
今天科技圈關(guān)注的大事,無疑是“用戶使用豆包手機(jī)助手操作某超級App被強(qiáng)制退出”,這是豆包吃的一記閉門羹,也是AI Agent領(lǐng)域吃的一記閉門羹。
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(豆包做的圖)
先看看豆包手機(jī)助手能對這款超級App進(jìn)行哪些操作。
根據(jù)晚點(diǎn)的實(shí)測,豆包助手可以發(fā)信息給指定朋友,會讀取聊天上下文、自動生成回復(fù)內(nèi)容,會使用該App自帶圖片編輯功能,會保存好友發(fā)來的圖片到手機(jī)。。。
也就是可以自動進(jìn)行讀、發(fā)、功能操作。
像不像外掛?有沒有想起一款互聯(lián)網(wǎng)上古時期被超級App公司起訴的產(chǎn)品,珊瑚蟲?
豆包手機(jī)助手是外掛嗎?
外掛的特征是,未經(jīng)授權(quán)修改應(yīng)用程序代碼,破壞游戲 / 應(yīng)用正常數(shù)據(jù)和邏輯,通常用于作弊或獲取不公平優(yōu)勢。
而豆包手機(jī)助手是通過和終端手機(jī)廠商合作獲得底層權(quán)限INJECT_EVENTS,并在其隱私白皮書、權(quán)限清單中進(jìn)行徹底披露。該權(quán)限可以讓助手模擬點(diǎn)擊事件,完成任務(wù)。非直接修改應(yīng)用代碼。
它的目的是提升用戶體驗(yàn),減少操作步驟,而非作弊。
珊瑚蟲主要功能是顯示對方IP、屏蔽廣告等,破壞了原版本應(yīng)用的完整性和商業(yè)模式。
豆包手機(jī)助手并沒有對超級App進(jìn)行代碼或界面等修改,只是一個自動化工具。
但國有國法,家有家規(guī)。
不完整符合外掛的特征也可能被超級App或通俗意義上被視作“外掛”。
任何未經(jīng)其官方授權(quán)的自動化腳本、程序或工具,都可能被視為破壞平臺安全、用戶隱私和社交秩序的“外掛”或“第三方工具”。
在服務(wù)協(xié)議里,禁止非其官方開發(fā)、授權(quán)的第三方軟件、插件、外掛、系統(tǒng),登錄或使用本軟件及服務(wù),或者進(jìn)行自動化操作。
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多條公告也顯示,該App對智能體們早打了預(yù)防針。
豆包手機(jī)助手說,執(zhí)行任務(wù)是用戶授權(quán)的,但對超級App來說,你沒經(jīng)過我的官方授權(quán);
超級App說禁止自動化操作,豆包助手說,用戶是可以中斷執(zhí)行的,操作手機(jī)能力是由用戶觸發(fā)、用戶監(jiān)督,并不自動執(zhí)行。。
超級App又可以說:那你有沒有對用戶聊天記錄等數(shù)據(jù)進(jìn)行轉(zhuǎn)儲?
你泄露了隱私怎么辦?把錢包里的錢轉(zhuǎn)出去怎么辦?
AI出現(xiàn)幻覺亂發(fā)消息,影響其它用戶體驗(yàn)怎么辦?
你能自動搶紅包,總算作弊吧?
盡管可能在法律上未必能把豆包助手定性為外掛,但沒辦法,從用戶體驗(yàn)、隱私、授權(quán)等方面,豆包觸及了該App的所謂紅線。App相關(guān)人士雖稱未有特別動作,和商業(yè)競爭也沒有關(guān)系,不排除是由于安全風(fēng)控措施導(dǎo)致,但這道墻就是擺在這里。
依稀記得,小米的小愛、榮耀的YOYO、華為的小藝,是可以操控超級APP的,為什么沒激起多大水花?
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超角度測試了華為的小藝,可以語音控制打開聊天界面、打開朋友圈。但無法發(fā)送消息,提示是此功能依賴三方應(yīng)用適配,正在積極與應(yīng)用伙伴溝通。
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有網(wǎng)友也提問榮耀YOYO能否智能操控超級APP,榮耀MagicOS產(chǎn)品經(jīng)理回復(fù):核實(shí)到因第三方應(yīng)用不支持協(xié)助執(zhí)行,請您手動操作相關(guān)功能。
可見,其它手機(jī)廠商的智能體當(dāng)前并未有對超級App更深度的智能操作。
這件事的核心是,突進(jìn)的AI時代與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)法則的沖突,技術(shù)創(chuàng)新與平臺規(guī)則的碰撞。
一邊是突進(jìn)的、渴求重塑一切交互的AI智能體,另一邊是構(gòu)筑了堅(jiān)固秩序、捍衛(wèi)自身疆域的互聯(lián)網(wǎng)超級平臺。
豆包選擇與中興nubia合作,而非份額領(lǐng)先的華米OV合作,顯然是找了一個對雙方都互利的盟友。
華米OV都自研AI助手,構(gòu)建了各自完整的手機(jī)端生態(tài);中興則更靈活,豆包或被其視為突破市場的關(guān)鍵跳板;豆包也更易進(jìn)行風(fēng)險控制,試錯成本低,即便出現(xiàn)問題,影響也有限。
這種合作模式,類似在一個個小生態(tài)的上面,加蓋了一層大生態(tài)。用小步快跑的方式,去穿過規(guī)則和生態(tài)的圍墻。超級 App 擔(dān)心的不是單次數(shù)據(jù)泄露,而是這種模式一旦普及,自己會從 “生態(tài)核心” 淪為 “工具載體”,失去對用戶的掌控力。
豆包的這記閉門羹是必然結(jié)果,但不應(yīng)該是最終答案。
不應(yīng)該用規(guī)則去阻擋創(chuàng)新,也不應(yīng)該把創(chuàng)新當(dāng)免死金牌,去橫沖直撞。
對于撲面而來的AI Agent們來說,理想的未來,或許是一個有紅綠燈和交通規(guī)則的數(shù)字世界:
AI智能體可以自由行駛,但必須遵守公共規(guī)則、表明身份、在特定車道運(yùn)行;超級平臺則需要開放一部分道路,從純粹的圍墻花園建設(shè)者,轉(zhuǎn)變?yōu)橹悄芙煌w系的共同維護(hù)者。
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