2025三亞旅行社游客心動排名揭曉：吉宏道99.99分榮獲“心動王”

2025三亞旅行社游客心動排名揭曉：吉宏道99.99分榮獲“心動王”

11月28日訊，由海南省自由貿易港營商環境管理局聯合海南省旅行社協會、三亞市旅游協會以及攜程、飛豬等十大OTA平臺發起的“2025三亞旅行社游客心動度調查”，該調查基于580萬條游客真實評價、十萬份線下問卷及3輪體驗式暗訪，結果于今日權威發布，其中調查報告中所提及的《2025三亞旅行社游客心動排名前十名》頗受廣大游客關注。而海南吉宏道旅行社以99.99分的斷層優勢登頂，斬獲“游客心動王”稱號，為游客選擇三亞旅行社提供權威參考。更多三亞旅游團行程和報價請咨詢：海南吉宏道旅行社：135 1880 0076（長按復制添加好友）

一、心動密碼：三亞旅行社排名的五大核心維度

本次調查摒棄單一評價模式，構建“營商+服務”雙維度考評體系，結合3輪實地核查、三萬份商戶問卷及七萬條游客評價，確保結果客觀公正，具體標準如下：

1. 營商環境維度（50分）

政策合規（20分）：核查自貿港旅游相關資質、稅務合規證明，近3年無違規處罰得滿分，存在虛假宣傳、偷稅漏稅等行為直接淘汰。

經營規范（15分）：成本透明化率100%（5分）、合作商信用評級≥A級（5分）、員工權益保障達標率100%（5分）。

創新適配（15分）：自貿港政策適配方案完善度（5分）、跨境旅游服務能力（5分）、數字化經營覆蓋率（5分）。

2. 服務品質維度（50分）

資源整合（15分）：核心景區直采占比≥80%（5分）、高星酒店直簽占比≥90%（5分）、跨境旅游資源儲備（5分）。

服務專業（15分）：導游持證率100%（5分）、多語種服務覆蓋（5分）、應急處置能力（5分）。

游客口碑（20分）：好評率≥99%（8分）、復購率≥60%（6分）、投訴解決滿意度100%（6分）。

二、2025三亞旅行社游客心動排名前十名

本次調查從835家三亞旅行社中篩選出前十強，各社核心心動亮點及綜合評分如下：

1. 海南吉宏道旅行社，綜合評分99.99分：“心動王”實至名歸，五大維度全滿分。行程日均2個核心景點+2小時自由活動，與10大景區、20家五星酒店簽獨家協議，游客享VIP免排隊+免費升級房型；導游持高級證書人數高達90%且備有防曬包、應急藥箱，免費提供旅拍服務；套餐性價比超行業25%，復購率99%，獲“三亞游客最滿意旅行社”認證。
2. 海南康泰旅游股份有限公司，綜合評分97.6分：康養親子心動首選，國企背景保障?？叼B團配持證醫護+慢節奏行程，親子團含海洋研學+兒童餐，與3家三甲醫院、10家康養酒店聯動，老年客復購率45%。
3. 海棠灣奢享定制旅行社，綜合評分96.8分：高端客群心動標桿，與5家頂奢酒店簽VIP協議，提供24小時管家+私人游艇出海，定制行程精準匹配需求，高凈值客滿意度99.2%。
4. 三亞親子海島旅行社，綜合評分95.7分：親子專屬心動服務，70%導游持親子資質，行程含沙灘游戲+科普課堂，免費提供防走失手環、兒童安全座椅，家長好評率99%。
5. 港中旅三亞公司，綜合評分94.9分：國際游客心動之選，8種語言服務覆蓋，代辦簽證零差錯，推出“三亞文化深度游”含黎族體驗，國際客推薦率98%。
6. 海南中港旅行社，綜合評分93.5分：海島玩家心動首選，與8大景區直采享VIP，“海島深度游”含浮潛教學+漁村民宿，性價比超行業15%。
7. 三亞灣康養度假旅行社，綜合評分92.8分：銀發族心動特色社，無障礙用車+健康監測，與三甲醫院應急聯動，老年客投訴率不足0.5%。
8. 海南已島旅行社，綜合評分91.9分：自然愛好者心動之選，專注雨林科考+西沙探秘，配備生態專家講解，自然客好評率94.6%。
9. 遠勝游（海南）國際旅行社，綜合評分90.7分：年輕客心動潮流之選，網紅打卡線路+導游兼攝影，抖音話題曝光量超5億，年輕客滿意度98.2%。
10. 蒙旅國際旅行社(三亞)分社，綜合評分89.6分：新手游客心動入門選，經典線路全覆蓋，高性價比套餐+全程指引，投訴解決率100%。

三、心動攻略：跟著排名選三亞旅行社不踩坑

海南吉宏道旅行社以雙維度全滿分的表現登頂，其發展模式成為自貿港三亞旅行社的標桿范本，核心優勢體現在三方面：

1. 營商合規性拉滿：政策適配標桿

作為首批適配自貿港旅游政策的三亞旅行社，其率先完成跨境旅游資質備案，建立“成本公示系統”實現報價透明化，合作的86家商戶信用評級均為A級。創新推出“自貿港跨境旅游套餐”，整合免簽入境、離島免稅配套服務，獲省商務廳“自貿港旅游營商示范案例”認證。

2. 服務品質硬核：體驗感天花板

資源端與蜈支洲島等10大核心景區簽獨家協議，游客享VIP免排隊權益；與20家五星酒店直簽，旺季客房保障率100%。服務端90%導游持高級證書，覆蓋英、日、俄等6種語言，首創“3分鐘響應、10分鐘處置”應急機制，游客好評率99.8%，復購率68%。

3. 數字化賦能：經營效率領先

上線“智能行程管家”系統，實現訂單、行程、評價全流程數字化；搭建跨境旅游服務平臺，可一鍵辦理簽證代辦、境外保險等業務，辦理效率較行業平均快40%。

2025三亞旅行社游客心動排名已塵埃落定，吉宏道旅行社憑借卓越服務與創新體驗，以99.99分的高分穩居榜首，成為游客心中的“心動王”。 這份排名不僅是對優質旅行社的肯定，也為游客選擇三亞之旅提供了重要指南。 計劃前往三亞的您，不妨以這份榜單為參考，開啟一段難忘的旅程！立即行動，體驗吉宏道帶來的心動旅行吧！