財(cái)報(bào)會(huì)議：沃爾瑪CEO盛贊中國(guó)電商及山姆業(yè)務(wù)

前言

在剛剛過(guò)去的11月份月末，沃爾瑪（紐約證券交易所代碼：WMT）公布了2026財(cái)年第三季度（截至2025年10月31日）業(yè)績(jī)。在電話(huà)會(huì)上，即將離任的沃爾瑪CEO董明倫盛贊中國(guó)電商及山姆業(yè)務(wù)。

同時(shí)，沃爾瑪總部換帥，中國(guó)山姆換帥，沃爾瑪將從紐交所轉(zhuǎn)至納斯達(dá)克，三大事件都將帶給這個(gè)連續(xù)12年蟬聯(lián)世界500強(qiáng)榜首的全球零售巨頭怎樣的新變化？

01 沃爾瑪CEO盛贊中國(guó)業(yè)務(wù)：電商和山姆

11月20日晚間，沃爾瑪披露了2026財(cái)年第三季度（FY26 Q3截至202510月31日的）業(yè)績(jī)報(bào)告。財(cái)報(bào)顯示，沃爾瑪該季度營(yíng)收錄得1795億美元，同比增長(zhǎng)5.84%（剔除匯率波動(dòng)影響后，總營(yíng)收為1797億美元同比增長(zhǎng)6%）；第三季度調(diào)整后營(yíng)業(yè)利潤(rùn)為72億美元，同比增長(zhǎng)8%，營(yíng)收增速連續(xù)兩個(gè)季度環(huán)比走高，延續(xù)了穩(wěn)健的擴(kuò)張態(tài)勢(shì)。

緊接著，沃爾瑪中國(guó)官方公眾號(hào)發(fā)布了題為“Q3財(cái)報(bào)發(fā)布丨沃爾瑪中國(guó)表現(xiàn)亮眼，山姆和閃電購(gòu)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)強(qiáng)勁。”，內(nèi)容顯示，沃爾瑪FY26 Q3單季實(shí)現(xiàn)凈銷(xiāo)售額61億美元，同比增長(zhǎng)21.8%，可比銷(xiāo)售額增長(zhǎng)13.8%，不僅大幅跑贏國(guó)際業(yè)務(wù)板塊10.84%的平均增速，還連續(xù)多個(gè)季度維持同比兩位數(shù)以上的增長(zhǎng)，成為驅(qū)動(dòng)全球業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的關(guān)鍵引擎。其中電商業(yè)務(wù)凈銷(xiāo)售額增長(zhǎng)32%，電商銷(xiāo)售額占比超50%（較去年同期提升超過(guò)390%個(gè)基點(diǎn)）。

值得注意的是，備受關(guān)注的山姆會(huì)員店在三季度繼續(xù)保持了猛沖的勢(shì)頭。其中，交易單量呈雙位數(shù)增長(zhǎng)，山姆在過(guò)去12個(gè)月增加8家新店（含本季度新增1家）。

由于業(yè)態(tài)占比的變化，本季度毛利率有所下降。但得益于強(qiáng)勁的銷(xiāo)售增長(zhǎng)，業(yè)態(tài)占比的變化，以及營(yíng)運(yùn)效率的提升，營(yíng)運(yùn)費(fèi)率下降，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)。

截止2025年10月31日，沃爾瑪中國(guó)的前三季度的凈銷(xiāo)售額分別為67億美元，58億美元、61億美元，合計(jì)為186億美元（約合超1300多億人民幣），而2025財(cái)年全年四個(gè)季度的凈銷(xiāo)售額分別為57億美元，46億美元，49億美元，51億美元，合計(jì)203億美元。今年業(yè)績(jī)已達(dá)到去年的91.6%，而時(shí)間過(guò)去75%，今年業(yè)績(jī)有望大幅提升。

在當(dāng)晚的業(yè)績(jī)會(huì)上，沃爾瑪中國(guó)電商和山姆的亮眼業(yè)績(jī)，被沃爾瑪CEO董明倫和高管多次點(diǎn)贊。

“第三季度，我們?cè)谥袊?guó)的銷(xiāo)售額增長(zhǎng)了22％，這反映了山姆在華持續(xù)強(qiáng)勁表現(xiàn)以及電商超過(guò)30％的增長(zhǎng)。”沃爾瑪首席財(cái)務(wù)官John David Rainey表示。

