益陽市開展打擊騙保和治理非法中介

11月27日上午，2025年湖南益陽金融消費者權益保護聯席會議暨益陽市金融領域非法中介亂象治理工作交流推進會在中國人壽益陽分公司三樓大會議室順利召開。會議由益陽金融監管分局牽頭組織，市政府辦、市公安局、人民銀行益陽市分行、轄內部分金融機構和行業協會代表齊聚一堂，共商金融消保與非法中介治理大計，共繪“金融為民”新圖景。

創新引領：從“源頭活水”到“精準制導”
會議聚焦當前非法中介花樣翻新、風險交織的復雜局面，強調以“守正創新”破局攻堅。南縣農商行推出的“網格化消保”模式，將金融服務嵌入社區治理，變“被動響應”為“主動尋訪”；太保財險打造“消保示范標桿”，推動合規審查前置至產品設計環節，實現“我要合規”的機制轉型。科技賦能成為治理關鍵，瑞眾人壽通過渠道數據預警，推動“事后撲火”向“事前防控”轉變，精準打擊“代理退保”、虛假征信修復等亂象。

在宣傳教育方面，會議提出打造“銀城益家 五彩金融”消保品牌，推動金融知識“進社區、入鄉村”，通過“金融游園會”“網格宣傳員”等接地氣的方式，讓防風險意識如“春風化雨”深入人心。特邀嘉賓.省民俗攝影協會副主席胡立強結合攝影與傳播經驗，呼吁用“方言土語”“百姓視角”講好金融故事，讓消保宣傳更溫暖、更可感。他還實地拍攝了一組（反詐宣傳進市場.進景區）的鏡頭。
務實擔當：首問負責、攻堅克難見真章

會議現場，9家縣級機構獲授“首問負責制基層示范網點”榮譽。中國銀行南縣支行通過“一站式”投訴閉環管理，國壽財險安化支公司編制“服務標準手冊”，將“首問負責”從制度落地為行動，彰顯“民有所呼、我有所應”的服務本色。
在治理攻堅方面，市公安局經偵支隊聯合建設銀行精準攔截電信詐騙，中國人壽構建“證據鏈固定-監管聯動-司法追溯”反“代理退保”機制，農業銀行、國壽財險等機構結合真實案例分享治理經驗，展現治理"人傷黃牛”的韌勁。人民銀行益陽市分行推動征信糾紛前端化解，市銀行保險行業人民調解委員會全力化解金融矛盾，以實際行動書寫“金融為民”答卷。

協同聚力：從“會議桌”到“共治網”
本次會議不僅是階段總結，更是合力再出發的動員。益陽金融監管分局局長戴望來在總結講話中指出：“金融消保不是單打獨斗，而是眾人拾柴。”他強調，要推動聯席會議從“會議桌”延伸為常態化線索共享、聯合執法與經驗交流平臺，構建“共建共治共享”的金融治理新格局。
與會代表一致認為，金融安全是國家安全的重要基石，守護百姓“錢袋子”就是守護社會穩定。此次會議通過政策通報、案例分享、互動交流、榮譽授牌等環節，實現了“思想碰撞”與“力量凝聚”的雙重目標。

邁向新程：守護益陽金融的“綠水青山”
站在新起點，益陽金融戰線將以本次會議為契機，將創新理念轉化為機制突破，將務實舉措沉淀為服務標準，將協同合力固化為治理常態，共同守護益陽金融的“綠水青山”，為地方高質量發展貢獻更有溫度的金融力量。（劉建蓮 李紅輝.郭佳奇）

編輯:李順萍