注:此案例不涉及真實(shí)客戶(hù)隱私,采用“結(jié)構(gòu)化拆解”方式呈現(xiàn)。
案例背景
某品牌在項(xiàng)目啟動(dòng)前:
- 6 個(gè)模型有 5 個(gè)不認(rèn)識(shí)它
- 完全不在任何推薦列表
- 場(chǎng)景覆蓋為 0
- 多模型一致性為 12%
6 周后:
- 場(chǎng)景覆蓋達(dá)到 6 個(gè)
- 錨點(diǎn)從 9 個(gè)增長(zhǎng)到 62 個(gè)
- 一致性從 12% → 84%
- 3 個(gè)關(guān)鍵行業(yè)問(wèn)題中進(jìn)入 Top3 推薦
這是如何做到的?
一、Week 1:診斷 → 發(fā)現(xiàn)三個(gè)根因
- AI 不理解品牌是什么
- 缺乏場(chǎng)景綁定
- 推理鏈完全斷裂
二、Week 2–3:語(yǔ)義結(jié)構(gòu)重建
我們做了:
- 主語(yǔ)詞
- 能力錨點(diǎn)
- 場(chǎng)景錨點(diǎn)
- 推理鏈
- 行業(yè)語(yǔ)義圖譜
這是品牌的“AI 語(yǔ)言系統(tǒng)”。
三、Week 4–5:執(zhí)行與模型攝取
包括:
- YAML Schema
- 場(chǎng)景 Q&A(30 條)
- 模型最佳 ingest 方式
- 多模型一致性修復(fù)
- 高頻觸發(fā)內(nèi)容(短句優(yōu)化)
這一步非常關(guān)鍵,決定 AI 是否“吃進(jìn)去”。
四、Week 6:監(jiān)測(cè)
我們看到:
- AI 推薦開(kāi)始出現(xiàn)了
- 行業(yè)場(chǎng)景提升明顯
- 推理鏈命中增長(zhǎng)
- 模型一致性躍升
最終,品牌自然進(jìn)入行業(yè)推薦 Top3。
五、為什么能做到?核心原因有三點(diǎn):
- 語(yǔ)義結(jié)構(gòu)完整
- 推理鏈邏輯閉環(huán)
- 模型攝取成功
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下一篇我們將展望未來(lái)三年品牌增長(zhǎng)的趨勢(shì)。
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