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“您的航班已取消”——日本機(jī)場的廣播剛落下,候機(jī)廳里就響起一片嘆息。
在日本的關(guān)西、成田等機(jī)場,屏幕上滿是“航班取消”的提示。
不少旅客攥著機(jī)票沒了方向,改簽的隊(duì)伍在候機(jī)廳繞了好幾圈。
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而在上海,好幾萬日本人也正發(fā)愁——想回日本,機(jī)票不僅漲了一倍,還根本買不到。
航線停飛打亂了太多人的計(jì)劃,這些人的出行問題,該怎么解決?
12條核心航線全停
2025年11月24日這天,中日航空圈炸了——12條主力中日航線集中停飛,涉及名古屋、福岡、札幌、大阪等熱門城市,所有已出票航班全部取消。
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航班管家數(shù)據(jù)顯示,截至當(dāng)天上午10點(diǎn),這個(gè)消息已經(jīng)坐實(shí)。
更讓人揪心的是,11月27日赴日航班取消率飆到21.6%,是一個(gè)月來最高值。
像天津飛關(guān)西、南京飛關(guān)西的航線,取消率分別達(dá)到65%和59.4%,上海浦東飛關(guān)西也有30.1%的取消率。
航線一停,機(jī)票立馬成了“硬通貨”,之前一兩千塊的經(jīng)濟(jì)艙,半天時(shí)間就漲到五千以上,即便這樣還是一票難求。
信息來源:12條中日航線,所有航班取消!
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有旅客提前5個(gè)小時(shí)到機(jī)場排隊(duì),手里攥著打印好的行程單,最后卻被通知“無法落地”,只能在候機(jī)廳等下一步通知。
據(jù)業(yè)內(nèi)消息,16家內(nèi)地航司已經(jīng)開始減班,每周合計(jì)少飛156班赴日航班,有些調(diào)整計(jì)劃直接延續(xù)到2026年3月。
不管是要回國的中國人,還是來中國的日本人,都被這突如其來的變化打了個(gè)措手不及。
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日本機(jī)場現(xiàn)場
11月26日下午,成田機(jī)場和羽田機(jī)場的畫面,被網(wǎng)友傳到了網(wǎng)上。
往日整齊的候機(jī)大廳,現(xiàn)在全是人,值機(jī)柜臺(tái)前的隊(duì)伍從大廳這頭排到那頭,沒人敢隨便離開,生怕錯(cuò)過最新通知。
候機(jī)區(qū)的椅子早就坐滿了,不少人直接坐在行李箱上,手機(jī)屏幕亮著,全是航空公司的APP和購票軟件。
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有個(gè)帶孩子的媽媽,孩子哭著要喝水,她一手抱孩子,一手翻包找水杯,嘴里還念叨著“再等等,說不定就有航班了”。
商務(wù)艙和頭等艙的票先被搶光,后來連轉(zhuǎn)機(jī)的航班都成了香餑餑。
信息來源:日本機(jī)場,擠滿了回家的中國人!福建游客:航班滿座
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有位在日本工作的中國人說,他本來要回上海參加父親的生日宴,現(xiàn)在只能給家里打視頻電話道歉,“機(jī)票刷了三天,連中轉(zhuǎn)首爾的都沒了”。
機(jī)場廣播每隔幾分鐘就響一次,全是“XX航班取消”的通知。
有個(gè)女生聽到自己的航班取消后,當(dāng)場就哭了,她是來日本旅游的,簽證馬上到期,現(xiàn)在既飛不回去,也沒法續(xù)簽。
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航空公司的工作人員被圍在中間,手里拿著對(duì)講機(jī)不停協(xié)調(diào),聲音都啞了,“我們也是剛接到通知,現(xiàn)在能做的就是幫大家登記退票”。
一句話攪亂兩國航線
航線停飛不是突發(fā)情況,根源在11月7日日本首相高市早苗的一番話。
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她在國會(huì)公開說,“臺(tái)灣有事”可能讓日本啟動(dòng)集體自衛(wèi)權(quán),暗示會(huì)武力介入臺(tái)海問題。
臺(tái)灣是中國的一部分,這是中日建交時(shí)就定好的,1972年的《中日聯(lián)合聲明》里寫得很清楚。
高市早苗的話,明顯違背了這個(gè)原則,也是在干涉中國內(nèi)政。
信息來源:外交部:日方妄想淡化、搪塞、掩蓋高市早苗嚴(yán)重錯(cuò)誤言論,是掩耳盜鈴自說自話
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中國政府很快做出回應(yīng)。11月14日,外交部提醒中國公民近期別去日本。
11月16日,教育部發(fā)布留學(xué)預(yù)警,建議謹(jǐn)慎規(guī)劃赴日留學(xué)。
這些措施都是為了保障中國人的安全,也是明確表態(tài):國家主權(quán)絕不能碰。
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航空公司緊跟著調(diào)整,國內(nèi)各大航司都推出了涉日航線免費(fèi)退改政策。
