你看著財務部。
燈火通明,每個人都在敲鍵盤,算盤打得噼啪響。報表一張接一張,數字一排接一排。
他們看起來,是公司里最忙、最嚴謹的一群人。
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但你深夜捫心自問:
他們,到底是在幫我省錢,還是在花我的錢?
你不是沒有嘗試過考核。你把銷售部門的 KPI 模板改了改,扔給財務部,告訴他們,工作要“量化”。
結果呢?
要么,大家拼命找出那些容易量化的瑣事來湊數,比如“處理了多少張發票”。
要么,他們直接告訴你:“老板,財務工作沒法量化。做對是應該的,做錯一筆就是災難。你這個不公平。”
最后,考核不了了之。財務部,成了一個你看不懂、管不住,但又不能沒有的“成本中心”。
你開始認命。
你想著,算了,只要他們把賬做平,稅報對,別出亂子就行。
等等。
如果我告訴你,你的財務績效之所以失敗,不是因為財務工作“特殊”,而是因為,你從頭到尾,都在用考核“戰術”,回避一個你不敢問的“戰略”問題。
別再問“財務該干嘛”,要問“公司要什么”
99%的財務績效方案,第一條都是“報表及時、準確”。
這有用嗎?
當然沒用。
這就好像你考核一個籃球隊員,指標居然是“是否穿好了球衣”。
這是最基礎的崗位職責,根本不叫目標。
一個真正有效的財務目標,一定不是從財務部內部“長”出來的,而是從公司最高的戰略目標里“分解”出來的。
什么意思?
很簡單。今年,你的公司最想要什么?
如果公司最想要“活下去”,那就是要現金流。財務的目標,就不是“報表多好看”,而是“資金周-轉-天數,能不能再降 5 天?”
如果公司最想要“利潤”,那就是要毛利率。財務的目標,就不是“成本算得多準”,而是“能不能通過成本分析,幫業務部門找到 3 個降低成本的機會?”
你看,當目標這么設定時,財務部就不再是一個孤島。
他們的每一項工作,都和公司的生死存亡,直接掛鉤。
別再讓他們“做賬”了。讓他們幫你“打仗”。
畫一張“作戰地圖”,而不是發一堆“任務清單”
很多財務部門,就像一盤散沙。
不是員工不努力,而是職責不清。每個人都在忙,但不知道自己忙碌的“上下游”是誰。
我見過一家公司,月結總是拖到 20 號。業務部門急得跳腳,老板天天催。
一查才發現,成本會計、費用會計、總賬會計之間,工作銜接全靠“默契”。出了問題,就開始互相甩鍋。
在沒有清晰的“作戰地圖”之前,任何績效考核都是在制造內部矛盾。
所以,先別急著分指標。
做兩件事:
把組織架構畫清楚。誰向誰匯報?誰給誰提供數據?
把崗位職責寫明白。你的工作,做到什么算“好”?做到什么算“不好”?哪幾件事是絕對不能錯的“紅線”?
只有地基打牢了,你才有資格往上蓋樓。
你的指標是“聚光燈”,而不是“手電筒”
指標到底怎么設?
記住一個原則:
崗位職責,是“手電筒”,要照亮所有工作,確保不出錯。績效指標,是“聚光燈”,只照亮今年最重要的一兩件事。
什么意思?
“報表準確率 100%”,這是崗位職責,是手電筒照亮的地方,做不到就直接處罰,跟績效獎金沒關系。
“推動預算管控落地,讓銷售費用合規率提升 10%”,這才是績效指標,是聚光燈。做到了,才有資格拿那 20%的績效獎金。
所以,你看:
主管會計的績效指標,不是“月結及時”,而是“內控缺陷改善率”。
銷售會計的績效指標,不是“回款不出錯”,而是“應收賬款逾期率下降 5%”。
崗位職責是底線,必須完成,拿的是 80%的固定工資。績效指標是方向,是額外要追的目標,對應的是那 20%的浮動獎金。
分清了這兩者,你和你的員工,才不會再為“工作到底能不能量化”而吵架。
最后的話
財務績效管理的難點,從來不在于“量化”。
而在于,你作為一個管理者,有沒有想清楚,財務這個部門,到底該為公司的什么“結果”負責。
現在,你可以做一件事。
把你公司的戰略目標,和你財務部的績效考核方案,放在一起。
然后問自己一個問題:
這份考核方案,到底是在指引我的財務團隊,幫公司“打勝仗”?
還是,僅僅在監督他們,“把球衣穿好”?
答案,可能讓你嚇一跳。
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