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最近的廣州車展極氪展臺上,許亞軍拉開車門,對身后的吳剛做了個“請”的手勢。兩人相視一笑,仿佛《人民的名義》里的經(jīng)典場景重現(xiàn)。
時隔八年,“達康書記”和“祁廳長”的這次同框,讓現(xiàn)場觀眾直呼“爺青回”“活久見”。但更讓人意外的是,這兩位老戲骨不是來站臺的,而是來下單的。
許亞軍下單了一臺頂配版極氪9X,表示這車是中國豪車領(lǐng)域的“提氣之作”。吳剛則對極氪009表現(xiàn)出極大興趣,聲稱確實很提氣,并且表示馬上回家開會,商量訂購。
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明星掏錢買車,比任何廣告都真實。表面看,這是一次明星的購車選擇。往深處想,卻折射出一個重要變化:中國豪華車的消費邏輯正在被重構(gòu),其中極氪是一股重要力量。
數(shù)據(jù)是最硬的證明:極氪9X上市 54 天交付破萬,這個速度超過了同期許多傳統(tǒng)豪華品牌同級車型,且平均單車成交車售價高達53.8萬元;極氪009穩(wěn)坐2024年40萬以上MPV銷冠。這組數(shù)據(jù)放在五年前,很少人相信會發(fā)生在中國品牌身上。
這不是偶然的爆款,這是一場必然發(fā)生的“破局”。那些曾經(jīng)視BBA為身份象征的明星和老板,為何轉(zhuǎn)頭選擇了極氪?他們圖的是什么?
答案,可能比我們想象的更深刻。
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選擇極氪的人,是一群“祛魅”后的豪華玩家
要理解極氪的破局,首先得看懂是誰在買它。
你以為買極氪的人,是第一次碰豪華車?錯了,他們才是真正懂豪華的“老玩家”。
極氪9X有組用戶調(diào)研數(shù)據(jù),我看了印象很深:增換購比例90%,其中八成來自BBA、保時捷、路虎這些傳統(tǒng)豪華品牌。換句話說,十個買9X的人里,九個是“換車”,八個之前開的是你耳熟能詳?shù)暮儡嚒?/strong>
更有意思的是,他們的家庭平均擁車3.2輛——不是家里沒車,是車庫里的車太多了,想選臺“真正自己用著舒服”的。他們不是要“攀上”豪華,而是從一種豪華“平移”到另一種豪華。
我認識個做電商的張總,前幾年換車必選奔馳S級,理由特實在:“過去用豪車是社交剛需,談生意的時候客戶看你開S級,就覺得你靠譜。” 但今年他換了極氪 9X,說的話變了:“現(xiàn)在客戶更在意你能不能幫他解決問題,不是你開什么車。以前開S級,是怕別人看不起;現(xiàn)在開極氪,是我自己覺得舒服。”
這種心態(tài)轉(zhuǎn)變,在高凈值人群里特別普遍。
另一組數(shù)據(jù)是:在極氪009的用戶中,來自傳統(tǒng)豪華品牌的用戶超過了75%。這群人生活里不缺豪華體驗,坐私人游艇,穿定制西裝,住五星酒店。他們見多了動輒百萬的豪車,對“徽標溢價”早就免疫了,不需要一個車標來證明自己,而且對豪華有自己的見解。
有個做投資的老板跟我說:“以前參加飯局,大家還會聊你這臺車落地多少,現(xiàn)在沒人聊這個了,反而會問你這車開著順手嗎、長途坐久了累不累。”
明星圈的選擇也能說明問題。以前明星的保姆車不是阿爾法就是威爾法,現(xiàn)在你去片場看看,許多明星藝人的車換成了極氪009,比如郭富城、劉嘉玲等等。連一向挑剔的香港藝人,也開始放棄日系車轉(zhuǎn)投極氪。
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不是他們突然喜歡國產(chǎn)品牌,是對“豪華”的認知變了:不再追求“別人覺得我很豪”,而是在意“我自己用著舒服”,從“為標簽買單”變成了“為體驗買單”。所以當他們選車時,不再盯著“車標夠不夠亮”“品牌歷史夠不夠長”,而是更在意“這臺車能不能滿足我的真實需求”。
當中國豪車消費者的購車邏輯變了,市場的游戲規(guī)則就跟著改變了。
而極氪之所以能被他們選中,正是因為精準接住了這種“祛魅后的需求”。那么,極氪究竟是怎么做到的呢?