游客的反應(yīng)很直接,11月15日到18日這四天,就有50萬張赴日機(jī)票被退訂,旅行社的日本團(tuán)退訂率超過六成,有些整團(tuán)直接取消。
東日本國際旅行社說,11月18日當(dāng)天,中國團(tuán)的取消量就占了七成。
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上海“小東京”的困境
在上海古北、虹橋一帶,住著好幾萬日本人,這里被稱為“小東京”,街上有日文招牌,超市里賣著日本的醬油和清酒,連便利店都有飯團(tuán)和味噌湯。
這些日本人大多在上海的日資企業(yè)上班,做貿(mào)易、汽車零部件的比較多。
他們熟悉中國市場,和本地供應(yīng)商合作多年,有位在汽車公司做技術(shù)的佐藤說,他負(fù)責(zé)對(duì)接上海的工廠。
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要是回日本,要么調(diào)去偏遠(yuǎn)地區(qū),要么就得降薪,“日本現(xiàn)在就業(yè)不容易,回來不一定有好工作”。
生活上更離不開了,古北有日本人學(xué)校,孩子能跟日本國內(nèi)同步上課,醫(yī)院有會(huì)說日語的醫(yī)生,買東西能用日語交流。
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有人把家里的貴重物品打包,隨時(shí)準(zhǔn)備托運(yùn)。
現(xiàn)在大家分成兩派,一部分人覺得先觀望,畢竟中日合作這么久,關(guān)系不會(huì)一直僵。
另一部分人打算先回日本待幾個(gè)月,等航線恢復(fù)了再回來。“不管選哪條路,都很難。”
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日本旅游業(yè)先扛不住了
航線停飛的影響,很快傳到了經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,日本旅游業(yè)最先受沖擊。
11月20日,北海道政府緊急開會(huì),專門討論中國游客訂單取消的問題。
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日本官方數(shù)據(jù)顯示,2025年前三季度,中國赴日游客有750萬人次,每個(gè)月在日本花10億美元,占了日本旅游總消費(fèi)的30%。
現(xiàn)在中國游客不來了,京都、奈良的旅館空房率漲到70%,有些小旅館已經(jīng)開始裁員。
信息來源:中日航線大面積停售!在日中文導(dǎo)游:下個(gè)月要帶的大陸團(tuán)都取消了
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野村綜合研究所算過一筆賬,中國游客減少會(huì)讓日本GDP少0.36%,差不多是2.2萬億日元,折合人民幣1011.6億元。
東京銀座的不少藥妝店,以前中國游客排著隊(duì)買化妝品,現(xiàn)在店員比顧客還多,有些已經(jīng)開始打7折促銷。
資生堂最近公布的數(shù)據(jù),11月銷售額下降了9%,主要就是少了中國游客的訂單。
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大阪心齋橋的一家電器店老板說,以前一天能賣20臺(tái)相機(jī),現(xiàn)在三天賣不出一臺(tái),“再這樣下去,只能關(guān)門了”。
日資企業(yè)的供應(yīng)鏈也受影響,上海有不少日資工廠,依賴日本總部的技術(shù)支持,現(xiàn)在人員來不了,有些技術(shù)問題只能線上溝通,效率低了很多。
有家汽車零部件廠的負(fù)責(zé)人說,他們只能增加原材料庫存,成本漲了不少。
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航空公司更是直接受損,日本航空和全日空,中日航線本來是盈利大頭,現(xiàn)在航班取消,收入少了一大塊。
只能開始削減員工福利。國內(nèi)航司雖然推出免費(fèi)退改,但也承受了不少損失。
未來怎么辦?
現(xiàn)在的情況雖然難,但并不是沒轉(zhuǎn)機(jī)。
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中日以前也有過摩擦,2014年達(dá)成四點(diǎn)原則共識(shí),2018年安倍晉三訪華,都讓關(guān)系重回正軌,關(guān)鍵還是看日本政府的態(tài)度。
要是關(guān)系能緩和,航線恢復(fù),對(duì)兩國都有好處。有人預(yù)測,航線正常后。
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半年內(nèi)中國赴日游客能恢復(fù)到疫情前的50%,一年后到80%以上,日本的酒店、餐廳就能緩過來,我們的航空公司和旅行社也能受益。
現(xiàn)在大家最希望的,是日本政府能正視問題,遵守之前的承諾,尊重中國的主權(quán)。
只有這樣,停飛的航線才能重新起飛,機(jī)場的眼淚才能變成笑臉,兩國人才都能安心出行。
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