上個月,一位國企 HR 朋友深夜給我發消息。
"薪酬改革喊了 3 年,方案改了 8 版,到現在還是沒辦法落地。老員工拿著高薪躺平,新人干活最多拿得最少,核心技術骨干看著市場價,轉身就走了。"
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他說,不是不想改,是真不知道從哪兒下手。
這話我聽過太多次。很多國企的薪酬改革,最后都卡在了同一個地方。不是理念不對,不是決心不夠,而是缺少能拿來就用的工具。
今天,我們就來聊聊 4 個工具。
掌握了這 4 個工具,國企薪酬改革,就成功了一大半。
工具 1:崗位價值評估——讓"按崗付薪"有依據
很多國企說要"按崗付薪",但到底技術總監比行政專員值多少錢?
答不上來。
這就是問題所在。沒有依據的"按崗付薪",最后還是會變成"按級別付薪"或"按工齡付薪"。
那怎么辦?
你得給每個崗位"稱重量"。這個稱重的過程,就叫崗位價值評估。
什么意思?
就是用打分的方式,給崗位定個價。技術總監稱出來 180 斤,行政專員 120 斤,用數據說話,誰也說不出"不公平"。
目前主流的評估方法有兩種。
一種叫因素計點法。
你把影響崗位價值的核心因素列出來,比如知識技能、責任范圍、決策難度、工作強度等。每個因素給個權重,再按等級打分。
比如某制造企業評估車間主任這個崗位。
知識技能,40 分。責任范圍,50 分。決策難度,45 分。工作強度,45 分。
加起來,180 分。
普通技工呢?知識技能 30 分,責任范圍 25 分,決策難度 20 分,工作強度 45 分。
加起來,120 分。
一對比,崗位價值高低立刻清晰。
另一種叫崗位評分法。
把崗位按管理、業務、技術三個維度拆開,每個維度 1 到 5 分打分。評估小組(高管、部門負責人、HR 專家、員工代表)一起打分,總分決定崗位價值排序。
這種方法更簡單,適合快速上手。
那具體怎么操作?分 4 步。
第一步,收集崗位信息。崗位說明書、工作訪談、問卷調查,把崗位的工作內容、任職資格、考核指標,都搞清楚。
第二步,成立評估小組。這里有個坑要避開,小組里必須有員工代表,占比至少 10%。如果全是領導和 HR,評估結果員工不認,改革推不下去。
第三步,選 5 到 10 個代表性崗位試點。測試量表合不合理,權重設得對不對。發現問題及時調整。
第四步,全面評估。按部門分批次開展,結果公示 3 到 5 天,接受員工異議申訴。
評估完了,分數怎么用?
對應到薪酬職級體系上。比如 100 到 150 分的崗位,定為初級崗,月薪 6000 到 8000 元;151 到 200 分的崗位,定為中級崗,月薪 8000 到 12000 元。
這樣一來,"按崗付薪"就有了數據支撐。
但要提醒一句,崗位價值不是一成不變的。企業戰略調整了,業務重點變了,崗位價值也會跟著變。所以每 2 到 3 年,得重新評估一次,確保薪酬體系跟得上企業發展。
工具 2:寬帶薪酬體系——讓晉升通道不堵車
傳統國企的職級體系,最多能有 30 個級別。
聽起來晉升機會很多?其實是個坑。
就像一棟 30 層的樓,每層只能站一個人。你天天盯著往上爬,爬到一半發現,上面全是蘿卜,沒坑了。
結果呢?要么熬資歷等退休,要么跳槽走人。
寬帶薪酬體系就是來解決這個問題的。
把 30 個職級壓縮成 6 到 8 個寬帶。每個寬帶里面,再分 10 到 15 級薪檔。
就像把 30 層樓改成 8 層樓,但每層能站 15 個人。橫著也能走,不必非往上擠。
怎么劃分寬帶?