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讀懂新豪華玩家:高凈值用戶為何對極氪動心?
想知道答案,你得先看懂數(shù)據(jù)。
在極氪9X用戶的購車動機里,“安全”以39%的占比排在第一,把外觀、配置全都甩在了后面。
這數(shù)字背后,是高凈值人群一種非常清晰的價值排序:當財富積累到一定程度,最不容有失的底線,就是安全。
1、安全,成了他們眼中最基礎(chǔ)的豪華
極氪在安全上下的功夫,是實打?qū)嵉挠补Ψ颉?/p>
比如,極氪009在安全性上的投入,可以用一句話概括:安全不是一項配置,而是刻在骨子里的底線。
它的車身骨骼,用的是航母和潛艇同級的高強度鋼材,打造了一個“金剛不壞”的籠式車身萬一發(fā)生碰撞,它能像金鐘罩一樣,把沖擊力硬扛下來,確保乘員艙這個“安全區(qū)”不變形。
光硬扛還不夠,它還得“聰明”。極氪009身上布滿了各種敏銳的傳感器和智能駕駛輔助系統(tǒng),相當于請了一堆“電子保鏢”,時刻幫你看路,預(yù)判風險,能幫你把很多事故扼殺在發(fā)生前。
最后,對于電動車最讓人擔心的電池安全,極氪009的防護更是到了“過度”的程度。它的電池包被牢牢保護在車身最堅固的中部,防撞、防火、防擠壓,經(jīng)歷過各種極端測試。
說白了,它的設(shè)計理念就是:你可以一輩子用不上這些安全冗余,但必須時刻給你備著。因為對于車上的人來說,安全就是最頂級的豪華。
又比如,極氪9X那套48V主動穩(wěn)定桿,衍生出一個聽著像科幻片的功能——瞬時抬升。當系統(tǒng)判斷側(cè)面撞擊已無法避免時,能在0.7秒內(nèi),把車身即將被撞的一側(cè)抬升70到80毫米。
就這一下,為的是讓最堅硬的門檻梁去硬扛沖擊,守住車廂里的人的生存空間。
這0.7秒的背后,是研發(fā)團隊在測試場里接近一年的失敗與重來。團隊里不是沒有質(zhì)疑:用戶可能一輩子都碰不上一次,投入這么大,值嗎?
極氪9X的市場表現(xiàn)給出了肯定的回答,高凈值用戶的消費邏輯非常清晰:他們愿意為小概率的極端風險,支付高額的確定性溢價。他們的想法很樸實:“哪怕一生只用一次,能救命,就值。”
2、外觀設(shè)計:一場審美之爭
外觀,以38%的占比排在極氪9X購車動機中的第二位。對于這些見多識廣的用戶而言,車是個人審美的延伸,更是無聲的身份宣言。
關(guān)于外觀設(shè)計,極氪009和9X的故事可以說是兩部連續(xù)劇。
極氪009是第一部,主題是“破局”。它的設(shè)計,是在東西方審美的拉扯中誕生的。極氪009研發(fā)總監(jiān)陳宏強透露,最初瑞典團隊鐘情北歐的簡約圓潤,而中國團隊則堅持:在中國,一輛頂級MPV,必須得有“宏大威儀”的氣場。
為了把抽象的“中國式大氣”講明白,中國團隊帶著人民大會堂、天安門城樓等圖片遠赴歐洲,從文化根源上闡釋中國人的審美偏好。
這場拉鋸的結(jié)果,是極氪009那張高聳、莊嚴的前臉,一舉打破了高端MPV市場對豐田埃爾法的盲目模仿。
到了極氪9X,分歧再現(xiàn)。極氪9X產(chǎn)品總工段軍亮透露:“光這個造型,我們就做了一年多,將近兩年。當時是冒著項目延期的風險的。”
瑞典團隊依然執(zhí)著于圓潤的風格,而中國團隊寸步不讓:這么大的SUV,必須硬朗、霸氣!
