí)現(xiàn)了“?個(gè)??、全鏈協(xié)同”，協(xié)作效率顯著提升。比如在生產(chǎn)車間，通過表單視圖，單條隱患錄?時(shí)間從平均5分鐘縮短? 2 分鐘以內(nèi)，效率提升超 40%。

目前，WPS 365已累計(jì)服務(wù)超百萬企業(yè)組織客戶，以及超1.8萬家頭部政企客戶。2024年有133家中國企業(yè)上榜《財(cái)富》世界500強(qiáng)榜單，其中90%使用WPS 365實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效。2025年中國民營企業(yè)500強(qiáng)中，WPS 365的客戶則超七成。

向外，是中國企業(yè)的全球化加速。

當(dāng)前，中國企業(yè)正在加速出海，對(duì)協(xié)同辦公提出了更高要求。比如中集集團(tuán)，這家從事物流裝備跟能源裝備的制造、服務(wù)、?融的制造業(yè)巨頭，在全球范圍內(nèi)擁有7.8萬名員工、300多家成員企業(yè)，對(duì)協(xié)同辦公有著極致的要求。

王冬指出，出海企業(yè)面臨三大痛點(diǎn)：一是如何在滿足當(dāng)?shù)匾蟮那疤嵯拢瑢?shí)現(xiàn)全球范圍內(nèi)的一體化大協(xié)同；二是不同產(chǎn)品間能否共融；三是成本問題。

WPS 365的一站式解決方案，破解了這些痛點(diǎn)：不僅解決了企業(yè)內(nèi)部全球協(xié)同的效率問題，更通過極佳的兼容性，確保了與全球合作伙伴的無縫對(duì)接。

王冬分享了一個(gè)與奇瑞合作的案例。

作為中國首個(gè)累計(jì)出口破500萬輛的車企，它的售后技師分布在全球上百個(gè)區(qū)域，“過去光是翻譯一件事情，每年就要投入大量資金”。通過WPS 365的AI助手，奇瑞的技師可以用馬來語提問，直接獲得馬來語的解決方案，將單故障處理時(shí)間從10分鐘壓縮至1分鐘。

“過去是紙質(zhì)或者PDF在平板上翻，今天只要把問題描述清楚或者把圖拍進(jìn)去，會(huì)自動(dòng)從庫中把解決方案提取出來。”王冬介紹道。

在金山辦公這個(gè)“數(shù)字化基座”之上，一批又一批中國企業(yè)在全球產(chǎn)業(yè)鏈中向上攀登。

結(jié)語

國產(chǎn)替代的征程從未止步。從出于成本考慮的“效益邏輯”，到技術(shù)創(chuàng)新、領(lǐng)先驅(qū)動(dòng)的“價(jià)值邏輯”“安全邏輯”，中國企業(yè)一步步攻克技術(shù)壁壘，重塑產(chǎn)業(yè)鏈格局。

WPS 365的“新協(xié)同”，帶來的不只是企業(yè)辦公領(lǐng)域國產(chǎn)替代的高端化，還有中國數(shù)字生產(chǎn)力基礎(chǔ)設(shè)施的一次關(guān)鍵躍升。當(dāng)越來越多中國企業(yè)的核心知識(shí)資產(chǎn)、運(yùn)營流程和全球協(xié)同，構(gòu)建在自主可控的“數(shù)字基座”之上，中國產(chǎn)業(yè)迎來的將是集體升維。