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電商比價(jià)、瀏覽微信,字節(jié)為何敢于打破行業(yè)默契?
文|《中國企業(yè)家》記者 閆俊文
編輯|何伊凡見習(xí)編輯|李原
頭圖來源|視覺中國
字節(jié)的硬件野心,從未加以掩飾。但當(dāng)它踏入了手機(jī)和超級App們的領(lǐng)地,甚至希望重新分配移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的控制權(quán)時(shí),很快撞上了阻力墻。
12月1日,豆包發(fā)布手機(jī)助手,在中興nubia M153系列手機(jī)上,獲得了操作系統(tǒng)層面的高權(quán)限。用戶通過喚醒“豆包”,可以完成跨應(yīng)用比價(jià)、購物、撰寫報(bào)告等任務(wù);也可以打開微信,自動(dòng)回復(fù)消息,玩小程序游戲等。
該產(chǎn)品一經(jīng)發(fā)布,便在市場上掀起風(fēng)浪。
消息發(fā)布當(dāng)日,中興通訊即漲停。nubia M153型號(hào)官方售價(jià)3499元,目前在閑魚上已漲價(jià)500元至3000元不等。就連預(yù)約購機(jī)的F碼(優(yōu)先碼),也炒到了100元至300元不等。一位閑魚賣家表示,來問的都是手機(jī)廠商的研發(fā)、測試人員,手機(jī)目前功能有限,不推薦普通消費(fèi)者購買。
雖然字節(jié)反復(fù)強(qiáng)調(diào),只是做手機(jī)助手,不會(huì)研發(fā)手機(jī)。但網(wǎng)絡(luò)比價(jià)、瀏覽聊天記錄的操作,無疑觸動(dòng)了超級App們的“逆鱗”。其中,微信最先出手了。
12月2日晚間,《中國企業(yè)家》發(fā)現(xiàn),在字節(jié)官方組建的“豆包手機(jī)助手交流群”內(nèi),部分nubia M153用戶發(fā)出截圖,顯示微信提示“登陸環(huán)境異常”。甚至有用戶反饋,微信賬號(hào)被封,需要申訴解禁。
12月3日晚間,前述用戶群發(fā)出通知:“豆包手機(jī)助手Pro模式已經(jīng)下線操作微信的能力;在Nubia M153上被禁止登陸的微信賬號(hào)會(huì)陸續(xù)解封,請大家等待一段時(shí)間并嘗試重新登陸。”
《中國企業(yè)家》就此向騰訊方面求證,騰訊表示,沒有什么特別動(dòng)作。
但微信“拉黑”對手的越界,并非首次。華為小藝、小米小愛等手機(jī)助手都曾宣稱可以打開微信,幫助用戶回復(fù)消息。但用戶反饋,這些功能后來都陸續(xù)下架。
2024年10月,智譜AI發(fā)布手機(jī)助手AutoGLM,智譜AI CEO張鵬現(xiàn)場展示了用AI在微信群內(nèi)發(fā)了1萬元的紅包。但到2025年8月,智譜將AutoGLM升級為Agent產(chǎn)品,其中包含了抖音、美團(tuán)、滴滴打車等30款高頻應(yīng)用——微信已不在其列。一位知情人士表示,之所以取消了微信發(fā)紅包的功能,主要是跟微信沒談下來。
今年4月,微信安全中心曾發(fā)布公告稱:近期,我們發(fā)現(xiàn)有第三方工具以“AI管理用戶微信聊天記錄”等名義,繞過微信安全技術(shù)措施,違法違規(guī)獲取或利用微信終端用戶數(shù)據(jù)。對此,微信安全中心提醒,不要安裝或使用任何訪問本地聊天記錄的第三方工具。
12月3日晚間,有用戶反映:在使用豆包手機(jī)比價(jià)時(shí),已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了從淘寶端彈出的驗(yàn)證碼。阿里相關(guān)人士表示:有可能是觸發(fā)了正常的行業(yè)風(fēng)控措施。
豆包手機(jī):讓人興奮,也令人恐懼
在豆包手機(jī)的官方視頻演示中,它表現(xiàn)出了不少令人興奮的、AI手機(jī)該有的樣子。
用戶使用手機(jī)時(shí),可以通過語音、側(cè)邊鍵或豆包Ola Friend耳機(jī)直接喚醒豆包。豆包也打通了手機(jī)底層系統(tǒng)應(yīng)用,用戶可直接在相冊內(nèi)通過語音,對圖片下達(dá)修圖指令,例如刪除人物、P掉雜物等。
