近日,醫(yī)趨勢獨(dú)家獲悉,丹麥口腔掃描設(shè)備及軟件解決方案公司3Shape正在悄然撤出中國本地團(tuán)隊(duì)。目前業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)已進(jìn)入解散流程,員工陸續(xù)收到補(bǔ)償方案,“聽說已經(jīng)吃散伙飯了”。
公開資料顯示,3Shape于2017年10月落戶上海臨港金山園區(qū),被視為智能制造新名片的國際口腔數(shù)字化先鋒,并被臨港集團(tuán)譽(yù)為“牙科設(shè)備領(lǐng)域的蘋果公司”。
然而,知情人士透露,位于臨港的生產(chǎn)基地或也面臨關(guān)停計(jì)劃。
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11月11日,3Shape公司參加了由全國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)企業(yè)管理協(xié)會(huì)數(shù)字化口腔產(chǎn)業(yè)分會(huì)與北京極簡口腔醫(yī)院聯(lián)合舉辦的“全球口腔數(shù)字化+AI產(chǎn)業(yè)鏈尖端技術(shù)論壇”,以“龍頭企業(yè)”身份分享了數(shù)字化技術(shù)趨勢。
據(jù)企查查,3Shape商標(biāo)主體“三炫譜貿(mào)易(上海)有限公司”目前仍為存續(xù)狀態(tài);官方公眾號的最后更新是11月28日,小紅書賬號的最后動(dòng)態(tài)在11月24日,是一條產(chǎn)品使用教程視頻。
從業(yè)務(wù)到制造,3Shape在中國深耕十年的本地化布局正在陸續(xù)收縮。全球牙科巨頭的中國敘事,也正在進(jìn)入一個(gè)全新的階段。
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▲3Shape上海工廠/圖源公司官微
01、品牌不會(huì)完全退出中國
2000年初,兩個(gè)丹麥畢業(yè)生因?qū)?D成像的興趣創(chuàng)立了3Shape,最初著眼于助聽器行業(yè)。約5年后,公司轉(zhuǎn)向數(shù)字化牙科解決方案,陸續(xù)推出了一系列創(chuàng)新產(chǎn)品:
2005年,推出首款牙科技工所用的模型掃描儀和設(shè)計(jì)軟件;
2011年,推出核心產(chǎn)品TRIOS口內(nèi)掃描儀,首次實(shí)現(xiàn)無粉口內(nèi)掃描;
2015年,發(fā)布速度更快、更符合人體工程學(xué)的TRIOS 3;
2017年,推出全球首款無線口內(nèi)掃描儀TRIOS Wireless;
2022年底,發(fā)布業(yè)內(nèi)最小最輕的掃描儀TRIOS 5 Wireless,獲得多項(xiàng)行業(yè)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)。
截至2023年,全球已有超過3600人接受TRIOS產(chǎn)品的口腔掃描;公司員工超過2000人,產(chǎn)品銷往全球100多個(gè)市場、28個(gè)國家。憑借技術(shù)與設(shè)計(jì)優(yōu)勢,3Shape多次被行業(yè)評為“CAD/CAM 行業(yè)的 Google / 牙科界的 Apple”—— 這一稱號體現(xiàn)了行業(yè)對其技術(shù)、設(shè)計(jì)、美學(xué)和市場影響力上的高度認(rèn)同。
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▲3Shape TRIOS產(chǎn)品概念圖
從行業(yè)地位看,3Shape是全球數(shù)字牙科的頭部玩家之一。據(jù)Dental Market Insights數(shù)據(jù),2024年3Shape增速較往年有所放緩至+1%,總營收33.17億丹麥克朗(約5.17億美元),主要來自于口掃設(shè)備及相關(guān)軟件。相比之下:
登士柏西諾德互聯(lián)技術(shù)解決方案 (CTS) 部門營收10.62億美元,同比-9.2%,CAD/CAM業(yè)務(wù)出現(xiàn)兩位數(shù)下滑;
愛齊科技成像系統(tǒng)及CAD/CAM服務(wù)營收7.689億美元,增長勢頭正猛(+16%)。
中國市場方面,義齒加工數(shù)量占比全球60%,市場規(guī)模已突破100億元。在3shape的全球版圖中,大中華區(qū)是與北美、歐洲、國際市場并列的全球四大戰(zhàn)略市場之一。
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此前3Shape國內(nèi)高管曾公開表示:“中國市場在亞太乃至全球市場來說是非常重要的一個(gè)角色。我們不僅在上海設(shè)立工廠用于生產(chǎn)和維修,還將海外服務(wù)器遷至中國內(nèi)地,以便為中國客戶提供更快、更穩(wěn)定的使用體驗(yàn)。”
在華跨國牙科企業(yè)中,本地化部署服務(wù)器并不常見。然而,一旦臨港工廠解散、服務(wù)器或本地化系統(tǒng)撤離,其用戶或?qū)⒚媾R一系列供應(yīng)鏈、售后等業(yè)務(wù)連續(xù)性問題。
