霍英東建設(shè)廣州白天鵝賓館遭遇審批難，楊尚昆：我去看望一下葉帥

1979年春天，珠江兩岸的木棉剛冒新芽，廣交會又要開幕，可廣州依舊沒有一座真正拿得出手的現(xiàn)代化酒店。外商訂房常常被告知“去酒樓里湊合一晚”，臉色尷尬不已。住宿緊張，不是小麻煩，而是開放格局里的硬傷。

同一時間，在維港另一側(cè)，霍英東坐在辦公室窗前，他剛看完新華社駐港分社遞來的資料。數(shù)據(jù)直白，北京涉外床位不足一成達(dá)標(biāo)，廣州更少。對照不斷增加的外資代表團(tuán)，缺口巨大。霍英東擱下文件，心里暗自打定主意：干一票大的。

霍英東的算盤簡單又直接。香港地產(chǎn)行情火熱，手里的資金可以拿來做更快回報的項目，但他認(rèn)定內(nèi)地飯店空白是機會，更是責(zé)任。有人笑他“富豪也想當(dāng)慈善家”，他只回一句：“改革開放要的不是空話，是磚頭和水泥?！?/p>

籌劃第一步是選址。廣州給出了幾片地，有市中心的黃金角、也有郊區(qū)的荒地?；粲|偏偏挑了沙面島，這里列強留下的歐式舊樓依稀可見，地質(zhì)條件差、拆遷費用高，可他一句話讓對方無話可答：“民族屈辱的地方，更該樹起中國人自己的樓。”

意向書簽下后，真正的難題卻浮現(xiàn)。按照當(dāng)時規(guī)定，超過一定金額的“樓堂館所”必須國務(wù)院批復(fù)，而中央尚無成文條例。項目文件在部委之間來回漂泊，誰都不敢簽最后一個字?；粲|十多次往返京穗，帶著厚厚的英文設(shè)計圖紙，結(jié)果總是原路退回。

消息傳到廣州，時任省委第二書記的楊尚昆坐不住了。他清楚，這不僅是外資項目，更是廣東試水新體制的試金石?？梢?guī)章無解怎么辦？楊尚昆決定繞過繁瑣文牘，直奔葉劍英的寓所。

昏黃燈下，兩人低聲交談。 楊尚昆低聲說：“審批卡住了?！?葉帥回答：“廣東擔(dān)起來?！?/p>

兩句話，重若千鈞。中央50號文件授權(quán)廣東試辦中外合作項目，葉劍英的態(tài)度等于給了尚昆一把尚方寶劍。當(dāng)天夜里，尚昆火速召集省市幾位負(fù)責(zé)人，拍板：由廣東自行審批，材料同時報中央備案。

新機制激活后，項目進(jìn)入快車道?？陕闊┮琅f不絕。軍方擔(dān)心高層建筑妨礙防空，要求酒店屋頂預(yù)留炮位；市政部門提出必須配套建宿舍、自行車棚。每個附加條件都意味著資金增加、工期延長?；粲|計算過，若全部照辦，預(yù)算要翻一倍。他不接受折中，再次求助省里。葉劍英再度表態(tài)：“賓館是對外窗口，別讓炮臺擋住視線?！睜幾h就此平息。

1982年10月，主體工程完工。為了在當(dāng)年秋季廣交會前亮相，廣州上下一心，連夜調(diào)設(shè)備、調(diào)人手。試營業(yè)那天，省里來了百余位干部參觀。盛裝的服務(wù)員略顯生疏，卻擋不住外賓的驚訝表情——室內(nèi)瀑布、全景落地窗，這在內(nèi)地前所未有。

正式開業(yè)選在1983年春節(jié)后?；粲|堅持“敞門迎客”，市民排成長龍，好奇心勝過一切。有人趴在浴缸邊研究沖水閥，有人對著自助餐臺的面包拍照。媒體記錄當(dāng)日耗掉四百多卷手紙，鞋子擠掉裝滿大筐，場面既混亂又熱烈，但社會觀念就這樣被撞開了一道口子。

第一年財報出來，盈利數(shù)字讓不少懷疑者閉嘴。更讓外界意外的是，酒店兩千名員工全部本土招聘，連管理層也不請外資酒店集團(tuán)?；粲|把年輕人送去新加坡、曼谷實習(xí)幾個月，又請外教來廣州上課。有人評價他“花兩份錢學(xué)兩套管理”，可事實證明，自主模式行得通。

信用卡系統(tǒng)的引入再次引發(fā)爭論。彼時，廣東很多商場還在用算盤，白天鵝卻要用“看不見現(xiàn)金”的結(jié)算方式。反對的聲音幾乎蓋過贊同，但霍英東拍板上線，數(shù)月后，客房入住率因支付便利穩(wěn)步提升，這才讓技術(shù)部門的質(zhì)疑消散。

1985年，白天鵝獲準(zhǔn)加入“世界一流酒店組織”。業(yè)內(nèi)人士注意到，這是組織里首次出現(xiàn)中國內(nèi)地酒店。標(biāo)準(zhǔn)并未因地緣讓步，靠的是硬件、服務(wù)、財務(wù)三項綜合評分。白天鵝拿到了接近滿分的評價。對后來的內(nèi)地酒店而言，這個案例等于告訴他們：不必完全依賴外方管理，也能拿到國際認(rèn)證。

1986年，英國女王伊麗莎白二世到訪廣州，入住行程安排在白天鵝。新聞?wù)掌?，女王與工作人員交談甚歡，西方媒體用“surprisingly modern”形容酒店設(shè)施。對當(dāng)年的廣州來說，這是一份體面的外交名片。

四十多年過去，沙面島日漸繁華，周邊又冒出數(shù)十家高星級酒店，但白天鵝仍舊燈火通明。酒店大堂那片人造瀑布已換過三代水泵，墻上的銅牌依然記錄著“中外合作”的初衷。有人評價：它不僅是一座樓，更是一段體制突破的見證。

霍英東2006年離世，廣州市民自發(fā)在白天鵝門口獻(xiàn)花，有老人提起往事仍感慨：“那一年第一次進(jìn)外國人都住的酒店，原來我們也辦得到?！睆V州的夜色下，珠江水靜靜流淌，白天鵝泛起的那束燈光，還在提醒后來者——試一試，路就可能走得通。

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