當考公遇上AI，粉筆能吸引用戶付費嗎？

文 /竇文雪

編輯/子夜

隨著高速發展的生成式AI技術進入新的紀元，AI賦能其他行業的故事就開始如雨后春筍般出現。

而教育行業就是其中之一。放眼國際，OpenAI就曾在去年6月，推出了為高校場景設計的ChatGPT版本——GPT-edu，能為學生與教師提供個性化的服務，并靈活應用于學習、教學、科研等細分場景。

國內的不少教企也早已開始布局，網易有道、好未來、作業幫、猿輔導等企業均已推出各自訓練的教育大模型，在學習機、詞典筆等硬件中落地。

在更細分的市場——考公培訓賽道也在跟隨AI產品研發的浪潮。作為公考培訓三巨頭之一的粉筆，近年來也在加速對AI的探索。其不僅宣稱加大AI投入，還先后推出了AI老師、AI刷題系統班等產品，不少產品的商業化落地表現也不錯。

AI技術能為其他行業帶來的變革有很多，例如為后者提高效率、降低成本、提升人為操作的準確度，提供個性化服務、24小時在線服務等等。

而作為一家最初就向線上賽道發力的公考培訓企業，粉筆需要跟上AI的浪潮。

此外，考公市場如今又在面臨“僧多粥少”的局面，熱門崗位年年增長的報錄比讓粉筆引來不少用戶，也讓效率成了其不得不關注的重點。

但AI產品的ToC生意并不好做，粉筆昔日的競爭對手也都在發力。想讓產品競爭力更強，就需要持續地投入。

而粉筆近期還面臨著“宣稱加大AI投入，但研發費用降低”的質疑。

在這樣的情況之下，粉筆更需要拿出站得住腳的AI產品，來回應期待，也回應質疑。

1、粉筆，為什么要做AI？

粉筆總裁魏亮曾在一場發布會中透露，“接下來，粉筆將以每年30%的增速加碼AI研發投入，聯合頂尖機構共建教育大模型實驗室，打造具備‘診斷-預測-進化’能力的智慧教育中樞。”

這句代表粉筆對AI研發的表態發布于今年的4月2日，彼時，粉筆上線了AI刷題系統班。

而在此之前的2024年，粉筆就已經發布了公考垂直大模型，上線了AI老師、AI面試點評、AI面試模考大賽等AI應用。

可以說，從教學到出題，再到解析、批改、面試，粉筆的AI在用戶備考的過程中存在感很高。

粉筆為什么要做AI？這或許來源于市場環境與用戶需求等多重因素的推動。

如今，考公考編依然是畢業生就業規劃的首選之一。獵聘調研數據發布的一份報告顯示，2023屆和2024屆高校畢業生畢業規劃首選中，選擇考公考編的畢業生占到了13%和22.86%。

近幾年，就業形勢嚴峻，公務員的報考人數也屢創新高。

據國家公務員局消息，2026年，國考計劃招錄3.81萬人，較去年下降1600余人，為近年來首次下降。但2026年國家公務員考試通過資格審查的人數為371.8萬，較2025年增加了30.2萬，創歷史新高。

從某種意義上而言，縮招并沒有縮減報考熱情，競爭越激烈，備考軟件就越有市場。

早在5年前，用粉筆做模擬考、刷題的用戶就有很多。根據粉筆在2020年8月發布的一篇文章，當年的7月，粉筆APP的日活就達到了150萬，月活超過了500萬。

時至今日，粉筆也幾乎是用戶公認的考公必備APP之一，截至今年6月30日，粉筆的平均月活躍用戶已經達到了930萬。

但月活用戶未必能全部轉化為付費用戶，多數用戶更傾向于使用更有性價比的產品，從而減少備考的資金成本。

今年上半年，粉筆拿出了一份營收凈利雙降的業績報告。報告期內，粉筆實現營收14.92億元，同比下滑8.5%；凈利潤2.27億元，同比減少18.34%。

粉筆2025年中期業績情況，圖源粉筆2025年中期報告

縱觀公考培訓市場，出現業績下滑的也不只有粉筆一家。以中公教育為例，今年上半年，其實現營收11.55億元，較上年同期下降20.21%；凈利潤為6178萬元，較上年同期下降46.69%。

火爆的市場環境與頭部機構業績下滑形成的強烈反差，背后折射出考公機構競爭激烈的事實。

粉筆也在財報中將培訓服務、圖書銷售及其他這兩項業務的下滑分別歸咎于中國招錄類考試培訓行業短期內依然保持強烈的競爭態勢和市場競爭加劇。

市場很熱，但頭部企業卻賺不到錢，是因為逐年增長的報錄比可能會激發考生的焦慮，刺激其購買一些培訓課程，但也可能導致用戶在上岸幾率渺茫的情況下，選擇更有性價比的課程。

此外，線上備考軟件的另一個痛點還在于，用戶為產品付費后的使用體驗，與用戶的自律息息相關。而平臺為了讓課程或產品更好賣，可能會降低退費門檻，承諾跟不上進度或沒空學習可退款。

