12月3日,京東健康營養保健增長大會在北京舉行。會上,京東健康公布了以省心的用戶體驗、豐富的優質供給、高效的品牌增長為三大核心戰略,在優化用戶體驗、助力品牌長效增長等方面的最新成果,并在現場啟動“S100項目”,聚焦貨品、營銷、體驗與機制四大維度全面加碼,攜手品牌伙伴實現更可持續、更具確定性的長效增長。
京東集團SEC委員、京東健康CEO曹冬在會上表示,營養保健行業的可持續增長,需要與各位品牌方、合作伙伴們一道,在全產業鏈上進行深度協同和價值共創。京東健康將攜手各方,以專業夯實整個行業的信任基石,助力國民營養健康水平提升。
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卓越體驗與服務驅動,用戶留存與品牌成交穩步增長
近年來,隨著全民健康消費從“治已病”向“治未病”轉變,營養保健行業市場規模持續增長。相關數據統計,2025年,我國營養保健行業規模預計突破4000億元。在此背景下,京東健康憑借扎實的供應鏈基礎與專業服務能力,驅動用戶留存與品牌成交穩步增長,市占率持續提升。
會上,京東健康營養保健業務負責人表示,京東健康堅持以省心的用戶體驗、豐富的優質供給、高效的品牌增長為三大核心戰略,持續優化用戶體驗,建立“簡單選、放心用”的營養保健品購物環境,也為品牌伙伴提供更具確定性的增長路徑。
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在用戶體驗方面,京東健康在行業首創“營養師+AI營養師”專業服務矩陣,在公域拓展全域營銷場景,并在私域構建長效陪伴機制,建立從商品推薦到全生命周期健康管理的完整服務體系。今年以來,京東健康AI營養師現已累計服務2000萬用戶,銷售轉化率達到45%。
為打造優質的產品供給,京東健康也在2025年持續完善京東好滋補、京東好營養品類標準,建設起行業領先的循證營養評價體系,以嚴格的產品篩選機制,為消費者提供安全有效的健康解決方案,幫助優質品牌建立用戶信任。
啟動S100項目,翻倍投入營銷資源,實現長效增長
在產品供給方面,京東健康聚焦嬰童發育、銀發營養、抗炎抗衰老、滋補即食化四大高潛力賽道,通過新品首發、包銷合作、專供品開發等多種模式,助力品牌精準觸達目標客群,實現高效突圍。
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京東健康數據顯示,有超過7000個營養保健品牌實現連續3年銷售增長,2025年至今,品類新用戶數同比增長30%,新品銷量同比增長40%。以今年3月在京東健康全網首發的合生元第二代超金菌為例,首發當日即沖上嬰童營養品類目銷售額TOP1,店鋪銷量也同比增長100%。
為了進一步賦能優質品牌獲得更有價值的增長,此次大會期間,京東健康正式宣布啟動S100項目,旨在匯聚營養保健行業頭部優質品牌,聚焦貨品、營銷、體驗、機制四大維度,傾斜更多平臺資源,助力品牌在2026年實現增長新突破。
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此外,京東健康也將持續加碼全域營銷資源,通過用戶營銷助力品牌拉新,以及營銷IP矩陣的全面升級,助力品牌放大品牌聲量,沉淀用戶資產,提升銷售轉化。2025年,京東健康獨家冠名湖南衛視王牌綜藝《花兒與少年·同心季》,全網曝光超120億。2026年,京東健康將翻倍投入16億營銷資源,持續打造 “翻倍計劃”“千萬上新”“超有禮”,及明星營銷、場景營銷五大營銷IP,實現銷量與流量的高效轉化。
展望2026年,京東健康將攜手更多行業合作伙伴,持續發揮超級供應鏈能力與全域營銷優勢,扎實推進S100項目落地,助力營養保健行業實現可持續、更高質量的穩定增長,為推動國民健康水平提升注入新動能。
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