最終,對中國市場的洞察贏了。極氪9X繼承了極氪009的基因,但把豎燈改成橫燈,A柱與車頂?shù)膴A角幾乎變成直角。所有這些硬朗的線條,共同拼出了那個讓網(wǎng)友驚呼“杭州灣庫里南”的霸氣身影。
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這事的本質(zhì)是定義權(quán)的爭奪——過去我們迎合別人的標準,現(xiàn)在我們開始定義自己的審美。
3、全方位的舒適體驗
在安全和外觀之后,對于高凈值用戶而言,“舒適”早已超越座椅軟硬,升維為一種全場景、無斷層的從容體驗。
他們的生活節(jié)奏快,場景切換頻繁——上午可能需要驅(qū)車會見重要客戶,下午則要接上家人長途旅行。任何一次多余的顛簸、一絲惱人的噪音,都可能打破這份從容。
因此,他們需要的舒適,是無論城市通勤的擁堵,還是高速巡航的穩(wěn)定,車輛都能自動撫平一切毛刺,提供一個安穩(wěn)和靜謐的“移動空間”。
拿底盤來說。極氪009的底盤,是長期“磨”出來的。陳宏強表示,他們花了“快接近兩年時間”,就為了找到那種獨特的“游艇感”——既要有漂浮的柔軟,又要有堅實的支撐。他甚至提到了疫情期間,團隊成員戴著口罩評測底盤、結(jié)果相繼感染的艱難歲月。正是在這種身心俱疲的挑戰(zhàn)下,團隊依然咬牙堅持,最終才調(diào)教出那種獨特的“游艇感”。
除了底盤,極氪009的舒適,還表現(xiàn)在它的伊姆斯躺椅模式上。這不是簡單的座椅升級,而是一場關(guān)于“坐姿自由”的深刻理解。研發(fā)團隊從傳奇的伊姆斯躺椅中汲取靈感,將其“貼合、支撐、放松”的精髓融入車內(nèi)座椅,并且支持多維度的電動調(diào)節(jié)。更關(guān)鍵的是,它并非只追求“軟”,而是在人體工程學上做足了文章,確保乘客無論是端坐洽談還是仰躺休憩,脊柱處于自然舒展的狀態(tài),長途出行也不再伴隨疲憊。
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不管是底盤還是躺椅的升級,目的就是為了在任何路況下,都能為后排貴賓提供一方安寧的天地。
而極氪9X,把這種死磕升級成了AI的遠征。它的“浩瀚AI數(shù)字底盤”,能自己認出沙地、雪地、泥地等七種地形,并無縫切換。
這本事不是天上掉下來的。段軍亮強調(diào):“都是我們的工程師,開著自己的車,用智駕攝像頭一寸一寸去跑出來的。”這是一場跨部門的苦旅,“一塊協(xié)同搞了十個月。”他們跑遍全國各種路況采集數(shù)據(jù),存入數(shù)據(jù)庫供AI學習,才最終實現(xiàn)了地形的自適應(yīng)識別。
當然,極氪對“舒適”的理解,更藏在許多不易察覺的細節(jié)里。
針對老用戶反饋的“夜間360影像不清晰”,極氪9X在后視鏡下加了補光燈;考慮到行車記錄的死角,它又行業(yè)首發(fā)了六路行車記錄儀;通過隔音玻璃與降噪技術(shù)疊加不斷調(diào)試,打造出對標庫里南的頂級NVH靜謐性。
這些設(shè)計在發(fā)布會上很少被大書特書,但恰恰是這種“不待你開口,我已備好”的細心,構(gòu)成了體驗中最動人的人情味。
當極氪產(chǎn)品精準地滿足了豪華車主的需求,它所引發(fā)的就不僅僅是一次次下單,更是一場關(guān)于豪華車市場規(guī)則的悄然改變。
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極氪的破局,為行業(yè)帶來了什么?