根據崗位價值評估的結果排序。價值最高的崗位,比如總經理、副總經理,放在寬帶 1;中層管理、資深技術骨干,放在寬帶 4;基礎操作崗、后勤服務崗,放在寬帶 7 或 8。
每個寬帶內,薪檔之間按 3%到 5%遞增。比如寬帶 4 的最低薪檔月薪 8000 元,每晉升一級漲 320 到 400 元,第 10 級就能到 12000 元。
可能有人會問,光靠寬帶還不夠吧?員工怎么晉升?
這時候,三重晉升通道就派上用場了。
職級晉升。這是傳統路徑,關鍵是標準得明確。從基層員工晉升到初級管理崗,需要 3 年以上相關工作經驗,連續兩年績效考核優秀,還得完成指定的管理培訓課程。每年開展一到兩次職級晉升評審,員工提交申請和證明材料,由評審委員會通過面試、答辯、業績評估來綜合評審。
能力升級。這是給專業人才的通道。員工通過能力認證后,可以直接跳薪檔。比如某技術人員通過專家級能力認證,從寬帶 4 的第 5 薪檔直接跳到第 8 薪檔,漲了 1200 元。
業績達標。這是最直接的通道。超額完成年度目標,按超額比例給薪檔晉升。銷售人員超額完成目標 20%,晉升 1 個薪檔;超額 50%,晉升 2 個薪檔。連續兩個考核周期未達目標的,下調 1 個薪檔。
我見過一個銷售員工的案例。他不想當管理崗,就專心跑業務。靠著連續 3 年超額完成目標,從寬帶 5 一路沖到寬帶 3,月薪從 8000 漲到 15000。
他說,終于不用為了漲工資去當不喜歡的領導了。
這就是寬帶薪酬體系的好處。橫向能長,縱向能升,通道不堵車。
但別忘了配套措施。HR 系統要升級,實現寬帶薪酬的線上管理。系統自動記錄員工職級、能力等級、業績數據,實時計算薪酬,生成報表,還要設置晉升提醒功能。
否則靠人工算,出錯是遲早的事。
工具 3:能力認證分級——讓"按能力付薪"可量化
很多國企說要"按能力付薪",但能力是個很虛的東西。
學歷算不算能力?職稱算不算能力?工齡算不算能力?
如果都算,那最后還是變成"按學歷付薪""按職稱付薪""按工齡付薪"。
所以,能力必須可量化。
怎么量化?
把學歷、職稱、工齡這些東西,換算成能力積分。碩士學歷對應 50 分,高級職稱對應 80 分,但這些積分不單獨決定薪酬,而是作為能力認證的參考依據之一。
真正決定薪酬的,是你通過什么等級的能力認證。
能力認證一般分 4 個等級,基礎級、進階級、專家級、權威級。每個等級有明確的行為標準。
比如技術研發能力的專家級,要求主導過省級以上技術創新項目,或者獲得過 3 項以上發明專利。
那怎么認證?有三條路。
第一條路,考試認證。專業技術類崗位最適合。
理論考試占 40%,實操考核占 40%,答辯評審占 20%。
比如某軟件開發工程師,筆試考了數據結構、算法設計,實操考核要求在 4 小時內完成一個系統模塊開發,答辯時要講清楚技術選型的邏輯。
三項綜合評分,達到 85 分以上認證為進階級。
第二條路,項目成果認證。業務類崗位走這條。
參與重大項目,根據貢獻度直接晉升能力等級。某銷售經理主導了一個營收 1500 萬的項目,團隊業績在公司排名前三,經評審委員會認定,直接認證為專家級,跳過了進階級。
第三條路,培訓積分認證。管理類崗位常用這個。
完成企業指定的培訓課程,比如戰略管理研修班、領導力提升訓練營,拿到結業證書,可以累積積分兌換能力等級。積滿 100 分兌換進階級,積滿 200 分兌換專家級。
有人會問,認證完就一勞永逸了?
