湖北
昨日，北京晚高峰的風裹著寒氣往人衣領里鉆，一份剛做好的外賣，因為出餐遲被顧客取消了。騎手按流程把餐送回店里的時候，心里還揪著——超時可能要扣錢，退餐還要耗時間。可店員接過餐，笑著遞回他手里：“沒關系，你拿著當晚餐吃吧。” 還特意換了干凈包裝，問他需不需要餐具。
這份餐沒法二次銷售，給騎手是不浪費食物的最優解；也解了騎手的難，不用再擔心罰款和折騰；更讓網友都念著這家店的好——原來冰冷的外賣規則里，真的藏著人間的煙火氣。
一份被退的餐，成了冬夜里最暖的飯，也讓我們看見：對勞動者多一點體諒，就是給這個行業添了一捧熱。
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