中國豪華車的崛起,已不是一個預(yù)言,而是一個正在被數(shù)據(jù)驗證的事實。
根據(jù)Gangtise等投研機構(gòu)的分析,若以40萬元為豪華車門檻,截至2025年中,中國品牌的份額已迅猛提升至21%。在競爭更為刺刀見紅的50萬元以上市場,中國品牌份額達到了驚人的60%。
這是一個質(zhì)的飛躍。而極氪的突破,本質(zhì)上是一場關(guān)于“什么是真正豪華”的價值重塑。這場重塑,發(fā)生在三個關(guān)鍵的“平視”里。
第一次“平視”,發(fā)生在與頂級供應(yīng)商的談判桌上。
過去,中國品牌更多是規(guī)則的跟隨者。但情況正在起變化。在為極氪9X選擇音響時,團隊找到了英國頂奢品牌Naim——一個此前只與賓利合作的“音響貴族”。
對方起初姿態(tài)很高,但極氪團隊的回應(yīng),沒有半分妥協(xié):“你也不能把我們極氪的招牌砸掉。”
這句底氣十足的回敬,源于對自身產(chǎn)品力的絕對自信。最終,兩個同樣珍惜羽毛的品牌以平等姿態(tài)達成合作。
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這件事宣告了一個新邏輯:豪華的價值,不再僅由百年車標定義,更由實打?qū)嵉捏w驗和誠意重新衡量。
第二次“平視”,發(fā)生在核心技術(shù)攻堅的深水區(qū)。
在研發(fā)48V主動穩(wěn)定桿時,極氪團隊最初也希望與國外供應(yīng)商合作。但對方不僅不配合技術(shù)調(diào)整,還伺機大幅提高供貨價格。
“躺平”還是“硬剛”?極氪選擇了后者,轉(zhuǎn)而與國內(nèi)供應(yīng)商孔輝走上聯(lián)合開發(fā)之路。這條路布滿荊棘,在測試場“調(diào)了很多很多輪,一開始效果確實不理想”。
但正是這種不被“卡脖子”的決心,讓他們最終啃下了這塊硬骨頭,將這項百萬級豪車的標配,成功下放到了50萬級的極氪9X上。
從仰人鼻息到聯(lián)手破局,中國高端制造的核心技術(shù)話語權(quán),正是在一次次這樣的死磕中,一點點被奪了回來。
第三次“平視”,發(fā)生在用戶溝通的戰(zhàn)場上。
所有的技術(shù)突破,最終都必須讓用戶清晰地感知到。在回應(yīng)“杭州灣庫里南”這一網(wǎng)絡(luò)標簽時,負責極氪9X產(chǎn)品營銷的江山如此表示。
他沒有沉迷于這個自帶流量的稱號,而是直指核心:“我們一直就想強化一件事兒,它就是屬于中國的豪華旗艦產(chǎn)品…希望用戶記住的是‘豪華’這兩個字。”
為了實現(xiàn)這一點,極氪的策略不是廣撒網(wǎng),而是精準狙擊。江山點明了與高凈值人群溝通的關(guān)鍵:“不需要一味的去證明這個產(chǎn)品有多好…更多的是‘誰在用這臺車’更關(guān)鍵。”
這便是極氪從009開始就堅持的“圈層營銷”內(nèi)核——通過成功人士的選擇,來影射產(chǎn)品的價值,實現(xiàn)身份的認同。
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這種務(wù)實,還體現(xiàn)在對產(chǎn)品亮點的取舍上。面對9X身上過多的技術(shù)亮點,江山的策略是做減法:“我們要做的就是把最關(guān)鍵的信息去傳給最對的人…不要跟他去硬灌輸他們不感知的事情。”
歸根結(jié)底,所有的突破最終都要通過最嚴苛的檢驗——用戶的信任。
極氪用戶中的超高增換購比例,以及在高端圈層里口口相傳的口碑,就是最硬的通貨。這些見多識廣的消費者,用真金白銀為“中國豪華”投下了信任票。
當市場的裁判員從百年的品牌光環(huán),轉(zhuǎn)變?yōu)楫斚碌漠a(chǎn)品力與體驗時,游戲規(guī)則就已經(jīng)被改寫了。
這條路還很長,但至少,方向已經(jīng)無比清晰。
極氪009,為中國汽車破局豪華時代,打下了一根不容動搖的基樁。它讓世界看見,我們不僅能造好車,更能定義豪華。而極氪9X,則在這片地基上昂然豎起了一座無法繞過的里程碑。它立在那里,也立住了信心與話語權(quán)。
它們共同完成了一件事:讓中國汽車敢想、敢立、敢為豪華之巔。從此,向上之路,唯有征途。
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