當然不是了,能力認證要動態管理。
每兩年對已認證的員工進行能力復審。如果技術人員兩年內沒完成年度專利指標,或者管理人員沒帶出合格的團隊,能力等級就會下調,對應的薪酬也跟著降。
但也有破格晉升的機會。某技術員解決了企業一個卡了 3 年的技術難題,直接從基礎級跳到專家級,月薪漲了 4000 塊。
能力認證的本質,就是把"能力"這個虛的東西,變成可考核、可晉升、可降級的硬指標。
這樣一來,"按能力付薪"才不是一句空話。
工具 4:新老過渡機制——讓歷史包袱不再是包袱
國企薪酬改革最頭疼的,就是歷史包袱。
老員工拿著高薪躺平,新人干活最多拿得最少。改革一提,老員工就鬧,說"我干了 30 年,憑什么降薪?"
不改,新人留不住;改,老人不答應。
怎么辦?
新人新制度,老人過渡保護。
新員工直接按市場價定薪。985 碩士應屆生,參考市場上薪資排前 25%的水平,月薪定在 10400 元。其中基本工資 6240 元,績效工資 4160 元,績效薪酬占比 40%。
績效工資怎么發?
根據季度或年度考核結果浮動。考核優秀的,績效工資能拿到基本工資的 120%到 150%;考核不合格的,只發基本工資的 50%到 80%。
這樣一來,新人的薪酬完全跟能力和業績掛鉤,不看資歷,不看工齡。
那老人呢?
老人有過渡保護。最典型的就是工齡補貼逐年遞減,5 年清零。
某老員工現在每月工齡補貼 500 元。改革后,每年遞減 20%。
第一年還是 500 元,第二年 400 元,第三年 300 元,第四年 200 元,第五年 100 元,第六年取消。
但同時,老員工的基本工資可以調整。有兩條路。
能力認證調薪。老員工參與能力認證體系,通過更高等級的能力認證,可以晉升薪檔。某老員工原來在寬帶 4 的第 3 薪檔,通過中級技術能力認證后,晉升到第 5 薪檔,基本工資漲了 800 元。
工齡補貼雖然在遞減,但基本工資漲上去了,總收入沒降。
業績提升調薪。連續兩年績效考核優秀的老員工,基本工資上調 5%到 10%。參與重大項目并取得顯著成果的,經評審委員會認定后,可以破格上調基本工資。
可能還有人會問,老人會不會鬧?
會。所以得有化解阻力的辦法。
競爭上崗。關鍵崗位推行競聘制度,新老員工一起參與。靠筆試、面試、業績評估,擇優確定崗位人選。打破"論資排輩",老員工也得拿出真本事。
轉崗激勵。冗余崗位的老員工,引導他們轉向核心業務。某后勤老員工轉崗到銷售部,前 3 個月保留原薪酬,給他適應期。轉正后按新崗位考核,干得好照樣漲工資。
薪酬能增能減。建立動態調整規則。企業凈利潤下降超過 5%,高管績效薪酬下浮 10%到 20%,普通員工績效薪酬按比例浮動。連續兩年考核 C 類(不合格)的員工,基本工資下調 1 到 2 級。
有增有減,才是市場化。
某國企推行這套機制后,第一年確實有老員工抱怨。但一年后數據出來了,核心人才留存率從 65%提升到 82%,新人平均業績增長 30%,老員工里也有 20%的人靠能力認證實現了漲薪。
數據說話,抱怨就少了。
4 個工具用好了,改革就成功了一半
崗位價值評估,讓"按崗付薪"有了數據依據。
寬帶薪酬體系,讓晉升通道不再堵車。
能力認證分級,讓"按能力付薪"可量化。
新老過渡機制,讓歷史包袱不再是包袱。
這 4 個工具,每一個都能拿來就用。
但要提醒一句,工具不難,難的是一步步落地。
先試點,再推廣。選一個子公司或者業務板塊,用 1 到 2 年時間跑通流程,積累數據,看到效果。然后再逐步推廣到全公司。
用數據說話,比講一百遍道理都管用。
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