抖音電商開啟直播詐騙專項治理行動，提醒商家與達(dá)人恪守合規(guī)底線

11月25日，抖音電商發(fā)布公告稱，近期在日常巡查中發(fā)現(xiàn)，部分達(dá)人在直播過程中采用虛假宣傳、誘導(dǎo)站外交易、虛構(gòu)商品材質(zhì)等不當(dāng)手段進(jìn)行詐騙引流，嚴(yán)重破壞平臺交易生態(tài)，損害消費者權(quán)益。抖音電商隨即啟動了直播詐騙專項治理行動，集中整治相關(guān)違規(guī)行為。

在本次專項治理行動中，平臺發(fā)現(xiàn)，部分達(dá)人以高流量AI視頻為噱頭，低價誘導(dǎo)消費者購買課程及附贈的AI工具，并聲稱通過學(xué)習(xí)這些課程后能夠獲得顯著高收益、快速上手。消費者購買課程后，部分達(dá)人再通過“AI工具轉(zhuǎn)贈”或一對一教授開店技巧的名義，將消費者引導(dǎo)至第三方平臺進(jìn)行多次詐騙。涉及此類行為的賬號已被平臺直接中斷直播間并延遲結(jié)算。

此外，平臺還發(fā)現(xiàn)部分達(dá)人通過口播暗示商品材質(zhì)為黃金、鉑金等高價值材料，并以遠(yuǎn)低于市場價的價格進(jìn)行銷售，誤導(dǎo)消費者做出錯誤購買決策。經(jīng)平臺核實，相關(guān)違規(guī)賬號已永久封禁電商直播帶貨權(quán)限及觀眾連麥權(quán)限，并禁止其賬戶提現(xiàn)90天。還有部分達(dá)人通過夸大個人身份背景或偽造虛假人設(shè)，借此為其銷售的虛假“高價值”商品背書，并以超低價進(jìn)行促銷，誘導(dǎo)消費者購買商品。經(jīng)核實，相關(guān)賬號已封禁電商直播帶貨權(quán)限30天、封禁觀眾連麥權(quán)限30天，并扣減其直播健康分。

抖音電商呼吁所有商家和達(dá)人嚴(yán)格遵守平臺規(guī)則，規(guī)范直播話術(shù)，避免通過虛假課程收益、誘導(dǎo)站外交易、虛假材質(zhì)描述等不當(dāng)手段進(jìn)行交易，堅守合規(guī)經(jīng)營底線。平臺將繼續(xù)加大治理力度，為真誠創(chuàng)作的達(dá)人和商家提供公平、健康的經(jīng)營環(huán)境。