有接近3Shape的知情人士告訴醫(yī)趨勢,盡管中國區(qū)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)解散,但3Shape仍會(huì)通過經(jīng)銷商體系在中國銷售產(chǎn)品。換句話說,品牌不會(huì)完全退出,只是從“深度本地化運(yùn)營”轉(zhuǎn)向“輕量化、高端化”——未來產(chǎn)品更可能集中在高端客戶與既有存量用戶上。
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02、當(dāng)國產(chǎn)功能替代超過90%
2019年,3Shape任命朱凌劍先生為大中華區(qū)總經(jīng)理,希望在中國數(shù)字化加速的窗口期搶占更大空間。但彼時(shí)誰都沒料到,中國市場的變革速度會(huì)這么快。
事實(shí)上,過去10年間,中國口腔企業(yè)借數(shù)字化浪潮迎來了難得的“換道超車”機(jī)會(huì)——
朗視科技、美亞光電在口腔影像與口掃領(lǐng)域迅速擴(kuò)張;
時(shí)代天使在正畸領(lǐng)域切入口掃業(yè)務(wù);
先臨三維依托強(qiáng)大的三維視覺與齒科掃描技術(shù),被視為全球化步伐最快的國產(chǎn)3D掃描企業(yè)之一。
這些企業(yè)在中低端市場中,以更高的性價(jià)比滿足了大量本土需求,甚至開始在東南亞乃至歐洲,對3Shape等國際品牌形成直接的全球競爭壓力。
其中最具代表性的便是先臨三維。在國內(nèi)市場增速放緩的大背景下,先臨三維依靠強(qiáng)勁的國際化能力完成了“及時(shí)回血”。2025 上半年:
境內(nèi)收入1.88 億元,同比下降 4.72%;
境外收入4.99 億元,同比大幅增長 53.55%。
據(jù)悉,其產(chǎn)品已經(jīng)出口至全球100多個(gè)國家和地區(qū),3D 掃描儀全球累計(jì)出貨量已超10萬臺(tái)。
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一位行業(yè)人士告訴醫(yī)趨勢:“目前國產(chǎn)所謂的中低端口掃設(shè)備,現(xiàn)在基本能替代進(jìn)口超90%的功能。”這意味著,口腔數(shù)字化領(lǐng)域的競爭,已從“國內(nèi)替代”升級到了“全球格局重塑”。
價(jià)格體系的變化,在終端感知尤其明顯。
據(jù)一位口腔診所背景的小紅書賬號分享:2021年購買 3Shape TRIOS相關(guān)產(chǎn)品,價(jià)格約15萬;今年二手回收價(jià)只剩1.5萬。更關(guān)鍵的是其使用成本高昂:購買后第二年開始收取年費(fèi)、修復(fù)正畸等功能模塊仍需額外付費(fèi)。
而國產(chǎn)廠商動(dòng)輒相比進(jìn)口近1/3的價(jià)格,對大量中低端診所極具吸引力。
03、單點(diǎn)突破難敵全鏈路競爭
面對產(chǎn)業(yè)變局,3Shape在中國其實(shí)做出過積極嘗試。
2024年,推出 Automate AI 設(shè)計(jì)平臺(tái)、成立“3Shape智能工廠聯(lián)盟”,幫助義齒加工所從半數(shù)字化走向智能制造。
這些努力說明3Shape非常清楚自己的壓力點(diǎn):義齒加工所是其中國區(qū)核心客戶,集采落地后的“全面降本”時(shí)代,客戶需要的是全流程成本最優(yōu),而不僅是單點(diǎn)設(shè)備的技術(shù)領(lǐng)先。
從臨床流程上看,以種植牙為例:整個(gè)診療流程包括診斷、切開牙齦、牙槽骨打孔、植入種植體、安裝修復(fù)基臺(tái)、安裝義齒等多個(gè)環(huán)節(jié),口掃只是采集數(shù)據(jù)的一環(huán),即使口掃繼續(xù)提高精度,也并不能完全決定最終修復(fù)、種植的治療質(zhì)量。
有行業(yè)人士認(rèn)為:當(dāng)技術(shù)領(lǐng)先性被追平后,高端產(chǎn)品在中低端市場的技術(shù)溢價(jià)很難再轉(zhuǎn)化為實(shí)際價(jià)值。即便市場繼續(xù)投入,但邊際收益下降,戰(zhàn)略壓力就會(huì)迅速顯現(xiàn)。
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究其根本,牙科賽道的核心壁壘并不在于“能不能做出一臺(tái)掃描儀或一副牙套和種植牙”,而在于“產(chǎn)品+服務(wù)”的全鏈條能力,其中包括病例設(shè)計(jì)、醫(yī)生教育、復(fù)診維護(hù)等環(huán)節(jié)形成系統(tǒng)化支持。
未來,牙科賽道的競爭或?qū)⒃絹碓交貧w全鏈條能力。相比擁有“影像+設(shè)計(jì)+加工+耗材”全鏈路布局的企業(yè),“單一品類”口腔數(shù)字化企業(yè),或?qū)㈤L期面臨戰(zhàn)略上的挑戰(zhàn)。
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