因此，粉筆需要推出更有性價比的學習工具和課程，吸引用戶付費。這個突破口就在AI身上。

AI課程的優勢在于能夠為用戶提供個性化的服務。以粉筆推出的AI刷題系統班為例，該產品的推薦頁顯示，AI刷題系統班具備深度思考能力，擁有“科學制定學習計劃、錨定薄弱精準刷題、整合資源高效聽課”等能力。

而這些能力此前可能需要人工才能完成，要耗費教師的大量精力，且價格較低，AI刷題系統班的標價為349-399元，相比于動輒千元的精品班要實惠很多。

除此之外，不管是批閱申論等主觀題，還是作為面試考官，AI的準確率和穩定性往往都高于人工。很多用戶也有可能選擇購買AI批閱、AI老師作為輔助學習工具，提升效率。

看來，即便“宇宙的盡頭是考公”，通向宇宙盡頭的必經之路上也未必一定有公考培訓機構，公考培訓機構還是要拿出便宜好用的產品，才能獲得更多市場。

2、市場競爭激烈，粉筆能靠AI搶到多少蛋糕？

從目前粉筆披露的情況來看，其AI產品的商業化落地初見成效。

其中，AI刷題系統班被寫在粉筆的中期報告中，截至2025年6月30日，AI刷題系統班已銷售約5萬人次，收款約2000萬元。

此外，在2026年國考報名公告發布的次日，AI刷題系統班又迎來了一次銷量增長。該產品單日的銷量突破了14000單。

AI刷題系統班推薦頁面，圖源粉筆APP

據粉筆業務副總裁、公考業務負責人劉帥透露，“AI刷題系統班”至少提升了用戶29%的學習效率；粉筆華北大區校長李夢圓也表示，在AI賦能下，用戶的學習效率有近40%的提升，模考成績平均分提高15-20分。

在粉筆看來，如今AI刷題班不僅調動了存量用戶的積極性，還已經與其他產品形成了協同效應。

粉筆向連線Insight透露，截至目前，在AI刷題系統班近20萬的購課用戶中，首次付費、注冊超過1年的老用戶占比達到90%；今年8-10月，粉筆原定價為980，現定價為1280的明星產品系統班，銷量與去年同期相比提升超10%。

除了AI刷題班，AI面試也是用戶常用的功能，粉筆向連線Insight透露，目前粉筆AI面試累計點評量470萬次，參與AI面試點評的用戶達到35萬。

另據第一財經報道，2025年上半年新推出的AI面試模考大賽有近150萬人次參與，AI面試點評類練習工具已深度嵌入用戶高頻備考場景，有高達98.43%受訪用戶愿意進一步向備考朋友推薦面試模考產品。

不過，從中期報告顯示的情況來看，目前AI還沒有起到幫助粉筆節省成本、提升業績的作用。

今年上半年，粉筆的收入成本為6.86億元，同比減少了8.2%。但粉筆并沒有將成本的下滑歸功于AI技術的使用，其認為成本的下滑主要原因是隨著收入同步下降。

從師資情況來看，粉筆當前的雇員總數在持續下滑，其中，全職講師的人數也在減少，從2024年上半年的3145人減少到了今年上半年的2784人。

在人員減少的情況下，或許AI產品能帶來一些補充。

不過放眼整個行業，粉筆的AI之路也面臨挑戰。

在公考培訓市場中，選擇入局AI的機構不止粉筆一個。“公考培訓三巨頭”中的另兩家公司華圖與中公也都在布局。

其中，華圖教育的AI路線與粉筆相似，不同的是粉筆的產品更注重教學層面，華圖教育目前的AI產品更關注面試的點評、申論的批改等環節。

近期，華圖教育上線了一款針對公考面試場景的AI點評產品，下半年還陸續上線針對申論、行測等科目的AI產品。

據華圖教育官方公眾號，其AI面試點評上線40天使用量即突破100萬，AI申論批改月用量持續翻倍。

中公教育也將AI作為主要發力點，不過，其瞄準的是就業與再就業服務，推出的自研大模型“云信”，可用于AI答疑、智能選崗等等。

AI大模型公司也是粉筆的隱藏競爭對象。

社交平臺中就有普通人如何利用AI進行申論批改的攻略，攻略中列舉的AI應用是DeepSeek。

雖然粉筆也有AI申論批改功能，但其需要付費。有粉筆用戶向連線Insight透露，粉筆的申論智能批改功能僅限于粉筆題庫內的題目，且按天數收費，最少購買三天，價格為5元。

考公用戶是對產品質量、性價比很敏感的人群，如果用戶通過三天的試用，發現付費的產品生成內容不夠準確，還不如免費的大模型好用，反而會不看好粉筆的這項AI產品。

總體而言，AI對于尋求新增長故事的粉筆而言，已不是“可選項”，而是“必選項”，從當前粉筆發布的數據來看，其AI故事也算是開了個好頭。

但粉筆還遠遠沒到能夠慶祝的時刻。可以預見的是，其要在未來很長的一段時間中，加大研發投入，做出內容精準、體驗流暢、真正能提升用戶學習效果和通過率的AI產品。

只有在背靠的每個環節都能推出經得起檢驗、創造銷量的產品，粉筆的AI路線才算真正跑通。