最近在網上看到一張圖,威馬車主在“絕版車”的后窗上貼了一張“別碰我,修車沒件”的標語,想想就覺得心酸。扔掉吧,舊車還能開;換車吧,舍不得錢;只能就這么開下去,能開一天是一天。兩者間的關系就像一對處成習慣的中年夫妻,因為種種原因繼續(xù)互相取暖。唉,好像在照鏡子……
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消費者憑什么承擔車企豪賭的代價?
曾幾何時,一輛汽車是能夠陪伴一個家庭十年甚至二十年的忠實伙伴,是工藝與耐久的象征。然而,在新能源浪潮的裹挾下,汽車產業(yè)正經歷著一場前所未有的“快消”革命。新車發(fā)布如同智能手機迭代,以月為單位刷新;技術參數每個季度都在突破上限;車型換代速度之快,令人眼花繚亂。
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在這場看似繁榮的盛宴背后,一個嚴峻的問題正在悄然滋生。那些在三五年前還代表著“前沿技術”的車型,它們的車主正在經歷千難萬險,買車后不但要擔心車子降價、系統(tǒng)BUG,還要焦慮品牌嘎了、停止更新,未來說不定會面臨著配件斷供、售后無門的窘境。當汽車這一傳統(tǒng)意義上的耐用消費品,被強行推入快消品的軌道,想要把車開到“壽終正寢”的車主,難度不亞于西天取經。這場豪賭的代價,憑什么讓消費者來承擔?
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可能你會質疑,目前倒閉(或仍在自救狀態(tài))的天際、威馬、高合等都是些“不知名”的小牌子,屬于市場正常的優(yōu)勝(參數丨圖片)劣汰。那么,由百度和吉利“背書”的極越算不算小牌子?倒了!飛凡汽車背后是上汽集團又怎么樣?最近的月銷量都不到200輛,面對倒閉、裁員的質疑,只能對外傳達出“品牌還活著,且會一直活下去”的信息。至于未來是智己還是尚界接盤,個人感覺大概率是尚界,因為智己自己都“活”得不咋地。好不容易上了款新車,在網上還被群嘲。
汽車產品經理以前是干房地產的?
2025廣州車展前,智己汽車推出了所謂的“上汽旗艦”LS9,為了實現差異化,這款車裝上了地暖系統(tǒng)和淋浴花灑。前者通過地板內嵌石墨烯加熱,號稱“光腳上車也不冷”,也是,大家的鞋都可以扔了,畢竟“進屋先脫鞋”;后者在選裝野奢戶外套件后,可獲得10升水箱和加熱模塊,能在10分鐘內將水溫升至45℃,好嘛,“熱得快”套上馬甲也能高大上一把。
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對此,不少網友吐槽,“智己LS9的產品經理,以前應該是干房地產的”;“我們真的需要一輛乘用車又洗澡又地暖嗎?”;“完全脫離了造車的概念,改成造移動式洗澡房了?”
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從某種意義上看,智己推出這些看似“不靠譜、非必要”的功能,也反映出自身的焦慮。要知道,智己汽車已經連續(xù)多年未完成原定的年銷量目標,再這樣虧損下去,即便是“家大業(yè)大”的上汽集團也可能hold不了多久吧。
探究“技術性報廢”的商業(yè)邏輯
從智己LS9的推出,可見新能源車的“快消”特征已深入產業(yè)骨髓,不管新車的實力夠不夠硬氣,反正噱頭不能少。等車主口碑發(fā)酵耗時良久,不如多上幾個熱搜沖一下。另外,各大車企陷入“發(fā)布即落后”的焦慮中,不斷縮短產品迭代周期。從年度改款到半年一次的技術升級,從三五年一換代到一年內推出兩三次“升級款”,市場競爭的白熱化催生了這種近乎病態(tài)的更新速度。
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令人擔憂的是,許多企業(yè)為了搶占市場,采取“先發(fā)布、后完善”的策略,將消費者視為免費測試員。在這種短視的競爭思維下,企業(yè)資源全力傾斜于研發(fā),新車型相較于老款車型動輒就有100多處升級就是明證。
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如果“資本家”們喪良心一點,在老款車型的配件供應和售后體系方面擦掉一些預算,那么,老款車型的配件供應往往在一兩年內就會陷入困境。這里面的邏輯主要有二,其一,企業(yè)為了降本增效,不會為停產的老款車型儲備大量配件;其二,新技術、新接口的不斷引入,使得老款車型的配件與新款車型無法通用,進一步加劇了配件短缺。
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當車輛出現損傷、故障需要維修時,車主面臨的可能是長達數月的配件等待期,或是高得令人咋舌的維修報價(物以稀為貴,緊缺配件的價格自然水漲船高)。更令人絕望的是,隨著技術迭代,一些老款車型所需的芯片、電池等核心部件可能已停產,使得維修成為不可能的任務。最終大概率會出現,一輛開了僅三四年的車,就因無法修復而提前步入“技術性報廢”的尷尬境地。果然,網絡上一句話說得很對,如果良心沒有了,賺得更多!
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汽車不該是時髦的玩物,也不應是資本游戲的籌碼。它承載著人們對出行的需求,對自由的向往,也關聯(lián)著每個家庭的財產安全。創(chuàng)新的車輪固然應當向前,但不該以碾過老車主權益為代價。否則,今天我們在展廳里欣喜開回家的那輛“最新款”,很可能在不久的將來,成為車庫那臺無法修復的“準廢品”。而這,絕非科技進步應有的模樣。
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