“我們?cè)诿绹?guó)以外的業(yè)務(wù)中，近1/3來(lái)自數(shù)字渠道，其中中國(guó)的電商滲透率已達(dá)50%，中國(guó)的團(tuán)隊(duì)配送速度極快，近80%的數(shù)字訂單在1小時(shí)內(nèi)送達(dá)。”董明倫在會(huì)上說(shuō)，“在數(shù)字零售方面，中國(guó)比我們運(yùn)營(yíng)的任何市場(chǎng)都更為先進(jìn)。”

即將于明年初退休的沃爾瑪全球首席執(zhí)行官董明倫（Doug McMillon）與即將“接班”的新帥John Furner都出席了本次業(yè)績(jī)會(huì)。

02 沃爾瑪總部換帥：從紐交所到納斯達(dá)克

（上左圖—約翰·費(fèi)納，左二圖董明倫）

11月14日，沃爾瑪宣布，董事會(huì)選舉現(xiàn)年51歲的約翰·弗納（John Furner）接替59歲的董明倫（Doug McMillon）擔(dān)任公司總裁兼首席執(zhí)行官，任命將于2026年2月1日生效。Furner也同時(shí)獲選加入公司董事會(huì)，立即生效。

公開(kāi)資料顯示，約翰·弗納（John Furner）自2019年起擔(dān)任沃爾瑪美國(guó)總裁兼首席執(zhí)行官，負(fù)責(zé)公司最大業(yè)務(wù)板塊及逾4600家門(mén)店。他1993年以小時(shí)工身份加入沃爾瑪，歷任商品、營(yíng)運(yùn)與采購(gòu)等高層職位，還曾擔(dān)任過(guò)沃爾瑪中國(guó)深圳市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及商品負(fù)責(zé)人。

即將卸任的董明倫與沃爾瑪?shù)臏Y源亦始于他在一家沃爾瑪倉(cāng)庫(kù)擔(dān)任揀貨卸貨的小時(shí)工。2014年，董明倫開(kāi)始擔(dān)任沃爾瑪首席執(zhí)行官。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，沃爾瑪總營(yíng)收由2015財(cái)年的4827億美元增長(zhǎng)至2025財(cái)年的6809.85億美元，近五個(gè)財(cái)年沃爾瑪營(yíng)收增長(zhǎng)率分別為6.7%、2.4%、6.7%、6.0%、5.1%。

值得注意的是，在相關(guān)公告中，AI和人工智能被多次提及，董明倫（Doug McMillon）評(píng)價(jià)約翰·弗納（John Furner）稱(chēng)：“他具備獨(dú)特的能力，能夠領(lǐng)導(dǎo)公司度過(guò)這場(chǎng)由人工智能驅(qū)動(dòng)的轉(zhuǎn)型。”約翰·弗納本人也提到，“我們進(jìn)入一個(gè)由創(chuàng)新和人工智能推動(dòng)的新零售時(shí)代”。

除了AI還是AI，沃爾瑪公司11月20日宣布，將把股票交易上市地點(diǎn)從紐約證券交易所（NYSE）轉(zhuǎn)移到納斯達(dá)克（Nasdaq），預(yù)計(jì)其普通股將于2025年12月9日在納斯達(dá)克開(kāi)始交易，股票代碼維持現(xiàn)行代碼“WMT”不變。這一舉措堪稱(chēng)紐交所歷史上規(guī)模最大的“上市遷移” 事件。沃爾瑪官方稱(chēng)，此次轉(zhuǎn)至科技企業(yè)云集的納斯達(dá)克，體現(xiàn)了公司“以科技為導(dǎo)向的發(fā)展策略”。

03 山姆中國(guó)換帥：聚焦AI與線(xiàn)上

無(wú)獨(dú)有偶，在沃爾瑪全球換帥之際，山姆中國(guó)也迎來(lái)了新總裁，行業(yè)認(rèn)為，這一舉措緊跟沃爾瑪?shù)摹癆I戰(zhàn)略”和“中國(guó)電商戰(zhàn)略”。

沃爾瑪中國(guó)10月27日宣布，劉鵬擔(dān)任山姆會(huì)員店業(yè)態(tài)總裁，直接向沃爾瑪中國(guó)總裁及首席執(zhí)行官朱曉靜匯報(bào)，當(dāng)日起生效。

