早上8點多,地鐵成都西站A2出口人流涌動,一批批上班族陸續(xù)走出。人群中,龔女士沒有像往常一樣打車或騎行共享單車,而是徑直走向站外不遠處停靠的一輛D506路公交車,前往青羊工業(yè)總部基地。這趟公交車是成都公交集團運興巴士有限公司通過“開門聽音”活動響應(yīng)市民需求,專門開行的通勤定制專線,精準暢通了上班族通勤“最后一公里”。
無縫銜接:“出地鐵即上車”的便捷體驗
早上8點35分,D506路公交車準時發(fā)車,從成都西站地鐵口駛出,沿途不再停靠任何站點,10余分鐘后便到達了騰飛大道中段。龔女士和幾位同乘的同事下車后,走進位于青羊工業(yè)總部基地的公司,開啟了一天的工作。
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據(jù)了解,地鐵成都西站距離騰飛大道中段3公里多,這段看似不長的“最后一公里”,曾是園區(qū)員工通勤的痛點。“以前出地鐵后最頭疼,騎共享單車到公司要20多分鐘,不方便還怕下雨,打車又擔(dān)心早高峰堵車。現(xiàn)在有了這趟定制公交,出地鐵就上車,十多分鐘直達公司門口,太省心了。”龔女士開心地說。
這一變化的背后,源于成都公交開展的精準需求調(diào)研。該公司客運市場部專員尤莞云介紹,此前公司在地鐵成都西站、青羊工業(yè)總部基地等熱點出行區(qū)域組織了“開門聽音”活動,面對面收集乘客出行訴求。“活動中,我們了解到園區(qū)內(nèi)有不少員工正被這段‘最后一公里’所困擾,急需便捷的接駁方式。”
在掌握這一需求后,成都公交迅速響應(yīng),組織人員實地走訪、勘測線路、測算時段與客流量,根據(jù)員工客流走向與出行特征,開通了從地鐵成都西站直達公司的通勤定制專線D506路,有效破解了園區(qū)員工的出行痛點。
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該負責(zé)人介紹,通勤定制專線每天早上8點35分從地鐵成都西站A2口發(fā)車,傍晚6點15分從騰飛大道中段發(fā)車前往地鐵成都西站,中途不停靠,保障一站式“往返”,提升通勤效率。
服務(wù)升級:“連園區(qū)”賦能民生發(fā)展
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D506路通勤專線的開行,是成都公交“八連”服務(wù)“連園區(qū)”的生動實踐。截至目前,成都公交已累計開通330條定制專線,月均服務(wù)乘客超26萬人次。通勤定制專線連接了青羊工業(yè)園、天府軟件園等12大產(chǎn)業(yè)園區(qū),精準解決上班族“最后一公里”問題。
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定制公交帶來的不僅是通勤時間的縮短,更有生活質(zhì)量的提升。傍晚6點15分,D506路準時從騰飛大道中段出發(fā),載著結(jié)束一天工作的乘客駛向地鐵成都西站。車窗外的城市華燈初上,車內(nèi)乘客或閉目養(yǎng)神,或輕聲交談,踏上回家的路。員工們紛紛表示:“通勤時間省下來了,下班后能早點回家,這種‘小確幸’讓上班族幸福感滿滿。”
據(jù)了解,成都公交將繼續(xù)開展“開門聽音”活動,深入園區(qū)、社區(qū)、企業(yè),收集市民出行需求,開通更多定制公交線路,讓更多市民享受到“無縫銜接”乘車體驗,以優(yōu)質(zhì)交通服務(wù)賦能區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展與民生福祉提升。
記者:黃成薇、張濤
編輯:楊李意
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