在手機(jī)Pro模式下,當(dāng)用戶說“幫我給女兒推薦幾個(gè)禮物放進(jìn)購物車”時(shí),若手機(jī)記憶中已存儲(chǔ)了女兒的年齡、興趣等信息,助手可以直接查詢可能符合女兒偏好的方案。
但如果用來高頻使用,豆包手機(jī)只是一部很不成熟的工程機(jī)。
有用戶發(fā)現(xiàn),豆包可以完成屏幕閱讀識(shí)別、點(diǎn)擊、滑動(dòng)操作。但因?yàn)槭謾C(jī)由AI驅(qū)動(dòng),每個(gè)頁面都需要重新識(shí)別,因此延時(shí)很高,反應(yīng)很慢。
更有爭議的是,豆包還“實(shí)時(shí)監(jiān)聽”著用戶的對話內(nèi)容,“會(huì)把點(diǎn)擊按鈕前說的話也識(shí)別進(jìn)去”,屏幕識(shí)別也讓手機(jī)內(nèi)容沒有任何隱私可言。
業(yè)內(nèi)專家對《中國企業(yè)家》表示,豆包手機(jī)助手之所以能“自動(dòng)化”操作App,大致分為兩步:一是識(shí)別并理解當(dāng)前屏幕的內(nèi)容,如聊天記錄等;二是將當(dāng)前內(nèi)容上傳云端分析后,回傳指令進(jìn)行自動(dòng)點(diǎn)擊操作。
對內(nèi)容如何識(shí)別?豆包要對屏幕的所有內(nèi)容進(jìn)行錄制,然后上傳到云端分析識(shí)別。自動(dòng)操作怎么實(shí)現(xiàn)?是因?yàn)槎拱褂昧讼到y(tǒng)級的“INJECT_EVENTS”權(quán)限,模擬真人用戶操作——這也與外掛和木馬的技術(shù)原理異曲同工。
雖然12月3日,豆包手機(jī)助手官方發(fā)文,回應(yīng)了此種質(zhì)疑。它指出,豆包手機(jī)助手需要用戶主動(dòng)授權(quán),才可以調(diào)用“INJECT_EVENTS”權(quán)限。但這種通過獲取系統(tǒng)權(quán)限,模擬手指點(diǎn)擊屏幕,用視覺技術(shù)“看懂”界面的方法,與通過官方API接口合作,有著本質(zhì)區(qū)別。
“這意味著,你屏幕上的所有內(nèi)容如聊天記錄、轉(zhuǎn)賬記錄、付款碼等高敏感信息均可能被上傳到云端,包括自己或聊天對象等第三方的隱私信息。另外,如果手機(jī)助手被劫持,因?yàn)樗泻芨叩臋?quán)限,也可能導(dǎo)致其他安全隱患,如控制賬號(hào)發(fā)送惡意信息、盜取資金等。”
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豆包手機(jī)交流群 來源:記者截圖
對此,豆包手機(jī)助手回應(yīng)稱,助手確實(shí)需要讀取屏幕,但數(shù)據(jù)不會(huì)在服務(wù)器端留下存儲(chǔ),且所有的相關(guān)內(nèi)容不會(huì)進(jìn)入模型訓(xùn)練,確保用戶隱私安全。
中興是有限的選擇
豆包手機(jī)一經(jīng)推出,便引起了對手的強(qiáng)烈抵制,字節(jié)對此應(yīng)該并不意外。
在豆包手機(jī)的宣發(fā)中,字節(jié)一直低調(diào)地將nubia M153稱為工程樣機(jī),并特別強(qiáng)調(diào):沒有開發(fā)手機(jī)的計(jì)劃。但據(jù)第一財(cái)經(jīng)報(bào)道,“豆包手機(jī)基本算是字節(jié)自己研發(fā)的,但是迫于壓力說的合作,其實(shí)中興只是代工。”
雖然字節(jié)表示,正在和多家手機(jī)廠商推進(jìn)手機(jī)助手的合作落地計(jì)劃,但留給字節(jié)的選擇或許不多。
今年,華為、小米都不約而同地從操作系統(tǒng)、智能體框架等維度重構(gòu)軟硬件生態(tài),打造AI原生的能力、代碼以及協(xié)議,他們自然不會(huì)向模型廠讓渡入口。
另據(jù)“極客公園”報(bào)道,字節(jié)跳動(dòng)與努比亞的工程機(jī)首銷備貨量為3萬臺(tái),并為此訂購了對應(yīng)數(shù)量的手機(jī)關(guān)鍵元器件。而國產(chǎn)品牌主流旗艦,首銷期備貨通常在200~300萬臺(tái)。
行業(yè)人士向《中國企業(yè)家》透露,這個(gè)量級僅夠針對開發(fā)者、體驗(yàn)者的試水,字節(jié)或許意在收集用戶數(shù)據(jù),優(yōu)化模型,為接下來的硬件開發(fā)提供更多思路。
