直面-9℃低溫挑戰！濟南能投集團精準施策筑牢周邊區縣溫暖屏障

12月2日，濟南持續發布寒潮藍色預警，預計3日凌晨將出現本次寒潮過程的最低溫度，濟陽、商河等區縣最低氣溫僅-9℃，成為全市防寒保供的重中之重。作為濟南主城區周邊區域供熱的主力軍，面對極端低溫天氣帶來的嚴峻挑戰，濟南能源集團所屬能投集團堅持統籌調度、精準施策，全力以赴守護人民群眾溫暖過冬。

面對主城區周邊區縣降溫幅度大、供熱負荷激增的嚴峻形勢，濟南能投集團建立“集團統籌、屬地落實、全域協同”的工作機制。各供熱單位全面進入“戰時”應急狀態，精準調整供熱系統運行參數，提升管網蓄熱能力，確保熱源供應穩定、管網輸送順暢、終端散熱高效。針對周邊區縣管線跨度大、氣溫差異顯著等實際問題，依托供熱“一張網”優勢，實現熱量科學調配，形成聚焦重點區域、輻射全域保障的強大工作合力。

商河縣受此次寒潮影響尤為顯著，商河恒泰供熱公司充分發揮“地熱+工業余熱+燃氣鍋爐”多能互補供熱體系優勢，全力保障400多萬平方米供暖區域穩定供熱。

濟陽區同樣面臨嚴寒考驗，濟陽新城供熱公司依托剛并網投用的1×5萬千瓦背壓機組熱電聯產項目，構建起“主力熱源+應急調峰”雙保障體系，在滿足區域工業用能需求的同時，為3萬余戶居民提供穩定可靠的綠色供暖保障。

為確保供熱“動脈”安全暢通，能投集團增派精干技術力量，對轄區供熱主干網、二級管網及換熱站等關鍵設施開展24小時不間斷巡查。應急搶修隊伍、車輛及設備全天候待命，并建立“發現—處置—反饋”快速響應機制，全力壓縮故障處置時間，最大限度降低對用戶的影響。在長清熱電公司，保供小組全面投入運行，通過加密巡檢頻次、細化巡檢流程，對供熱設備開展全方位排查，嚴格落實“發現—整改—銷號”閉環管理，確保各類供熱設施在低溫環境下持續穩定運行。

能投集團以“群眾滿意”為目標，強化“一站式”客戶服務。“96969”服務熱線保持24小時暢通，通過增派座席人員、優化派單流程，確保用戶訴求“接得快、派得準、辦得實”。針對區域老年住戶多、特殊群體集中的特點，各供熱單位深入開展供暖管家“訪民問暖”活動，主動上門排查用熱隱患、講解防凍知識。濟南和平新能源公司創新打造網格化服務體系，將服務區域細分為12個服務站點，每個網格配備3-4名專職供暖管家，開展地毯式排查和入戶服務，對特殊群體實行包掛分戶，提供“一對一”精準服務，實現“網格全覆蓋、服務無盲區”。

寒潮之下，使命在肩。濟南能投集團將持續密切關注天氣變化，以更高標準、更嚴要求、更實舉措，堅決扛起全市周邊區域供熱保障責任，全力筑牢城市“溫暖防線”。