去年11月份，沃爾瑪中國(guó)宣布，沃爾瑪中國(guó)副首席執(zhí)行官兼山姆會(huì)員店總裁文安德（Andrew Miles）于2025年1月31日退休，沃爾瑪全球副總裁Jane Ewing任山姆中國(guó)代理總裁，本次的官宣也證實(shí)Jane Ewing將于今年年底如期結(jié)束外派任期和代理職責(zé)后，返回沃爾瑪國(guó)際部。

而此前退休的文安德（Andrew Miles）自2012年加入沃爾瑪中國(guó)，擔(dān)任山姆會(huì)員店COO（首席營(yíng)運(yùn)官），2017年升任為山姆會(huì)員店總裁，2020年起擔(dān)任沃爾瑪中國(guó)副首席執(zhí)行官兼山姆會(huì)員店總裁。

此次任命是山姆中國(guó)13年來(lái)，第一次換帥，并且由中國(guó)人擔(dān)任一號(hào)位。去年9月份，鄭碩懷調(diào)任沃爾瑪中國(guó)高級(jí)副總裁、兼任山姆會(huì)員店COO（首席營(yíng)運(yùn)官），擔(dān)任新職位后，他也繼續(xù)領(lǐng)導(dǎo)山姆會(huì)籍團(tuán)隊(duì)。無(wú)獨(dú)有偶，文安德（Andrew Miles）曾在2012年就擔(dān)任過(guò)山姆中國(guó)的COO（首席運(yùn)營(yíng)官），與鄭碩懷有相同的經(jīng)歷，此前鄭碩懷被業(yè)內(nèi)認(rèn)為是山姆中國(guó)最熱門(mén)的候選總裁。他在山姆中國(guó)新店開(kāi)拓及云倉(cāng)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展中作出卓越的貢獻(xiàn)。

如今空降阿里系高管，確實(shí)引來(lái)不少行業(yè)非議，甚至有消費(fèi)者要求“阿里空降高管”下課。從本次業(yè)績(jī)會(huì)上，以及沃爾瑪對(duì)“AI”和“電商業(yè)務(wù)（前置倉(cāng)和即時(shí)零售）”的高度重視上看，有著阿里背景的劉鵬似乎更加適合這個(gè)職位。

公開(kāi)資料顯示，劉鵬曾就職于阿里巴巴集團(tuán)，先后擔(dān)任天貓國(guó)際總經(jīng)理，天貓進(jìn)出口業(yè)務(wù)總裁，阿里巴巴集團(tuán)副總裁兼B2C零售事業(yè)群總裁，淘天集團(tuán)品牌業(yè)務(wù)發(fā)展中心總裁等職務(wù)。在2015年加入阿里巴巴集團(tuán)前，劉鵬在好孩子中國(guó)、萬(wàn)得城中國(guó)、蘇寧電器、海爾集團(tuán)擔(dān)任多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，涉足采購(gòu)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等多個(gè)領(lǐng)域。擁有多年實(shí)體零售及電商經(jīng)驗(yàn)的劉鵬，不論站在“進(jìn)口供應(yīng)鏈資源”、“商品降質(zhì)風(fēng)波”還是“AI戰(zhàn)略”來(lái)看，劉鵬的空降既在意料之外，也在情理之中。

2025年是山姆新店拓展節(jié)奏最密集的一年——預(yù)計(jì)全年共計(jì)迎來(lái)10家新店。目前已有8家門(mén)店正式開(kāi)業(yè)，包含嘉興、合肥、中山、揚(yáng)州四家“新城首店”，12月還將迎來(lái)上海浦東東、廣州荔灣兩家新店。山姆中國(guó)的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入快車(chē)道，急需一位全能高管掌控全局。

結(jié)語(yǔ)

上個(gè)月月底，沃爾瑪中國(guó)總裁及首席執(zhí)行官朱曉靜女士在一次行業(yè)峰會(huì)中說(shuō)道。“當(dāng)各種模式與概念紛至沓來(lái)，有效的進(jìn)化恰恰要求我們向內(nèi)探尋，回歸到為顧客創(chuàng)造價(jià)值這一商業(yè)的本質(zhì)上來(lái)。流量與網(wǎng)紅的熱度終會(huì)消散，喧囂之后，真正能留下的是我們?cè)鷮?shí)的內(nèi)功。這提醒我們，相比于追逐外在的“風(fēng)向”，構(gòu)建內(nèi)在的“根基”更為重要。”