![]()
浙江車網?用車關注:高高興興買了一輛奔馳車,第二天帶著孩子出去游玩,結果還沒到達目的地,這輛奔馳車就在路上趴窩了。
這是一輛奔馳GLC(參數丨圖片) 300L,永康的黃先生11月18日在義烏利星汽車有限公司購買,算上按揭利息,花了40多萬元。當黃先生回到永康,次日帶著孩子在路上行駛的時候,開著開著就覺得車子不對勁了。
“最開始是油門不給力,踩上去開不動,只有1-2碼,然后就劇烈抖動,跳那個指示燈”黃先生說,“拋錨在路中間,我們當時很著急,因為那個路上非常多的車”。
![]()
投訴人:黃先生
![]()
亮起故障燈的奔馳GLC新車
黃先生趕緊聯系店里的銷售,在銷售的指導下重啟車輛,但車輛仍然異常,無法正常行駛,最后不得不用拖車把這輛奔馳GLC拖到了永康的奔馳4S店。
黃先生說,經過檢測,發現了兩個故障碼。檢測報告顯示是“燃油低壓回路中的壓力過低”和“起動過程中系統燃油壓力過低”。另外,4S店工作人員還帶著他,把新車在路上開了100多公里,以觀察里程數和油箱數值的變化。但折騰了一番后,還是未能找到故障原因。在與義烏奔馳店的技術人員討論了之后,還是決定拆車檢查。
剛買來的新車就要拆開,黃先生無疑非常心疼。他于是向媒體投訴和求助。黃先生說:“我們害怕他檢測會有其他影響,因為新車提來第二天,我們不希望他去做拆車這個動作”。
面對攝像機鏡頭,金華義烏利星汽車有限公司的工作人員表示:“我們電腦診斷也做了,顯示可能是跟燃油系統相關的一些問題,具體的東西我們是需要拆解才能知道的。如果說達到三包退換車的條件,我們一定會去配合做這個事情”。
在媒體協調下,黃先生最終同意進一步檢測。而對于新車可能受到的影響和損耗,4S店答應協商解決。
新車買來第二天就發生故障,奔馳廠家是如何進行質量把關的呢?看來,奔馳車也有不靠譜的時候。
《浙江車網》原創,主筆:玉南。
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.