目前,豆包手機(jī)助手免費(fèi)體驗(yàn)僅有一年時(shí)間。根據(jù)官方披露,為防止部分用戶濫用,導(dǎo)致算力資源不足,手機(jī)會(huì)設(shè)置token限額,具體額度后續(xù)公布。
而AI手機(jī)運(yùn)行中的token消耗,當(dāng)下還做不到可以被忽略不計(jì)。以智譜AutoGLM為例,其技術(shù)負(fù)責(zé)人劉瀟曾告訴《中國企業(yè)家》,在AutoGLM上完成任務(wù),算上模型與虛擬機(jī),單任務(wù)的成本為0.2美元。
尤其是在未來手機(jī)端將可能面臨多任務(wù)Agent執(zhí)行下,token消耗或更為可觀。根據(jù)字節(jié)官方披露,豆包大模型使用量從2024年5月1200億tokens,到今年9月超30萬億tokens,增速已達(dá)253倍。
字節(jié)四面出擊
實(shí)際上,今年從手機(jī)廠商到模型廠,都在積極探索邊界,想象下一代硬件的形態(tài)——只是字節(jié)的腳步,邁得格外激進(jìn)。
一位AI開發(fā)者告訴《中國企業(yè)家》:豆包開發(fā)手機(jī)助手最大的困難,不在操作系統(tǒng)層面,更在于生態(tài)。超級App不會(huì)允許GUI(圖形用戶界面)的肆意調(diào)用,豆包用“傳統(tǒng)系統(tǒng)+語音助手”作為視覺方案,顛覆性體驗(yàn)也不夠強(qiáng)。
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來源:視覺中國
“GUI Agent的‘模擬點(diǎn)擊’本質(zhì)而言,還是上個(gè)時(shí)代的技術(shù)思維”,上述開發(fā)者認(rèn)為,這只是一種過渡方案。
今年8月,谷歌發(fā)布了首款A(yù)I原生手機(jī)Pixel 10,其搭載了谷歌原生的Tensor G5芯片,可以在本地直接運(yùn)行小型大模型Gemini Nano——這也被視為谷歌全面展開軟硬件全棧布局的標(biāo)志性事件。
谷歌在Pixel 10中預(yù)裝了超過30個(gè)原生應(yīng)用,它們深度整合了Gemini Nano。但與其他Android手機(jī)相比,Pixel 10沒有預(yù)裝第三方大眾軟件。因此對于大眾來說,Pixel 10還只是谷歌的試驗(yàn)田。
在國內(nèi),小米的“小愛”和華為的“小藝”,也都未敢朝著繞過App,直接打亂對手商業(yè)閉環(huán)的方向去探索。
相比之下,字節(jié)打破了行業(yè)默契,或許因?yàn)樵贏pp已逐步走向原子化之際,未來的殺手級硬件形態(tài)是否還是手機(jī),已經(jīng)成為未知數(shù)。而面對未知的新市場,字節(jié)通常會(huì)選擇用更急迫的方式進(jìn)擊。
今年11月,山姆·奧特曼宣布:OpenAI正致力于打造一款以AI為核心的設(shè)備,他稱其將如同iPhone一樣具有革命性。
谷歌在自研硬件的同時(shí),也在和Claude一起,嘗試開發(fā)新的AI系統(tǒng),拋棄GUI的范式。谷歌宣布,計(jì)劃在2026年推出統(tǒng)一的桌面平臺(tái) “Aluminium OS”,該桌面將基于Android,以谷歌AI為核心,整合Chrome OS和Android。
顯而易見,字節(jié)也在效仿谷歌,探索大模型與硬件的深度融合,在耳機(jī)、AI眼鏡、汽車、具身智能等硬件領(lǐng)域“飽和式”布局。
《中國企業(yè)家》獲悉,11月底剛剛推出的豆包輸入法也同步上線了nubia M153手機(jī),試圖全力補(bǔ)足入口閉環(huán)。
一位輸入法產(chǎn)品行業(yè)人士曾告訴《中國企業(yè)家》,輸入法是用戶需求產(chǎn)生的第一入口。如何實(shí)現(xiàn)人與AI的雙循環(huán)驅(qū)動(dòng)是個(gè)大命題,比如讓入口更淺、操作更穩(wěn)。
作為試水產(chǎn)品,豆包手機(jī)短期內(nèi)或許不會(huì)改變?nèi)魏涡袠I(yè)生態(tài)。但字節(jié)以顛覆之勢,先一步亮出底牌,意味著新一輪AI入口大戰(zhàn)已經(jīng)全面打響。
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