阿聯酋航空：以科技與服務重塑國際旅行

在全球化背景下，國際旅行的內涵正不斷豐富，它不再僅僅是空間的位移，更成為一段貫穿行前、空中與目的地的完整體驗。

近日，一場由鯨鴻動能、阿聯酋航空與迪拜旅游局聯合主辦，《旅行家》雜志承辦的“阿聯酋航空飛悅卓越”文化沙龍上，對上述議題進行了深入探討。交流圍繞航空服務、目的地體驗與智慧出行三大維度展開，揭示了未來旅行體驗的新趨勢。

阿聯酋航空中國區總經理李旬分享了航空服務在提升旅行品質方面的努力。他介紹，阿聯酋航空運營著空客A380和波音777機隊，這為旅客帶來更為寬敞的客艙環境、平穩安靜的飛行感受與更充裕的乘坐與行李空間。同時，阿聯酋航空在機上產品上持續創新，從率先在業界推出A380機上行政酒廊和頭等艙機上水療淋浴間等標志性機上設施，到不斷升級的ice機上娛樂系統和穩定的機上Wi-Fi服務，旨在為乘客提供兼具科技感與人文關懷的飛行體驗。

迪拜經濟和旅游部國際運營部高級經理丘維寧表示，迪拜正持續深化其“全球最適合旅游、生活與工作之城”的定位。除了哈利法塔、卓美亞帆船酒店、未來博物館等世界級地標，迪拜近年依托“歡迎中國”戰略不斷拓展更具深度與溫度的體驗。從沉浸式歷史文化探索，到親子娛樂項目，再到自然戶外與城市休閑并存的玩法，迪拜努力以更友好服務和更靈活的選擇，滿足不同類型的中國游客需求。

科技對航空體驗的重塑，成為活動的另一焦點。華為瀏覽器資深運營經理Serena表示，基于鴻蒙生態打造的全場景智慧營銷平臺，自2024年以來，鯨鴻動能已為阿聯酋航空開展多輪數字化營銷，通過更精準的策略與生態鏈協同，推動其在鴻蒙生態內實現品牌曝光、用戶互動與會員增長的整合運營。

此外，鯨鴻動能通過整合華為瀏覽器、華為天氣、華為音樂、華為視頻及華為閱讀等內容媒介，聚合了不同領域愛好者以及忠誠度較高的花粉社群。通過內容的跨界聯動和經典IP聯合共創等方式，幫助品牌實現多元圈層擴展和品牌破圈。

從寬敞客艙到地標景觀，國際旅行的體驗邊界正被不斷拓寬。作為行業參與者，阿聯酋航空及其合作伙伴們，正通過產品創新、資源整合與數字化能力，共同描繪未來旅行圖景。